공지사항

[안내] 4월 19일(목) ISP 결제장애 안내

안녕하세요, 카페24 운영도우미 입니다.

4월 19일(목) ISP의 내부 시스템 장애로 결제 불가되는 현상이 발생되었습니다.

현재는 복구 완료되었으며, 정상 결제가 가능합니다.

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.

■ 해당기관: VP (ISP 카드결제)

■ 장애시간: 2018년 4월 19일(목) 14:00 ~ 15:06 (약 1시간 6분)

■ 장애내용: VP (ISP) 내부 시스템 결함으로 장애 발생

카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[안내] 간편한 주문으로 매출이 쑥쑥! '원터치 주문서' 오픈

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.

모바일 쇼핑 구매자에게 최적화된 주문서로, 매출은 쑥쑥!

동종업계 유일! 디자인 자동 업그레이드 기능을 탑재하여 운영 관리가 쉬운 원터치 주문서가 오픈되었습니다.

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.

※ 본 기능은 뉴상품관리를 사용하는 몰에서만 이용 가능합니다.

(뉴상품관리로의 업그레이드는 관리자화면 > 상품관리 메인페이지 [(뉴)상품관리 간단 업그레이드]에서 신청해 주시기 바랍니다.)

■ 적용 일자 : 2018년 04월 05일 (목요일)

■ 원터치 주문서 소개 (쇼핑몰 화면)

모바일 쇼핑 70%, 구매자는 더 쉽고 간편하게 주문하기를 원합니다.

주문이 쉬워지면, 매출이 쑥쑥 올라갑니다.

간편한 사용성으로 결제까지 걸리는 시간을 단축하여 결제율을 높이고, 구매자에게 편리한 쇼핑 경험을 제공하는 원터치 주문서를 사용해 보세요.

Q. 기존 주문서보다 무엇이 좋아졌나요?

1) 모바일 화면에 최적화된 크기로 이용 편의성 증가
- 기존 주문서 대비 150% 커진 크기로, 작은 화면에서 정보 확인에 대한 가시성이 높아지고 모바일 터치 기반 사용성에 용이합니다.

2) 구매자가 필요한 정보만 눈에 쏙쏙

- 구매자의 쇼핑 흐름에 따라 정보를 그룹핑 / 배치하여 불편함으로 인한 주문서 이탈을 방지합니다.

3) 아무것도 입력하지 않아도, 원터치 주문 OK!

- 최근 주문 정보 기반으로, 입력 형태가 아닌 정보 확인 형태로 제공하여, 입력에 대한 심리적인 부담감이 줄어들고 쓱 확인만 하면 됩니다.

- 결제하기 버튼 클릭만으로도 주문이 가능해져 구매를 결심한 고객을 주문완료까지 빠르게 유도합니다.

자세한 내용은 자주 묻는 질문을 참고해 주세요.

☞ [자주 묻는 질문] 원터치 주문서란 무엇인가요?

■ 디자인 자동 업그레이드 소개 (관리자 화면)

원터치 주문서는 동종업계 유일한 디자인 자동 업그레이드 기능을 탑재하여,

주문서 신규 기능 업그레이드 시, 자동으로 디자인 소스가 반영되어 앞으로 주문서 디자인 수정 과정이 생략됩니다.

디자인 수정에 필요한 시간이 절감되어 더욱 관리가 쉬운 원터치 주문서로 운영 효율성을 높여 보세요.

Q. 기존 주문서 관리 보다 얼마나 편리해졌나요?

- [기존] 신규 기능 적용 시, 운영자가 직접 디자인 가이드를 확인하며 일일이 디자인 수정 필요

- [개선] 주문서 신규 기능 자동 반영 → 디자인 자동 업그레이드

Q. 디자인 자동 업그레이드란 무엇인가요?

원터치 주문서는 각 영역별 조각파일로 구성되며, 조각파일은 주문서의 각 영역별 (ex: 배송지.html) 읽기전용 파일을 지칭합니다.

신규 기능 업그레이드 시, 최신 디자인 소스가 해당 조각파일에 자동 업그레이드 되므로

운영자가 쇼핑몰 화면에 적용하기 위한 디자인 수정 과정이 필요 없습니다.

※ 주문서 조각파일

- 위치 : 모바일쇼핑몰 > 스마트디자인 편집창 > 주문 > 주문서작성조각 폴더 내 [읽기 전용] 파일

자세한 내용은 자주 묻는 질문을 참고해 주세요.

☞ [자주 묻는 질문] 디자인 자동 업그레이드는 무엇인가요?

☞ [자주 묻는 질문] 조각 파일이란 무엇인가요?

Q. 원터치 주문서를 우리 쇼핑몰 룩에 맞게 스타일을 변경하고 싶어요.

원터치 주문서는 CSS를 편집하여 쇼핑몰 룩에 맞게 스타일 변경이 가능합니다.

자세한 수정 방법은 자주 묻는 질문을 참고해 주세요.

☞ [자주 묻는 질문] 원터치 주문서의 스타일을 변경하고 싶어요.

※ 참고사항

- 원터치 주문서는 현재 모바일-한국어몰만 사용 가능합니다.

■ 디자인 적용 방법

☞ [자주 묻는 질문] 원터치 주문서를 적용하려면 어떻게 해야 하나요?

※ 2018년 04월 05일 이후에 생성한 기본 디자인은 원터치 주문서가 적용된 상태로 생성되므로, 별도로 디자인 적용하지 않으셔도 됩니다.

※ 2018년 04월 05일 이전 스킨은 별도의 설정 없이 간단한 디자인 변경으로 바로 적용 가능합니다.

한번만 원터치 주문서로 변경해 주시면 이후에는 수정하지 않아도 됩니다.

아래 4개의 적용 방법을 참고하셔서 원터치 주문서 디자인을 적용해 주시기 바랍니다.

☞ 디자인 적용 방법 바로가기 - 1. 주문서작성 (국문)

☞ 디자인 적용 방법 바로가기 - 2. 주문완료 (국문)

☞ 디자인 적용 방법 바로가기 - 3. 쿠폰선택 (국문) / 배송가능지역 (국문)

☞ 디자인 적용 방법 바로가기 - 4. order_form.js (국문)

※ 주문서작성 / 주문완료에 삽입된 기존 외부 스크립트는 별도로 확인 후 직접 적용해 주시기 바랍니다.

더욱 상세한 내용은 [원터치 주문서 소개서] 와 [자주 묻는 질문] 을 참고해 주세요.

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더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[안내] 2018년 4월 카드사 부분 무이자 할부 이벤트 안내

안녕하세요, 카페24 운영도우미 입니다.

2018년 4월 카드사 부분 무이자 할부 이벤트를 안내드립니다.
자세한 내용은 아래를 참조해주세요.

1. 부분 무이자 할부란?

- 할부 기간에 따라 결제 고객이 1~3회차수수료 일부를 부담하고, 나머지는 카드사가 부담하는 형식입니다.
※ 참고: 무이자 할부는 카드사에서 수수료 전체를 부담하는 형식으로, 부분 무이자 할부와 상이합니다.

2. 유의사항

- 해당 행사는 카드사 사정에 의해 중지 또는 변경될 수 있습니다.
- 부분 무이자 할부의 경우 ARS 신청 대상 회원의 행사이므로 결제창에서 무이자 표기되지 않으며,

상점부담 무이자가 우선 적용됩니다.

3. PG사별 상세 내용

[KSNET 부분 무이자 할부]

카드사명

할부 개월

수수료부담

신청방법

대상금액

종료일

하나SK카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

4월 30일

10개월

고객1,2회차 부담

삼성카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

4월 30일

10개월

고객1,2 회차 부담

12개월

고객1,2,3 회차 부담

신한카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

4월 30일

KB국민카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

4월 30일

현대카드

2~5개월

무이자

-

5만원 이상

4월 30일

롯데카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

4월 30일

비씨카드

2~6개월

무이자

6~12개월

할부 시

ARS 신청

5만원 이상

4월 30일

7~10개월

고객1,2 회차 부담

11~12개월

고객1,2,3 회차 부담

NH농협카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

4월 30일

- 법인/체크/선불/기프트/은행계열카드 제외

- 비씨카드 회원이 직접 카드사 ARS 신청 시 무이자 및 부분 무이자 할부 가능

- 정확한 내용은 PG사로 문의

[이니시스 부분 무이자 할부]

카드사명

할부 개월

수수료부담

신청방법

대상금액

종료일

하나SK카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

4월 30일

10개월

고객1,2 회차 부담

삼성카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

4월 30일

10개월

고객1,2 회차 부담

12개월

고객1,2,3 회차 부담

신한카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

4월 30일

KB국민카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

4월 30일

현대카드

2~5개월

무이자

-

5만원 이상

4월 30일

롯데카드

2~11개월

무이자

-

5만원 이상

4월 30일

비씨카드

2~6개월

무이자

6~12개월

할부 시

ARS 신청

5만원 이상

4월 30일

7~10개월

고객1,2 회차 부담

11~12개월

고객1,2,3 회차 부담

NH농협카드

2~6개월

무이자

6~12개월

할부 시

ARS 신청

5만원 이상

4월 30일

7~10개월

고객1,2 회차 부담

11~12개월

고객1,2,3 회차 부담

씨티카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

4월 30일

- 비씨카드, NH농협카드 회원이 직접 카드사 ARS 신청 시 무이자 및 부분 무이자 할부 가능

- 법인/체크/선불/기프트/은행계열카드 제외
- 정확한 내용은 PG사로 문의

[올앳 부분 무이자 할부]

카드사명

할부 개월

수수료부담

신청방법

대상금액

종료일

하나카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

4월 30일

10개월

고객1,2 회차 부담

삼성카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

4월 30일

10개월

고객1,2 회차 부담

12개월

고객1,2,3 회차 부담

신한카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

4월 30일

KB국민카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

4월 30일

현대카드

2~5개월

무이자

-

5만원 이상

4월 30일

롯데카드

2~11개월

무이자

-

5만원 이상

4월 30일

비씨카드

2~6개월

무이자

6~12개월

할부 시

ARS 신청

5만원 이상

4월 30일

7~10개월

고객1,2 회차 부담

11~12개월

고객1,2,3 회차 부담

NH농협카드

2~6개월

무이자

6~12개월

할부 시

ARS 신청

5만원 이상

4월 30일

7~10개

고객1,2 회차 부담

11~12개월

고객1,2,3 회차 부담

- 비씨카드, NH농협카드 회원이 직접 카드사 ARS 신청 시 무이자 및 부분 무이자 할부 가능

- 법인/체크/선불/기프트/은행계열카드 제외
- 정확한 내용은 PG사로 문의

[LG U+ 부분 무이자 할부]

카드사명

할부 개월

수수료부담

신청방법

대상금액

종료일

하나SK카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

4월 30일

10개월

고객1,2 회차 부담

삼성카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

4월 30일

10개월

고객1,2 회차 부담

12개월

고객1,2,3 회차 부담

현대카드

2~5개월

무이자

-

5만원 이상

4월 30일

KB국민카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

4월 30일

신한카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

4월 30일

롯데카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

4월 30일

10개월

고객1,2 회차 부담

비씨카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

4월 30일

NH농협카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

4월 30일

씨티카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

4월 30일

전북카드

2~5개월

무이자

-

5만원 이상

4월 30일

- 법인/체크/선불/기프트/은행계열카드 제외
- 정확한 내용은 PG사로 문의

[KCP 부분 무이자 할부]

카드사명

할부 개월

수수료부담

신청방법

대상금액

종료일

현대카드

2~5개월

무이자

-

5만원 이상

4월 30일

신한카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

4월 30일

하나카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

4월 30일

10개월

고객1,2 회차 부담

-

KB국민카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

4월 30일

삼성카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

4월 30일

10개월

고객1,2 회차 부담

12개월

고객1,2,3 회차 부담

롯데카드

2~11개월

무이자

-

5만원 이상

4월 30일

비씨카드

2~6개월

무이자

6~12개월

할부 시

ARS 신청

5만원 이상

4월 30일

7~10개월

고객1,2 회차 부담

11~12개월

고객1,2,3 회차 부담

NH농협카드

2~6개월

무이자

6~12개월

할부 시

ARS 신청

5만원 이상

4월 30일

7~10개월

고객1,2 회차 부담

11~12개월

고객1,2,3 회차 부담

- 비씨카드, NH농협카드 회원이 직접 카드사 ARS 신청 시 무이자 및 부분 무이자 할부 가능

- 법인/체크/선불/기프트/은행계열카드 제외

- 정확한 내용은 PG사로 문의

[올더게이트 부분 무이자 할부]

카드사명

할부 개월

수수료부담

신청방법

대상금액

종료일

현대카드

2~5개월

무이자

-

5만원 이상

4월 30일

신한카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

4월 30일

하나카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

4월 30일

10개월

고객1,2 회차 부담

-

KB국민카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

4월 30일

삼성카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

4월 30일

10개월

고객1,2 회차 부담

12개월

고객1,2,3 회차 부담

롯데카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

4월 30일

10개월

고객1,2 회차 부담

비씨카드

2~6개월

무이자

6~12개월

할부 시

ARS 신청

5만원 이상

4월 30일

7~10개월

고객1,2 회차 부담

11~12개월

고객1,2,3 회차 부담

NH농협카드

2~6개월

무이자

6~12개월

할부 시

ARS 신청

5만원 이상

4월 30일

7~10개월

고객1,2 회차 부담

11~12개월

고객1,2,3 회차 부담

전북카드

2~5개월

무이자

-

5만원 이상

4월 30일

6개월

고객1회차 부담

10,12개월

고객1,2회차 부담

- 비씨카드, NH농협카드 회원이 직접 카드사 ARS 신청 시 무이자 및 부분 무이자 할부 가능

- 법인/체크/선불/기프트/은행계열카드 제외

- 정확한 내용은 PG사로 문의

[세틀뱅크 부분 무이자 할부]

카드사명

할부 개월

수수료부담

신청방법

대상금액

종료일

현대카드

2~5개월

무이자

-

5만원 이상

4월 30일

신한카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

4월 30일

하나카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

4월 30일

10개월

고객1,2 회차 부담

-

KB국민카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

4월 30일

삼성카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

4월 30일

10개월

고객1,2 회차 부담

12개월

고객1,2,3 회차 부담

롯데카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

4월 30일

10개월

고객1,2 회차 부담

비씨카드

2~6개월

무이자

6~12개월

할부 시

ARS 신청

5만원 이상

4월 30일

7~10개월

고객1,2 회차 부담

11~12개월

고객1,2,3 회차 부담

NH농협카드

2~6개월

무이자

6~12개월

할부 시

ARS 신청

5만원 이상

4월 30일

7~10개월

고객1,2 회차 부담

11~12개월

고객1,2,3 회차 부담

- 비씨카드, NH농협카드 회원이 직접 카드사 ARS 신청 시 무이자 및 부분 무이자 할부 가능

- 법인/체크/선불/기프트/은행계열카드 제외
- 정확한 내용은 PG사로 문의

- 무이자 정보는 세틀뱅크 결제창에 별도 표기되지 않습니다.

카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.
더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[필독] 쇼핑몰 관리자 보안기능 설정 캠페인

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.

최근 다양한 경로로 유포된 악성코드로 인해 웹사이트의에서 개인정보가 유출되는 사례가 발생하고 있습니다.

개인정보 유출사고를 사전에 방지하기 위하여 정보보호 실천수칙을 숙지하고 쇼핑몰관리자 보안 기능을 설정하여

안전하게 쇼핑몰을 운영하시기 바랍니다.

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.

안전한 쇼핑몰 운영을 위한 정보보호 실천수칙

1. 쇼핑몰운영자 비밀번호는 포털사이트 등 타사이트와 다른 비밀번호로 설정합니다.

2. 외부업체(마케팅, 디자인 에이전시 등)의 접속이 필요한 경우 부운영자 계정을 전달하며
업무상 반드시 필요한 권한만 설정 하는 등 보안설정을 강화합니다.

3. 신뢰할 수 없는 웹사이트는 절대 방문하지 않습니다.

4. 출처가 불분명한 이메일, 앱, 사이트는 접속하지 않거나 삭제합니다.

5. 개인 및 회사 업무 환경의 PC, 노트북은 주기적으로 보안점검 합니다.(주기적인 비밀번호 변경, 백신설치, 보안 업데이트 등)

6. PC방이나 공공장소에 있는 공용 PC에서 관리자화면에 로그인하지 않습니다.

7. 카페24 쇼핑몰센터에서 제공하는 보안 기능을 설정합니다.

▶ [관련 FAQ] 안전한 쇼핑몰 운영을 위한 권장기능은 무엇인가요?

카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[안내] 5월 공휴일에 따른 고객지원센터 휴무 안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.

5월 공휴일에 따른 카페24 휴무 안내 드립니다.

해당 기간 동안 상담 등의 업무가 운영되지 않는 점 많은 양해 부탁드리며,

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.

1. 카페24 5월 휴무일
- 5월 1일 근로자의날(화요일)
- 5월 7일 대체 공휴일 어린이날(월요일)
- 5월 22일(화요일) 석가탄신일

2. 휴무 안내
- 카페24 고객지원센터는 주말,공휴일 휴무입니다.
해당 기간 동안 업무 휴무로 상담 등의 이용이 불가하므로 착오 없으시길 바랍니다.
- 사이트접속,결제 불가 접수 1:1 게시판을 이용해주시기 바랍니다. [☞ 1:1 게시판 바로가기]

카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[안내] 5월 10일(목) 네이버페이 장애 복구 안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.

네이버페이 주문 수집 장애 현상이 복구되어 공유 드립니다.

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.

■ 해당기관 : 네이버페이

■ 장애 시간 : 2018년 5월 10일(목) 17:45 ~ 18:15

■ 장애 내용 : 네이버페이 결제 시 카페24 어드민으로 주문 수집 되지 않음
네이버페이 결제는 정상적으로 진행

■ 장애 원인: 네이버페이 측 내부 시스템 변경 작업

■ 조치 내용: 현재 네이버페이 주문 수집이 정상화 되었으며,

장애 발생 시간 동안 수집이 되지 않은 주문에 대한 재수집 완료되었습니다.

카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[안내] 5월 10일(목) 네이버페이 장애 안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.

5월 10일(목) 네이버페이 내부 시스템 장애로 인해 네이버페이 주문이 수집되지 않는 현상이 발생되었습니다.

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.

■ 해당기관 : 네이버페이

■ 장애시간 : 2018년 5월 10일(목) 17:45 ~ 현재까지 발생 중

■ 장애내용 : 네이버페이 결제 시 카페24 어드민으로 주문 수집 되지 않음

네이버페이 결제는 정상적으로 진행

■ 조치내용 : 네이버페이 측에서 현재 긴급 복구 중에 있으며,

복구 진행상황을 파악하여 다시 한번 안내해 드리도록 하겠습니다.

카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[안내] 2018년 5월 카드사 부분 무이자 할부 이벤트 안내

안녕하세요, 카페24 운영도우미 입니다.

2018년 5월 카드사 부분 무이자 할부 이벤트를 안내드립니다.
자세한 내용은 아래를 참조해주세요.

1. 부분 무이자 할부란?

- 할부 기간에 따라 결제 고객이 1~3회차수수료 일부를 부담하고, 나머지는 카드사가 부담하는 형식입니다.
※ 참고: 무이자 할부는 카드사에서 수수료 전체를 부담하는 형식으로, 부분 무이자 할부와 상이합니다.

2. 유의사항

- 해당 행사는 카드사 사정에 의해 중지 또는 변경될 수 있습니다.
- 부분 무이자 할부의 경우 ARS 신청 대상 회원의 행사이므로 결제창에서 무이자 표기되지 않으며,

상점부담 무이자가 우선 적용됩니다.

3. PG사별 상세 내용

[KSNET 부분 무이자 할부]

카드사명

할부 개월

수수료부담

신청방법

대상금액

종료일

하나SK카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

5월 31일

10개월

고객1,2회차 부담

삼성카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

5월 31일

10개월

고객1,2 회차 부담

12개월

고객1,2,3 회차 부담

신한카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

5월 31일

KB국민카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

5월 31일

현대카드

2~5개월

무이자

-

5만원 이상

5월 31일

롯데카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

5월 31일

비씨카드

2~6개월

무이자

6~12개월

할부 시

ARS 신청

5만원 이상

5월 31일

7~10개월

고객1,2 회차 부담

11~12개월

고객1,2,3 회차 부담

NH농협카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

5월 31일

- 법인/체크/선불/기프트/은행계열카드 제외

- 비씨카드 회원이 직접 카드사 ARS 신청 시 무이자 및 부분 무이자 할부 가능

- 정확한 내용은 PG사로 문의

[이니시스 부분 무이자 할부]

카드사명

할부 개월

수수료부담

신청방법

대상금액

종료일

하나SK카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

5월 31일

10개월

고객1,2 회차 부담

삼성카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

5월 31일

10개월

고객1,2 회차 부담

12개월

고객1,2,3 회차 부담

신한카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

5월 31일

KB국민카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

5월 31일

현대카드

2~5개월

무이자

-

5만원 이상

5월 31일

롯데카드

2~11개월

무이자

-

5만원 이상

5월 31일

비씨카드

2~6개월

무이자

6~12개월

할부 시

ARS 신청

5만원 이상

5월 31일

7~10개월

고객1,2 회차 부담

11~12개월

고객1,2,3 회차 부담

NH농협카드

2~6개월

무이자

6~12개월

할부 시

ARS 신청

5만원 이상

5월 31일

7~10개월

고객1,2 회차 부담

11~12개월

고객1,2,3 회차 부담

씨티카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

5월 31일

- 비씨카드, NH농협카드 회원이 직접 카드사 ARS 신청 시 무이자 및 부분 무이자 할부 가능

- 법인/체크/선불/기프트/은행계열카드 제외
- 정확한 내용은 PG사로 문의

[올앳 부분 무이자 할부]

카드사명

할부 개월

수수료부담

신청방법

대상금액

종료일

하나카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

5월 31일

10개월

고객1,2 회차 부담

삼성카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

5월 31일

10개월

고객1,2 회차 부담

12개월

고객1,2,3 회차 부담

신한카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

5월 31일

KB국민카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

5월 31일

현대카드

2~5개월

무이자

-

5만원 이상

5월 31일

롯데카드

2~11개월

무이자

-

5만원 이상

5월 31일

비씨카드

2~6개월

무이자

6~12개월

할부 시

ARS 신청

5만원 이상

5월 31일

7~10개월

고객1,2 회차 부담

11~12개월

고객1,2,3 회차 부담

NH농협카드

2~6개월

무이자

6~12개월

할부 시

ARS 신청

5만원 이상

5월 31일

7~10개

고객1,2 회차 부담

11~12개월

고객1,2,3 회차 부담

- 비씨카드, NH농협카드 회원이 직접 카드사 ARS 신청 시 무이자 및 부분 무이자 할부 가능

- 법인/체크/선불/기프트/은행계열카드 제외
- 정확한 내용은 PG사로 문의

[LG U+ 부분 무이자 할부]

카드사명

할부 개월

수수료부담

신청방법

대상금액

종료일

하나SK카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

5월 31일

10개월

고객1,2 회차 부담

삼성카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

5월 31일

10개월

고객1,2 회차 부담

12개월

고객1,2,3 회차 부담

현대카드

2~5개월

무이자

-

5만원 이상

5월 31일

KB국민카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

5월 31일

신한카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

5월 31일

롯데카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

5월 31일

10개월

고객1,2 회차 부담

비씨카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

5월 31일

NH농협카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

5월 31일

씨티카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

5월 31일

전북카드

2~5개월

무이자

-

5만원 이상

5월 31일

- 법인/체크/선불/기프트/은행계열카드 제외
- 정확한 내용은 PG사로 문의

[KCP 부분 무이자 할부]

카드사명

할부 개월

수수료부담

신청방법

대상금액

종료일

현대카드

2~5개월

무이자

-

5만원 이상

5월 31일

신한카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

5월 31일

하나카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

5월 31일

10개월

고객1,2 회차 부담

-

KB국민카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

5월 31일

삼성카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

5월 31일

10개월

고객1,2 회차 부담

12개월

고객1,2,3 회차 부담

롯데카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

5월 31일

10개월

고객1,2 회차 부담

비씨카드

2~6개월

무이자

6~12개월

할부 시

ARS 신청

5만원 이상

5월 31일

7~10개월

고객1,2 회차 부담

11~12개월

고객1,2,3 회차 부담

NH농협카드

2~6개월

무이자

6~12개월

할부 시

ARS 신청

5만원 이상

5월 31일

7~10개월

고객1,2 회차 부담

11~12개월

고객1,2,3 회차 부담

- 비씨카드, NH농협카드 회원이 직접 카드사 ARS 신청 시 무이자 및 부분 무이자 할부 가능

- 법인/체크/선불/기프트/은행계열카드 제외

- 정확한 내용은 PG사로 문의

[올더게이트 부분 무이자 할부]

카드사명

할부 개월

수수료부담

신청방법

대상금액

종료일

현대카드

2~5개월

무이자

-

5만원 이상

5월 31일

신한카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

5월 31일

하나카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

5월 31일

10개월

고객1,2 회차 부담

-

KB국민카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

5월 31일

삼성카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

5월 31일

10개월

고객1,2 회차 부담

12개월

고객1,2,3 회차 부담

롯데카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

5월 31일

10개월

고객1,2 회차 부담

비씨카드

2~6개월

무이자

6~12개월

할부 시

ARS 신청

5만원 이상

5월 31일

7~10개월

고객1,2 회차 부담

11~12개월

고객1,2,3 회차 부담

NH농협카드

2~6개월

무이자

6~12개월

할부 시

ARS 신청

5만원 이상

5월 31일

7~10개월

고객1,2 회차 부담

11~12개월

고객1,2,3 회차 부담

전북카드

2~5개월

무이자

-

5만원 이상

5월 31일

6개월

고객1회차 부담

10,12개월

고객1,2회차 부담

- 비씨카드, NH농협카드 회원이 직접 카드사 ARS 신청 시 무이자 및 부분 무이자 할부 가능

- 법인/체크/선불/기프트/은행계열카드 제외

- 정확한 내용은 PG사로 문의

[세틀뱅크 부분 무이자 할부]

카드사명

할부 개월

수수료부담

신청방법

대상금액

종료일

현대카드

2~5개월

무이자

-

5만원 이상

5월 31일

신한카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

5월 31일

하나카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

5월 31일

10개월

고객1,2 회차 부담

-

KB국민카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

5월 31일

삼성카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

5월 31일

10개월

고객1,2 회차 부담

12개월

고객1,2,3 회차 부담

롯데카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

5월 31일

10개월

고객1,2 회차 부담

비씨카드

2~6개월

무이자

6~12개월

할부 시

ARS 신청

5만원 이상

5월 31일

7~10개월

고객1,2 회차 부담

11~12개월

고객1,2,3 회차 부담

NH농협카드

2~6개월

무이자

6~12개월

할부 시

ARS 신청

5만원 이상

5월 31일

7~10개월

고객1,2 회차 부담

11~12개월

고객1,2,3 회차 부담

- 비씨카드, NH농협카드 회원이 직접 카드사 ARS 신청 시 무이자 및 부분 무이자 할부 가능

- 법인/체크/선불/기프트/은행계열카드 제외
- 정확한 내용은 PG사로 문의

- 무이자 정보는 세틀뱅크 결제창에 별도 표기되지 않습니다.

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[필독] 2018년 5월 5일(토) ~ 5월 7일(월) 우리은행 시스템 점검안내 (결제/입금/자동입금확인)

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.

우리은행 전산시스템 구축 작업의 영향으로 해당 기간동안 우리은행을 통한 서비스 이용이 불가합니다.
이에 관련 내용을 안내드리오니 쇼핑몰 이용에 참고해주시기 바랍니다.

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.

■ 해당기관 : 우리은행

■ 작업일시 : 2018년 5월 5일(토) 00:00 ~ 5월 7일(월) 24:00 (3일간)

■ 작업내용 : 우리은행 전산시스템 재구축 작업

■ 영향범위 :

1) 결제/입금 서비스

작업 중에는 해당 기관의 모든 금융거래가 일시 중단되므로 우리은행의 은행서비스를 이용할 수 없습니다.

- 우리은행 체크카드 결제 불가 (신용카드 결제 가능)

- 우리은행 계좌이체 결제 불가

- 우리은행 가상계좌 입금처리 불가

- 우리은행 무통장 입금처리 불가

- 신청자명과 입금자명이 상이하거나 금액이 상이한경우, 해당 기간 동안에는 입금확인 처리 불가

※ 카페24 부가서비스 신청 및 연장 시 하나은행 혹은 다른 결제수단을 이용해주시기 바랍니다.

2) 자동입금확인 서비스 (뱅크다, 미니뱅크)

- 5월 8일 18:00 까지 매칭 불가하며 수동으로 입금처리 필요 (제휴사 서비스 사정에 따라 단축될 수 있음)

※우리은행을 제외한 자동입금확인 서비스는 정상적으로 처리됩니다.

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궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[이벤트] 마켓통합관리 11번가 신규 연동 이벤트

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.

마켓통합관리 11번가 신규 연동 이벤트를 진행합니다.

마켓통합관리에서 11번가를 처음 연동하고 메일로 보내주신 고객분들 중 선착순100명에게 OK캐쉬백을 드립니다.

- 보내주실 메일주소 : seller-mkt@11st.co.kr

또한 처음 연동하는 고객분들 중 기간 내 11번가에서 상품을 연동할 경우 상품 노출순위를 올릴 수 있는 리스팅 쿠폰도 함께 제공되며,

구매확정된 주문이 20건 이상 될 경우 추가로 로고 박스테이프를 드립니다.

지금 바로 참여하시고 다양한 혜택 받으세요~!

11번가 마켓 신규연동 이벤트 WELCOME 11ST 11번가 마켓 계정 미등록 상점 대상
11번가 마켓 계정 등록하고, 원하는 ID에 OK캐쉬백 적립하세요!
11번가 상품 연동하고, 다양한 추가 혜택 누리세요!
꼭 확인하세요!

쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[이벤트] 5월 9(수) ~ 7월 31일(화) 상담톡& 파워서비스 패키지 이벤트

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.

매출 증대를 위한 카페24 특별 이벤트!!

카카오 상담톡 프로모션 이벤트를 진행합니다.

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.

※ 본 기능은 뉴상품관리를 사용하는 몰에서만 이용 가능합니다.

■ 서비스 명 : 카카오 상담톡

■ 서비스 신청 위치 : 부가서비스 > 고객응대서비스 > 카카오 상담톡

■ 이벤트 안내

카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

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[안내] 휴대폰 결제 수수료 인상 안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.

이동통신사의 정책변경에 따라 휴대폰결제서비스 결제수수료가 조정될 예정입니다.

조정된 결제 수수료는 거래건 날짜기준 적용되오니 쇼핑몰 운영에 참고해주시기 바랍니다.

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.

■ 적용 예정일(거래건 기준)

- 주정산 : 2018년 4월 30일(월)

- 월정산 : 2018년 5월 1일(화)

- 수납정산 : 2018년 5월 1일(화)

■ 휴대폰 결제사 : 다날, 모빌리언스

■ 적용 내용 : 수수료 0.1%인상

- 다날

주정산 (매주 수요일 정산) : 3.7% → 3.8%

익월초 (익월 5일 정산) : 3.5% → 3.6%

수납정산 (익익월말 정산) : 2.2% → 2.3%

- 모빌리언스

일일 (결제일로부터 5일 후) : 3.8% → 3.9%

익주 (익주 금요일) : 3.7% → 3.8%

익월초 (익월 8일) : 3.5% → 3.6%

익익월말 (2개월 후) : 2.9% → 3.0%

익익월말 (2개월 후 수납정산) : 2.2% → 2.3%

■ 적용 사유 : 이동통신사 원가 수수료 인상

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[안내] 4월 15(일) ~ 4월 16일(월) 은행사 시스템 점검 안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.

4월 15일(일), 4월 16일(월) 은행사 내부 시스템 작업이 예정되어 있습니다.

작업시간 중 가상계좌 결제서비스를 이용하실 수 없으니, 쇼핑몰 이용에 참고해주시기 바랍니다.

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.

■ 해당기관 : KB국민은행, 우리은행, NH농협은행, 부산은행

■ 작업일정 :

- KB국민은행 : 2018년 4월 15일(일) 00:00 ~ 01:00 (1시간)

- 우리은행 : 2018년 4월 15일(일) 02:00 ~ 06:00 (4시간)

- NH농협은행 : 2018년 4월 16일(월) 00:00 ~ 04:00 (4시간)

- 부산은행 : 2018년 4월 16일(월) 00:00 ~ 03:00 (3시간)

■ 작업내용 : 시스템 점검

■ 작업영향 : 작업시간 중 가상계좌 서비스 사용불가

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[안내] IOS 11.3버전 카드,휴대폰결제 안내 가이드

안녕하세요. 카페24 운영도우미입니다.

아이폰 IOS의 11.3버전에서 안심클릭 카드결제와 휴대폰 결제가 가능한 방법에 대해 안내 드립니다.

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.

■ 서비스명 : 아이폰 IOS 11.3버전 (안심클릭, 휴대폰결제)

■ 현상 : 아이폰 IOS 11.3버전의 사파리 웹 브라우저에서 안심클릭 카드결제, 휴대폰결제 불가

■ 원인 : IOS 11.3버전 업데이트로 인해 보안이 강화되어 http를 사용하는 결제창에서 이슈발생

■ 해결방법

- 아이폰 설정 > Safari > 위조된 웹사이트 경고 > 설정 ON → OFF

- 위 설정이 OFF로 되어 있는 경우에도 결제가 불가능한 경우가 있습니다.

이 경우 ON → OFF로 재 설정 후 결제 부탁드립니다.

- 위의 해결방법은 고객이 결제불가로 인한 불편을 느끼지 않도록 신속한 대응책을 안내해 드렸습니다.

아이폰 IOS 11.3버전 업데이트로 인한 카드, 휴대폰결제 불가는 Apple의 보안강화 정책으로 인해 발생된 이슈이므로

주의사항을 참고하여 SSL설정 작업을 진행해 주시길 바랍니다.

쇼핑몰 보안연결(SSL) 적용방법 [바로가기]

외부사이트의 http에 대해 https로 변경하는 방법[바로가기]

※ 주의사항

- SSL 설정 후 https로 접속 시 외부에서 유입되는 정보제공이 불가능하여 방문경로/광고 성과가 표시되지 않을 수 있습니다.

- SNS로그인이 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다.

SSL설정 후 SNS로그인 적용방법[바로가기]

카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

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[안내] 4월 15일(일) 카카오 알림톡 시스템 작업 안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.

제휴사의 시스템 점검작업이 예정되어 관련 내용 공유드립니다.

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.

■ 서비스명 : 카카오 알림톡

■ 작업시간 : 04월 15(일) 13:00 ~ 17:00 (4시간)

■ 작업내용 : 시스템 점검

■ 영향범위 : 작업시간 동안 템플릿 수정 불가

카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

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