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리얼패킹 포장촬영

클레임 낮추고 신뢰도 높이는 동영상 물류관리 시스템

리얼패킹 포장촬영 소개

PC 웹캠과 바코드 스캐너를 이용하여 주문단위로 상품의 포장과정을 촬영 및 관리하고,
고객에게 SMS로 영상을 전송할 수 있는 서비스입니다.

쇼핑몰의 신뢰도 향상은 물론 다양한 마케팅 용도로도 활용할 수 있습니다.

특장점

  • 쇼핑몰 신뢰도 UP!

    제작 및 포장과정을 투명하게 보여주어
    제품 및 쇼핑몰에 대한 신뢰도가 향상됩니다.

  • 고객클레임 DOWN!

    상품 도착 전 포장 과정을 직접 확인,
    클레임을 제기할 가능성을 원천적으로
    낮출 수 있습니다.

  • 고객 충성도 UP!

    쇼핑몰에 대한 신뢰도 향상은
    곧 고객 충성도 상승으로 이어집니다.

  • 클레임 처리 소요 시간 DOWN!

    확실한 근거자료 확보로,
    클레임에 대한 빠른 대응이 가능합니다.

서비스 흐름도

  1. 구매자(상품주문) → 주문내역 전송 → 포장작업자 →촬영 영상 자동 저장 → 쇼핑몰 관리자
  2. 포장작업자: 바코드스캔 → 상품포장 → 바코드 스캔
  3. 쇼핑몰 관리자: 촬영 영상 확인 후 SMS 발송
  4. 구매자: SMS를 통해 쇼핑몰관리자에게 피드백을 보냄

이용안내

  • 리얼패킹 포장촬영 서비스를 이용하여 포장과정을 촬영한 영상입니다. 촬영한 영상은 해당 상품을 주문한 고객에게 상품보다 먼저 SMS를 통하여 전송되며, 고객은 내 상품이 어떤 상태로 발송되었는지 확인할 수 있습니다.
  • 소비자 및 관리자가 보는 화면이 궁금하시다면, 아래 테스트 페이지를 통하여 체험해 보실 수 있습니다.

서비스 요금

[VAT 별도]

※ 서비스 이용을 위해서는 기본 장비(PC카메라, 바코드 스캐너, 카메라 거치대)가 필요하며,
기본 장비를 보유하고 있지 않은 경우, 서비스 신청 시 제휴사에서 추천하는 장비를 함께 구입할 수 있습니다.

월정액 상품 요금

[VAT 별도]

월정액 상품 요금
충전제 상품
임대 공간 제한없음
촬영 요금 100포인트/5MB당
업로드 개수 무제한
월 사용료 포인트 차감 형식
예상 촬영 건수 20건 미만/일

월정액 상품 요금

[VAT 별도]

월정액 상품 요금
월정액 상품
라이트 스탠다드 프리미엄
임대 공간 25GB 120GB 250GB
촬영 요금 무료 무료 무료
업로드 개수 무제한 무제한 무제한
월 사용료 50,000원 150,000원 250,000원
예상 촬영 건수 약 4,950건/월 약 24,750건/월 약 49,500건/월
  • 5MB = 30초 ~ 2분 촬영분량 (기본해상도 320x240 기준)
  • 예상 촬영 건수는 기본해상도(320x240) 1.5분 촬영 기준입니다. (약 4.5MB)
  • 웹하드 방식으로 용량 내에서 무제한 촬영이 가능하며, 파일 삭제 시 추가 촬영이 가능합니다.
  • 파일 용량은 촬영 해상도와 길이, 움직임 등에 따라 달라질 수 있습니다.
  • 충전제 상품은 기준용량 초과시 100포인트 단위로 추가 과금됩니다.
  • 충전제 상품은 동영상 1달간 무료 보관 후 자동으로 삭제됩니다.
  • 별도의 맞춤개발이 필요한 경우, 제휴사 측으로 문의해 주시기 바랍니다.
  • 서비스 체험을 희망하시는 분들을 위해 서비스신청 페이지에서 일주일 무료 체험 상품을 제공하고 있으므로, 많은 이용 바랍니다.
  • 동영상 재생은 웹 관리화면과 뷰페이지에서만 가능하며, 이 외 공간에서 동영상 트래픽이 발생할 경우 서비스가 예고없이 차단될 수 있습니다.
  • 정해진 용량 이상(100MByte)파일은 촬영 후 전송 시 오류가 발생할 수 있습니다.

부가서비스

부가서비스
SMS 발송 15포인트/건
동영상 뷰페이지 무료 제공
피드백 가능 무료제공

신청 절차

  1. 1서비스
    신청/결제
    카페24 쇼핑몰 관리자 >
    부가서비스 >
    고객응대서비스 >
    리얼패킹 포장촬영 >
    서비스안내
  2. 2장비 설치촬영에 필요한
    장비 설치
  3. 3클라이언트
    설치
    주문관리 >
    리얼패킹 포장촬영관리 >
    기본설정 >
    '클라이언트 다운로드'에서 클라이언트 설치
  4. 4포인트
    충전
    '주문관리 >
    리얼패킹 포장영상관리'에서 SMS발송 등에 필요한포인트 충전
  5. 5서비스
    이용
    포인트 충전 후
    서비스 이용가능

서비스 제공사

  • 카페24는 (주)인베트와 제휴하여 리얼패킹 포장촬영 서비스를 제공하고 있습니다.
  • 해당 서비스는 (주)인베트 이용고객의 편의를 높이기 위한 서비스로, 계약은 제휴업체와 고객님과의 직접 계약 방식입니다.
전화번호 :
070-4337-0250
FAX :
0505-223-9064
이메일 :
rp_help@realpacking.com

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