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공지사항

카페24 쇼핑몰의 새로운 소식

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제목 등록일 조회수
[안내] 카페24 앱스토어 오픈 안내 닫기 2018.06.21 915
[안내] 카페24 앱스토어 오픈 안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.

쇼핑몰을 보다 쉽고 편리하게 세련된 쇼핑몰로 업그레이드 할 수 있는

카페24 앱스토어 서비스가 오픈 되었습니다.


  ① 다양하고 훌륭한 외부 솔루션들과의 쉬운 연동 가능

  ② 카페24 앱스토어를 통한 합리적인 가격

  ③ 원하는 기능을 직접 제작 및 판매 가능

  ④ 다양한 분야의 전문 인력 서비스의 활용


자세한 내용은 아래를 참조해 주세요.


※ 본 기능은 뉴 상품관리를 사용하는 몰에서만 이용 가능합니다.

   (뉴 상품관리로의 업그레이드는 관리자화면 > 상품관리 메인페이지 [(뉴)상품관리 간단 업그레이드]에서 신청해 주시기 바랍니다.)





1. 서비스 오픈일 : 2018년 06월 21일 (목요일)


2. 기본안내

   - 서비스 위치
      EC어드민(상단) > 앱스토어 (기존 C스토어 메뉴의 이름이 변경됩니다.)


   - 앱스토어 접속방법

     1) [EC어드민 > 앱스토어 > 카페24 앱스토어 바로가기] 버튼 클릭

     2) https://store.cafe24.com 으로 직접 접속


   - 앱스토어 내 LNB 메뉴 위치 변경 안내 (기존 C스토어 사용자)

     1) 기존 C스토어 메뉴가 LNB의 "C스토어(구)" 그룹 메뉴로 변경되었습니다.

     2) 기존에 설치하신 앱 내역은 [앱스토어 > C스토어(구) > 마이 앱] 에서 확인이 가능합니다.

     


3. 서비스 주요기능

  1) 다양하고 편리한 앱 제공!

     다양하고 편리한 앱 들이 카페24 쇼핑몰 운영자분들에게 보다 빠르고 편리하게 제공됩니다.

     또한 연동을 원하시는 서비스가 있는 경우 카페24 개발자센터(https://developer.cafe24.com)을 통해 서비스 제공사에서 직접 빠르게 연동하실 수 있습니다.


  2) 카페24 앱스토어만의 합리적인 가격!

     솔루션이나 앱을 사용해보고 싶은데 가격 때문에 기능 때문에 망설여 지셨나요?

     카페24 앱스토어의 모든 앱은 무료 체험 기간을 제공하고 있습니다. 망설이지 마시고 무료체험기간을 통해 앱 서비스를 체험하고 추후에 결제하시면 됩니다.

     (앱의 무료체험 기간은 제공되는 앱마다 다르게 제공됩니다. 앱스토어의 무료체험 기간을 확인하신 후 이용해 주세요)


  3) 앱 이용 불편을 최소화하고 지원은 빠르게!

     앱 이용시 디자인 편집이 어렵거나 서비스 제공사와의 연력이 되지 않으면 어떻게 하지? 라고 생각하셨나요?

     카페24 앱스토어는 전문적인 서비스 제공사(개발사)들이 직접 문의와 기술지원을 제공하고 있습니다.

     앱스토어의 개발사 문의를 통해 편하게 질문하고 빠르게 지원 서비스를 받아보실 수 있습니다.


  4) 나만의 기능은 직접 만든다!

     카페24 앱스토어 서비스는 글로벌 기준에 맞춘 최적화된 API를 제공하고 있습니다.

     나만 쓰고 싶은 기능이나 연동하고 싶은 기능이 있으시면 카페24의 오픈된 API를 통해 직접 빠르게 기능을 제작하고 사용할 수 있습니다.

     카페24 앱스토어에 제공하는 개발자센터(https://developer.cafe24.com)를 이용하시면 쉽게 나만의 기능을 제작하실 수 있도록 도와드립니다.


  5) 전문가가 필요한 경우도 쉽고 편리하게!

     카페24 앱스토어는 국내 최고의 인재 데이터베이스를 보유한 사람인 오투잡과의 제휴를 통해 재능마켓을 제공하고 있습니다.

     카페24 앱스토어를 통해 다양한 전문가를 쉽게 찾고 편하게 업무를 의뢰해 보세요.

     또한 카페24와의 제휴를 통해 특별한 할인 혜택을 제공하고 있으니 꼭 이용해 보시기를 추천드립니다.



4. 앱 설치 및 사용방법 안내


   


   1) EC어드민에서 GNB 상단의 앱스토어를 클릭하고 최초 앱스토어 이용에 대한 이용동의를 진행합니다.

   2) 카페24 앱스토어에 접속하여 원하는 앱을 검색하거나 새로 빠르게 업데이트 되는 다양한 앱을 확인합니다.

   3) 설치하고 싶은 앱을 확인하신 후 [설치하기] 버튼을 클릭하여 설치를 원하는 쇼핑몰 ID를 입력합니다.
      (운영중인 쇼핑몰 ID가 여러개인 경우 모두 각각 설치가 가능합니다.)

   4) App의 설치 동의 화면이 노출되면 App이 어떠한 데이터를 사용하는지 권한을 반드시 확인합니다.

      무모한 권한 범위를 요청하거나 민감한 정보가 포함된다고 생각하시면 설치를 하지 않고 사용하지 않으시면 됩니다.

   5) 설치를 원하시면 [동의] 버튼을 클릭하면 앱의 설치가 완료되고 무료체험기간이 시작됩니다.


   


   6) 편리하게 설정하고 체험해 보신 후 계속 이용하고 싶으신 경우 결제를 하시면 계속 사용이 가능합니다.
      (무료앱의 경우 삭제시까지 자유롭게 이용가능)

   

   7) 설치 및 사용과정에서 판매자(개발사)에게 문의사항이 생기신 경우

      [앱스토어 > {앱 상세페이지} > 개발사문의] 또는 [EC어드민 > 앱스토어 > {문의할 앱} > 상세정보 > 문의하기] 를 통해 편리하게 문의하실 수 있습니다.

 


5. 앱 관리방법 안내

   

   1) 앱을 사용하시다가 더 이상 사용하지 않으시려면 [EC어드민 > 앱스토어 > {삭제할 앱} > 삭제] 버튼을 클릭하여 삭제하실 수 있습니다.


   

   2) 앱에 대한 환불이 필요하신 경우(원하는 기능이 아니었거나 오동작 하는 경우) [EC어드민 > 앱스토어 > {환불할 앱} > 상세설정 > 환불요청} 버튼을 클릭하여 환불요청 하실 수 있습니다.
      - 환불 요청시 개발사에서 환불사유를 확인한 후 환불처리 또는 환불보류 처리가 진행됩니다.


   

   3) 앱에 대한 리뷰나 궁금하신 사항은 [EC어드민 > 앱스토어 > {앱} > 상세설정] 에서 문의를 하거나 리뷰를 작성하실 수 있습니다.


   ※ 재능마켓(오투잡) 이용 방법

   1) 카페24와 제휴된 전문가 인적 서비스인 재능마켓을 이용하기 위해서는 [카페24 앱스토어 > 재능마켓(오투잡)] 메뉴를 클릭합니다.

   2) 재능 거래를 위한 회원가입을 진행하며 회원강비시 제휴코드에 "카페24" 라고 작성해 주시면 특별한 프로모션 쿠폰이 발급되어 저렴하게 인력서비스 받으실 수 있습니다.

   3) 자세한 재능마켓(오투잡) 서비스의 사용방법은 [재능마켓(오투잡) 이용가이드]를 참고하여 주시기 바랍니다.



6. 기타 참고사항


  - 기존 C스토어 이용 관련 안내

    1) 기존 C스토어는 앱스토어 내의 C스토어(구) 라는 이름으로 유지 운영됩니다.

    2) 기존에 구입 사용중인 앱은 지속적으로 이용이 가능합니다. (기존 사용방법과 동일하게 이용)


  - 앱스토어 사용시 유의사항

    1) 앱스토어는 무료 체험기간 제공 후 연장 사용 결제를 하셔야 추가적으로 연장 사용이 가능합니다.

       최초 결제시 자동 결제 여부를 선택하시면 앱 이용금액 결제가 필요한 시점에 자동으로 지정된 신용카드에서 결제됩니다. (앱 만료일 -5일 전)

    2) 앱 스토어의 서비스는 카페24는 앱 서비스 서비스 제공자이며, 앱에 대한 거래는 쇼피몰운영자 ↔ 판매자 (개발사)간의 거래로 이루어 집니다.


더욱 상세한 내용은 [카페24 앱스토어] 와 [자주 묻는 질문]을 참고해 주세요.

 



카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.
더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[안내] 간편한 주문으로 매출이 쑥쑥! '원터치 주문서' 오픈 닫기 2018.04.05 745
[안내] 간편한 주문으로 매출이 쑥쑥! '원터치 주문서' 오픈

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


모바일 쇼핑 구매자에게 최적화된 주문서로, 매출은 쑥쑥!

동종업계 유일! 디자인 자동 업그레이드 기능을 탑재하여 운영 관리가 쉬운 원터치 주문서가 오픈되었습니다.

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.


※ 본 기능은 뉴상품관리를 사용하는 몰에서만 이용 가능합니다.

   (뉴상품관리로의 업그레이드는 관리자화면 > 상품관리 메인페이지 [(뉴)상품관리 간단 업그레이드]에서 신청해 주시기 바랍니다.)




■ 적용 일자 : 2018년 04월 05일 (목요일)


■ 원터치 주문서 소개 (쇼핑몰 화면)


모바일 쇼핑 70%, 구매자는 더 쉽고 간편하게 주문하기를 원합니다.

주문이 쉬워지면, 매출이 쑥쑥 올라갑니다.  

간편한 사용성으로 결제까지 걸리는 시간을 단축하여 결제율을 높이고, 구매자에게 편리한 쇼핑 경험을 제공하는 원터치 주문서를 사용해 보세요.  


Q. 기존 주문서보다 무엇이 좋아졌나요?


1) 모바일 화면에 최적화된 크기로 이용 편의성 증가  
- 기존 주문서 대비 150% 커진 크기로, 작은 화면에서 정보 확인에 대한 가시성이 높아지고 모바일 터치 기반 사용성에 용이합니다.  






2) 구매자가 필요한 정보만 눈에 쏙쏙
- 구매자의 쇼핑 흐름에 따라 정보를 그룹핑 / 배치하여 불편함으로 인한 주문서 이탈을 방지합니다.




3) 아무것도 입력하지 않아도, 원터치 주문 OK!
- 최근 주문 정보 기반으로, 입력 형태가 아닌 정보 확인 형태로 제공하여, 입력에 대한 심리적인 부담감이 줄어들고 쓱 확인만 하면 됩니다.   
- 결제하기 버튼 클릭만으로도 주문이 가능해져 구매를 결심한 고객을 주문완료까지 빠르게 유도합니다.



자세한 내용은 자주 묻는 질문을 참고해 주세요.


☞ [자주 묻는 질문] 원터치 주문서란 무엇인가요?





■ 디자인 자동 업그레이드 소개 (관리자 화면)

원터치 주문서는 동종업계 유일한 디자인 자동 업그레이드 기능을 탑재하여,
주문서 신규 기능 업그레이드 시, 자동으로 디자인 소스가 반영되어 앞으로 주문서 디자인 수정 과정이 생략됩니다.
디자인 수정에 필요한 시간이 절감되어 더욱 관리가 쉬운 원터치 주문서로 운영 효율성을 높여 보세요.  

Q. 기존 주문서 관리 보다 얼마나 편리해졌나요?

- [기존] 신규 기능 적용 시, 운영자가 직접 디자인 가이드를 확인하며 일일이 디자인 수정 필요
- [개선] 주문서 신규 기능 자동 반영 → 디자인 자동 업그레이드



Q. 디자인 자동 업그레이드란 무엇인가요?

원터치 주문서는 각 영역별 조각파일로 구성되며, 조각파일은 주문서의 각 영역별 (ex: 배송지.html) 읽기전용 파일을 지칭합니다.
신규 기능 업그레이드 시, 최신 디자인 소스가 해당 조각파일에 자동 업그레이드 되므로
운영자가 쇼핑몰 화면에 적용하기 위한 디자인 수정 과정이 필요 없습니다.



※ 주문서 조각파일
- 위치 : 모바일쇼핑몰 > 스마트디자인 편집창 > 주문 > 주문서작성조각 폴더 내 [읽기 전용] 파일

 


자세한 내용은 자주 묻는 질문을 참고해 주세요.




Q. 원터치 주문서를 우리 쇼핑몰 룩에 맞게 스타일을 변경하고 싶어요.

원터치 주문서는 CSS를 편집하여 쇼핑몰 룩에 맞게 스타일 변경이 가능합니다.
자세한 수정 방법은 자주 묻는 질문을 참고해 주세요.


 

 ※ 참고사항

- 원터치 주문서는 현재 모바일-한국어몰만 사용 가능합니다.



■ 디자인 적용 방법


☞ [자주 묻는 질문] 원터치 주문서를 적용하려면 어떻게 해야 하나요?


※ 2018년 04월 05일 이후에 생성한 기본 디자인은 원터치 주문서가 적용된 상태로 생성되므로, 별도로 디자인 적용하지 않으셔도 됩니다. 

※ 2018년 04월 05일 이전 스킨은 별도의 설정 없이 간단한 디자인 변경으로 바로 적용 가능합니다.


한번만 원터치 주문서로 변경해 주시면 이후에는 수정하지 않아도 됩니다.

아래 4개의 적용 방법을 참고하셔서 원터치 주문서 디자인을 적용해 주시기 바랍니다.   


☞ 디자인 적용 방법 바로가기 - 1. 주문서작성 (국문)

☞ 디자인 적용 방법 바로가기 - 2. 주문완료 (국문)

☞ 디자인 적용 방법 바로가기 - 3. 쿠폰선택 (국문) / 배송가능지역 (국문)

☞ 디자인 적용 방법 바로가기 - 4. order_form.js (국문)



※ 주문서작성 / 주문완료에 삽입된 기존 외부 스크립트는 별도로 확인 후 직접 적용해 주시기 바랍니다.


더욱 상세한 내용은 [원터치 주문서 소개서][자주 묻는 질문] 을 참고해 주세요.




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[필독] 쇼핑몰 관리자 보안기능 설정 캠페인 닫기 2017.12.21 325
[필독] 쇼핑몰 관리자 보안기능 설정 캠페인

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.

최근 다양한 경로로 유포된 악성코드로 인해 웹사이트의에서 개인정보가 유출되는 사례가 발생하고 있습니다.


개인정보 유출사고를 사전에 방지하기 위하여 정보보호 실천수칙을 숙지하고 쇼핑몰관리자 보안 기능을 설정하여

안전하게 쇼핑몰을 운영하시기 바랍니다.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.




 안전한 쇼핑몰 운영을 위한 정보보호 실천수칙

  1. 쇼핑몰운영자 비밀번호는 포털사이트 등 타사이트와 다른 비밀번호로 설정합니다.

  2. 외부업체(마케팅, 디자인 에이전시 등)의 접속이 필요한 경우 부운영자 계정을 전달하며 
     업무상 반드시 필요한 권한만 설정 하는 등 보안설정을 강화합니다.

  3. 신뢰할 수 없는 웹사이트는 절대 방문하지 않습니다.

  4. 출처가 불분명한 이메일, 앱, 사이트는 접속하지 않거나 삭제합니다.

  5. 개인 및 회사 업무 환경의 PC, 노트북은 주기적으로 보안점검 합니다.(주기적인 비밀번호 변경, 백신설치, 보안 업데이트 등)

  6. PC방이나 공공장소에 있는 공용 PC에서 관리자화면에 로그인하지 않습니다.

  7. 카페24 쇼핑몰센터에서 제공하는 보안 기능을 설정합니다.

     [관련 FAQ] 안전한 쇼핑몰 운영을 위해 필수로 설정해야 하는 기능은 무엇인가요?

     [관련 FAQ] 안전한 쇼핑몰 운영을 위한 권장기능은 무엇인가요?




카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[안내] LG CNS 카카오페이 서비스 종료 안내 닫기 2018.12.19 2
[안내] LG CNS 카카오페이 서비스 종료 안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.

LG CNS 카카오페이 서비스가 2018년 12월 19일부로 종료 되었습니다.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요



■ 서비스명 : LG CNS 카카오페이(이하 (구)카카오페이)


■ 서비스 종료일 : 2018년 12월 19일

■ 종료 사유 : LG CNS와 (주)카카오페이간 계약만료


■ 영향범위 : (구)카카오페이 결제서비스 사용 불가


■ 서비스 종료 관련 FAQ


   Q1. 서비스 종료 시 카카오페이 결제서비스는 사용할 수 없는건가요?

        (구)카카오페이 결제서비스는 일괄 종료되어 사용 불가합니다.

        카카오페이 결제서비스 사용을 원하시는 경우,

        (주)카카오페이에서 제공하는 (신)카카오페이를 신청하시기 바랍니다.

         카카오페이 간편결제 신규 추가 안내(클릭)
       
       

   Q2. (구)카카오페이 보증보험 기간이 만료되지 않았습니다. 이 경우에도 보증보험 가입비 환불 가능한가요?

        서비스 종료 이후 기존 판매했던 상품에 문제가 생길 경우를 대비하여

        피해구제가 필요하기 때문에 보증보험 환불은 불가합니다.

        자세한 보증보험 관련 문의는 LG CNS고객센터(1661-8455)로 문의 부탁드립니다.


   Q3. (구)카카오페이 서비스 종료 후, 기존 주문내역 조회, 취소 가능한가요?

        기존 (구)카카오페이 주문건은 카페24 관리자페이지 주문조회에서 확인할 수 있습니다.
        단, 서비스 종료 후 주문건 취소는 불가하므로 LG CNS 어드민 페이지에서 취소를 진행해 주셔야 합니다.

        LG CNS 어드민 접속관련 문의는 LG CNS고객센터(1661-8455)로 확인 부탁드립니다.





카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

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[안내] 초기 운영자들을 위한 쇼핑몰 간편 설정 기능 오픈 안내 닫기 2018.12.19 6
[안내] 초기 운영자들을 위한 쇼핑몰 간편 설정 기능 오픈 안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


카페24를 가입한 후 처음 관리자화면을 접근하는 운영자들에게 쇼핑몰 운영 시 필요한 설정을

간편하게 할 수 있도록 "쇼핑몰 간편 설정" 기능을 오픈합니다.


자세한 내용은 아래를 참조해 주세요.




1. 서비스 명 : 쇼핑몰 간편 설정


2. 서비스 소개

- 누구를 위해? 처음 관리자 화면을 접근하는 카페24 창업 운영자들

- 무엇을? 쇼핑몰 정보 입력, 기본 운영 설정(배송비, 회원가입 적립금 등)을

- 어떻게? 가장 많이 설정한 값을 기본으로 제공하여 간편하게 필수 운영기능을 설정할 수 있는 기능입니다.


3. 서비스 화면


▼ 처음 관리자화면 접근 시 보여지는 화면


▼ 쇼핑몰 정보 입력 화면


▼ 간편 설정 화면


▼ 설정 완료 후


- 쇼핑몰 간편 설정을 완료 한 후 "주요 메뉴" 기능을 참고하시어 필요한 운영설정 메뉴로 이동할 수 있습니다.

- 처음 관리자 화면 접근 시 보여지는 화면에서 "건너뛰기"를 하면 쇼핑몰 간편 설정이 닫힙니다.

- "건너뛰기" 하는 경우 다시 쇼핑몰 간편 설정 기능을 확인할 수 없습니다.

 



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[안내] 12월 16일(일) 롯데택배 시스템 작업 안내 닫기 2018.12.09 5
[안내] 12월 16일(일) 롯데택배 시스템 작업 안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


롯데택배 측의 전산 시스템 작업으로 인해 일시적으로 롯데택배 관련 모든 서비스가 중단됩니다.  

자세한 내용은 아래를 참고해주세요.




■ 해당 기관 : 롯데택배 (롯데글로벌로지스)


■ 중단 일시 : 2018년 12월 16일(일), 01:00 AM ~ 09:00 AM (약 8시간)


■ 중단 사유 : 롯데택배 측 전산 시스템 점검 및 업데이트


■ 중단 영향 : 롯데택배 관련 전체 서비스 중단

 - 롯데택배 홈페이지(상품 추척 페이지 포함) 접속 불가

 - 롯데택배(연동) 신규 신청 및 송장 연동 불가

 - 그 외 모든 롯데택배 택배 시스템 사용 불가

 - 2018/12/16(일) 09시부터 서비스 정상 사용 가능




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[안내] 12월 08일(토) ~ 12월 09일(일) 비씨카드 및 비씨계열(전북/수협.우리은행 카드) 시스템 작업 안내 닫기 2018.12.07 5
[안내] 12월 08일(토) ~ 12월 09일(일) 비씨카드 및 비씨계열(전북/수협.우리은행 카드) 시스템 작업 안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


12월 08일(토) ~ 12월 09일(일) BC카드 및 BC계열카드 전산 작업이 예정되어 있습니다.

작업 시간 중 체크카드 서비스 이용이 불가하오니 쇼핑몰 운영에 참고해주시기 바랍니다. 


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.




■ 해당기관 : BC카드, 전북은행, 수협은행, 우리은행


작업내용 : 시스템 작업

 

작업영향 : 해당 은행별 체크카드 승인 불가 / 비씨카드 일시적 지연 발생


작업일정  

날짜 및 시간

관련기관

2018. 12.08 (토) 01:00~04:00

전북은행

2018. 12.08 (토) 02:00~06:00

수협은행

2018. 12.09 (일) 02:00~06:00

우리은행

 2018. 12.09 (일) 01:00~07:00 BC카드





카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[안내] 12월 06일(목) 대량메일 서비스 시스템 작업 안내 닫기 2018.12.05 10
[안내] 12월 06일(목) 대량메일 서비스 시스템 작업 안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.

보다 안정적인 서비스 환경을 제공하기 위한 대량메일 서비스 시스템 작업이 진행됩니다.


작업 시간 중 대량메일 서비스 이용이 원활하지 않을 수 있으므로 아래의 안내를 참고해주십시오.




■ 서비스명 : 대량메일 서비스


■ 작업 일정 : 2018년 12월 06일(목) 07:50 ~ 08:50 (약 1시간)


■ 작업 내용 : 대량메일 서비스 시스템 작업


■ 작업 영향 : 20분(08:00 ~ 08:20)간 발송 처리 시 발송 누락 또는 실패가 발생할 수 있음.

               ※ 해당 시간대를 발송 시간으로 예약한 건은 영향 없음




카페24는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 카페24 고객센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]



[안내] 2018년 12월 카드사 부분 무이자 할부 이벤트 안내 닫기 2018.11.30 17
[안내] 2018년 12월 카드사 부분 무이자 할부 이벤트 안내

안녕하세요, 카페24 운영도우미 입니다.


2018 12월 카드사 부분 무이자 할부 이벤트를 안내드립니다.
자세한 내용은 아래를 참조해주세요.

   


 

1. 부분 무이자 할부란?

- 할부 기간에 따라 결제 고객이 1~3회차수수료 일부를 부담하고, 나머지는 카드사가 부담하는 형식입니다.
   
※ 참고: 무이자 할부는 카드사에서 수수료 전체를 부담하는 형식으로, 부분 무이자 할부와 상이합니다.

 

2. 유의사항

- 해당 행사는 카드사 사정에 의해 중지 또는 변경될 수 있습니다.
- 부분 무이자 할부의 경우 ARS 신청 대상 회원의 행사이므로 결제창에서 무이자 표기되지 않으며,

상점부담 무이자가 우선 적용됩니다.

 

3. PG사별 상세 내용

 

[KSNET 부분 무이자 할부] 


카드사명

할부 개월

수수료부담

신청방법

대상금액

종료일

하나SK카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

12월 31

10개월

고객1,2회차 부담

삼성카드

2~5개월

무이자

-

5만원 이상

12월 31

    6개월고객1 회차 부담

10개월

고객1,2 회차 부담

12개월

고객1,2,3 회차 부담

신한카드

2~5개월

무이자

-

5만원 이상

12월 31

KB국민카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

12월 31

현대카드

2~5개월

무이자

-

5만원 이상

12월 31

롯데카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

12월 31

 10개월고객1,2 회차 부담

비씨카드

2~6개월

무이자

7~12개월

할부 시

ARS 신청

5만원 이상

12월 31

7~10개월

고객1,2 회차 부담

11~12개월

고객1,2,3 회차 부담

NH농협카드

2~6개월

무이자

7~12개월

할부 시

ARS 신청

5만원 이상

12월 31

7~10개월고객1,2 회차 부담 
11~12개월고객1,2,3 회차 부담

- 법인/체크/선불/기프트/은행계열카드 제외

- 비씨카드, NH농협카드 회원이 직접 카드사 ARS 신청 시 무이자 및 부분 무이자 할부 가능 

- 정확한 내용은 PG사로 문의 

 

 

[이니시스 부분 무이자 할부]  


카드사명

할부 개월

수수료부담

신청방법

대상금액

종료일

하나SK카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

12월 31

10개월

고객1,2 회차 부담

삼성카드

2~5개월

무이자

-

5만원 이상

12월 31

    6개월고객1 회차 부담

10개월

고객1,2 회차 부담

12개월

고객1,2,3 회차 부담

신한카드

2~5개월

무이자

-

5만원 이상

12월 31

KB국민카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

12월 31

현대카드

2~5개월

무이자 

-

5만원 이상

12월 31

롯데카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

12월 31

10개월

고객1,2 회차 부담

비씨카드

2~6개월

무이자

7~12개월

할부 시

ARS 신청

5만원 이상

12월 31

7~10개월

고객1,2 회차 부담

11~12개월

고객1,2,3 회차 부담

NH농협카드

2~6개월

무이자

7~12개월

할부 시

ARS 신청

5만원 이상

12월 31

7~10개월

고객1,2 회차 부담

 11~12개월

고객1,2,3 회차 부담

씨티카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

12월 31

- 비씨카드, NH농협카드 회원이 직접 카드사 ARS 신청 시 무이자 및 부분 무이자 할부 가능 

- 법인/체크/선불/기프트/은행계열카드 제외
- 정확한 내용은 PG사로 문의


[올앳 부분 무이자 할부]

카드사명

할부 개월

수수료부담

신청방법

대상금액

종료일

하나카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

12월 31

10개월

고객1,2 회차 부담

삼성카드

2~5개월

무이자

-

5만원 이상

12월 31

   6개월고객1 회차 부담

10개월

고객1,2 회차 부담

12개월

고객1,2,3 회차 부담

신한카드

2~5개월

무이자

-

5만원 이상

12월 31

KB국민카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

12월 31

현대카드

2~5개월

무이자

-

5만원 이상

12월 31

롯데카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

12월 31

    10개월

고객1,2 회차 부담

비씨카드

2~6개월

무이자

7~12개월

할부 시

ARS 신청

5만원 이상

12월 31

7~10개월

고객1,2 회차 부담

11~12개월

고객1,2,3 회차 부담

NH농협카드

2~6개월

무이자

7~12개월

할부 시

ARS 신청

   5만원 이상

   12월 31

7~10개월

고객1,2 회차 부담

11~12개월

고객1,2,3 회차 부담

- 비씨카드, NH농협카드 회원이 직접 카드사 ARS 신청 시 무이자 및 부분 무이자 할부 가능 

- 법인/체크/선불/기프트/은행계열카드 제외
- 정확한 내용은 PG사로 문의

 


[LG U+ 부분 무이자 할부] 


카드사명

할부 개월

수수료부담

신청방법

대상금액

종료일

하나SK카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

12월 31

10개월

고객1,2 회차 부담

삼성카드

2~5개월

무이자

-

5만원 이상

12월 31

    6개월고객1회차 부담

10개월

고객1,2 회차 부담

12개월

고객1,2,3 회차 부담

현대카드

2~5개월

무이자

-

5만원 이상

12월 31

KB국민카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

12월 31

신한카드

2~5개월

무이자

-

5만원 이상

12월 31

롯데카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

12월 31

10개월

고객1,2 회차 부담

비씨카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

12월 31

NH농협카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

12월 31

씨티카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

12월 31

전북카드

2~5개월

무이자

-

5만원 이상

12월 31

- 비씨카드, NH농협카드 회원이 직접 카드사 ARS 신청 시 무이자 및 부분 무이자 할부 가능 

- 법인/체크/선불/기프트/은행계열카드 제외
- 정확한 내용은 PG사로 문의

 


[KCP 부분 무이자 할부] 


카드사명

할부 개월

수수료부담

신청방법

대상금액

종료일

현대카드

2~5개월

무이자 

-

5만원 이상

12월 31

신한카드

2~5개월

무이자

-

5만원 이상

12월 31

하나카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

12월 31

10개월

고객1,2 회차 부담

 -

KB국민카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

12월 31

삼성카드

2~5개월

무이자

-

5만원 이상

12월 31

    6개월고객1 회차 부담

10개월

고객1,2 회차 부담

12개월

고객1,2,3 회차 부담

롯데카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

12월 31

10개월

고객1,2 회차 부담

비씨카드

2~6개월

무이자

7~12개월

할부 시

ARS 신청

5만원 이상

12월 31

7~10개월

고객1,2 회차 부담

11~12개월

고객1,2,3 회차 부담

NH농협카드

2~6개월

무이자

7~12개월

할부 시

ARS 신청

5만원 이상

12월 31

  7~10개월

고객1,2 회차 부담

 11~12개월

고객1,2,3 회차 부담

- 비씨카드, NH농협카드 회원이 직접 카드사 ARS 신청 시 무이자 및 부분 무이자 할부 가능 

- 법인/체크/선불/기프트/은행계열카드 제외

- 정확한 내용은 PG사로 문의 


 

 [올더게이트 부분 무이자 할부] 


카드사명

할부 개월

수수료부담

신청방법

대상금액

종료일

현대카드

2~5개월

무이자 

-

5만원 이상

12월 31

신한카드

2~5개월

무이자

-

5만원 이상

12월 31

하나카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

12월 31

10개월

고객1,2 회차 부담

 -

KB국민카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

12월 31

삼성카드

2~5개월

무이자

-

5만원 이상

12월 31

    6개월고객1 회차 부담

10개월

고객1,2 회차 부담

12개월

고객1,2,3 회차 부담

롯데카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

12월 31

10개월

고객1,2 회차 부담

비씨카드

2~6개월

무이자

7~12개월

할부 시

ARS 신청

5만원 이상

12월 31

7~10개월

고객1,2 회차 부담

11~12개월

고객1,2,3 회차 부담

NH농협카드

2~6개월

무이자

7~12개월

할부 시

ARS 신청

5만원 이상

12월 31

7~10개월

고객1,2 회차 부담

  11~12개월

고객1,2,3 회차 부담

  전북카드

   2~5개월

무이자

       -

5만원 이상

12월 31

   6~9개월

고객1회차 부담

  10~12개월

고객1,2회차 부담

- 비씨카드, NH농협카드 회원이 직접 카드사 ARS 신청 시 무이자 및 부분 무이자 할부 가능 

- 법인/체크/선불/기프트/은행계열카드 제외

- 정확한 내용은 PG사로 문의 

 


[세틀뱅크 부분 무이자 할부] 


카드사명

할부 개월

수수료부담

신청방법

대상금액

종료일

현대카드

2~5개월

무이자 

-

5만원 이상

12월 31

하나카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

12월 31

10개월

고객1,2 회차 부담

 -

KB국민카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

12월 31

삼성카드

2~5개월

무이자

-

5만원 이상

12월 31

    6개월고객1 회차 부담

10개월

고객1,2 회차 부담

12개월

고객1,2,3 회차 부담

롯데카드

2~6개월

무이자

-

5만원 이상

12월 31

10개월

고객1,2 회차 부담

비씨카드

2~6개월

무이자

7~12개월

할부 시

ARS 신청

5만원 이상

12월 31

7~10개월

고객1,2 회차 부담

11~12개월

고객1,2,3 회차 부담

NH농협카드

2~6개월

무이자

7~12개월

할부 시

ARS 신청

5만원 이상

12월 31

  7~10개월

고객1,2 회차 부담

  11~12개월

고객1,2,3 회차 부담

- 비씨카드, NH농협카드 회원이 직접 카드사 ARS 신청 시 무이자 및 부분 무이자 할부 가능 

- 법인/체크/선불/기프트/은행계열카드 제외
- 정확한 내용은 PG사로 문의

- 무이자 정보는 세틀뱅크 결제창에 별도 표기되지 않습니다.

 

 


 

카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.
더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[안내] FTP이미지호스팅 플러스 서버 점검안내 닫기 2018.11.29 6
[안내] FTP이미지호스팅 플러스 서버 점검안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.

안정적인 서비스 제공을 위해 내부 시스템 작업이 예정되어 있습니다.

작업시간 동안에는 해당 서비스가 일시 서비스 되지 않을 수 있으니 쇼핑몰 이용에 참고해주시기 바랍니다.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.




■ 작업일시 : 2018년 11월 30일(금) 오전 04:00 ~ 05:00 (작업 시간 중 60분 이내 다운타임)


■ 작업내용 : 이미지호스팅 플러스 서버 긴급 점검

 

■ 영향범위 : 작업 시간 중 이미지호스팅 플러스 서비스 이용불가




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[안내] 11월 28일(수) 올앳 PG결제 장애 복구안내 닫기 2018.11.28 12
[안내] 11월 28일(수) 올앳 PG결제 장애 복구안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.

11
 28() 올앳 측 시스템 장애로 인해 결제 불가 현상이 발생되었습니다.


현재 장애가 복구되어 정상 결제가 가능합니다.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.

 



 해당기관 : 올앳

■ 장애시간 : 2018 11 28() 10:36 ~ 10:56 ( 20)

 

■ 장애내용 : 올앳 모든 결제수단 결제 불가

■ 장애원인 : 올앳 측 시스템 장애



현재는 복구 완료되었으며, 정상 결제가 가능합니다.

 

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[안내] 11월 24일(토) SMS 서비스 장애 복구 안내 닫기 2018.11.24 14
[안내] 11월 24일(토) SMS 서비스 장애 복구 안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


금일 KT 건물 화재로 인해 발생한 SMS 서비스 사용 장애가 복구되어 알려드립니다.

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.




■ 해당기관 : KT


■ 장애시간 : 2018년 11월 24일(토) 11:30 ~ 18:00 (약 6시간 30분)


■ 장애원인 : KT 건물 화재로 인한 통신 장애 발생


■ 장애내용 : 전 이동통신사(KT, SKT, LGU+)의 LMS(90byte 이상 장문문자), MMS 문자 수/발신 불가 복구 완료

 - 장애 시간 내 발송 실패된 장문문자는 자동 재발송 처리 되지 않음

 - 일반 SMS(단문문자) 발송에는 영향 없음




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더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[안내] 11월 24일(토) SMS 서비스 사용 장애 안내 닫기 2018.11.24 9
[안내] 11월 24일(토) SMS 서비스 사용 장애 안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


금일 발생한 충정로 KT 건물 화재로 인해 SMS 서비스 사용 일부에 장애가 발생하고 있습니다.

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.




■ 해당기관 : KT


■ 장애시간 : 2018년 11월 24일(토) 11:30 ~


■ 장애원인 : KT 건물 화재로 인한 통신 장애 발생


■ 장애영향 : 모든 이동통신사(KT, SKT, LGU+) LMS(90byte 이상 장문문자), MMS 문자 수/발신 불가

  - 일반 SMS 사용 가능

  - 발송 실패 LMS 재발송 불가




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더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[안내] 11월 24일(토) 금융결제원 시스템 점검안내 닫기 2018.11.22 5
[안내] 11월 24일(토) 금융결제원 시스템 점검안내

안녕하세요, 카페24 운영도우미 입니다.

11월 24일(토) 금융결제원 내부 시스템 작업이 예정되어 있습니다.
작업시간 중 계좌이체 서비스를 이용하실 수 없으니, 쇼핑몰 이용에 참고해주시기 바랍니다.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.



■ 해당기관 : 금융결제원


작업일정 : 2018년 11월 24일(토) 00:00 ~ 08:00 (8시간)


작업내용 : 시스템 점검

 

작업영향 : 작업시간 중 실시간계좌이체 서비스 사용불가 

   


카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.
더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[안내] 카카오페이 간편결제 신규 추가 안내 닫기 2018.11.21 55
[안내] 카카오페이 간편결제 신규 추가 안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.

(주)카카오페이에서 제공하는 카카오페이 간편결제 서비스가 추가되어 안내드립니다.

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.


※ 본 기능은 뉴상품관리를 사용하는 몰에서만 이용 가능합니다.

   (뉴상품관리로의 업그레이드는 관리자화면 > 상품관리 메인페이지 [(뉴)상품관리 간단 업그레이드]에서 신청해 주시기 바랍니다.)




■ 적용일자 : 2018년 11월 21일 (수요일)부터 순차적용


■ 신청위치

- 쇼핑몰 관리자 > 상점관리 > 결제관리 > 통합결제(PG) > 서비스 신청

- 쇼핑몰 관리자 > 부가서비스 > 결제서비스 > 통합결제(PG) > 서비스 신청


■ 신청방법

신청 위치에서 신청서 작성 후 심사가 완료되면 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

- 서류 접수 후 심사완료까지 약 2~3주 소요됩니다.

- (구)카카오페이 사용자는 심사완료 후 (주)카카오페이 '이용중 버튼'을 클릭하셔야 이용 가능합니다.


▼ 관리자 화면 - 카카오페이 간편결제 PG 신청 화면



※ 참고사항

LG CNS 카카오페이(이하 (구)카카오페이)를 사용 중인 상점 경우,

(주)카카오페이 가입비는 면제되어 추가 가입비를 납부하지 않으셔도됩니다.

단, (주)카카오페이 추가 가입 시 제공사 변경 동의를 진행하셔야 합니다.


▼ 관리자 화면 - 카카오페이 제공사 변경 동의 안내


■ 신청방법

신청 위치에서 신청서 작성 후 심사가 완료되면 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

- 서류 접수 후 심사완료까지 약 2~3주 소요됩니다


■ 신청문의

- 고객센터 : 1644-7108

- 문의 시 카페24 호스팅 회원임을 알려주시기 바랍니다.


☞ [안내] LG CNS 카카오페이 서비스 종료 사전안내


※ (주)카카오페이 제공 카카오페이 사용 시 참고사항

- '신용카드' 뿐만 아니라 '카카오머니' 결제가 가능하여 '카카오페이 카카오머니 결제 취소'에 대한 운영자 권한이 추가되었습니다.

   (주)카카오페이 사용 전, 부운영자 계정에 대한 권한 설정을 적용하시길 바랍니다.

   - 위치 : 쇼핑몰 관리자 > 상점관리 > 운영관리 > 운영자관리 > 운영자 설정 > 운영자 수정/등록

   


- (구)카카오페이만 사용하는 고객의 경우, (주)카카오페이 제공 카카오페이를 사용하려면

  반드시 사전에 '카카오톡 앱 > 더보기 > 카카오페이 내 카드 등록' 후 이용이 가능합니다.


■ 디자인 가이드


해당 기능은 가이드에 따라 PC쇼핑몰에 디자인 소스를 적용해주셔야 정상적으로 사용 가능합니다.

아래 내용을 참고하셔서 디자인을 수정하시기 바랍니다.


[주문관리] 카카오페이 간편결제 신규 추가 안내-HTML/CSS (국문)


※ 이 기능은 순차 배포이므로, 쇼핑몰마다 적용 시기가 약간 다를 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다.




카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]


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