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공지사항

카페24 쇼핑몰의 새로운 소식

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제목 등록일 조회수
[이벤트] 파워서비스 런칭 1주년 기념 이벤트 닫기 2019.01.28 262
[이벤트] 파워서비스 런칭 1주년 기념 이벤트

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.

90일간의 특별한 혜택 "플러스알파데이"

파워서비스 "플러스앱ㆍ리뷰톡톡ㆍ쇼핑 큐레이션" 런칭 1주년 기념 이벤트를 진행합니다.

쇼핑몰 매출을 높여주는 카페24만의 프리미엄 서비스 신청하고 특별한 혜택 받으세요~!


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.







카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[안내] 페이스북 마케팅을 위한 FBE 서비스 오픈 닫기 2019.02.12 59
[안내] 페이스북 마케팅을 위한 FBE 서비스 오픈

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


클릭 몇 번만으로 페이스북 마케팅에 필요한 주요 기능을 쉽게 연동할 수 있는

FBE(Facebook Business Extension) 서비스가 앱스토어에 오픈 되였습니다.


① 페이스북 페이지 + 픽셀 코드 설치 + 카탈로그에 제품 정보 연동까지

② 페이스북 마케팅에 필요한 필수 기능들을 한 번에 연결하여

③ 전 세계의 페이스북 사용자를 대상으로 비즈니스를 펼칠 수 있습니다.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.


※ 카페24 앱스토어는 뉴상품관리를 사용하는 쇼핑몰만 이용 가능합니다.

(뉴상품관리로의 업그레이드는 관리자화면 > 상품관리 메인페이지 [(뉴)상품관리 간단 업그레이드]에서 신청해 주시기 바랍니다.)


※ 본 기능은 구글 크롬 브라우저에서만 정상 동작합니다. 앱 실행 시 크롬 브라우저를 사용해주세요.




1. 서비스명

FBE (Facebook Business Extension)

2. 이용 방법

카페24 앱스토어에서 설치하여 무료로 사용하실 수 있습니다. [앱 설치 바로가기 ▶]


3. 서비스 소개




카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[안내] 스마일페이 간편결제 신규 추가 안내 닫기 2019.01.23 98
[안내] 스마일페이 간편결제 신규 추가 안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


스마일페이 간편결제 서비스가 추가되어 안내드립니다.


스마일페이 추가로 카페24에서는 국내 최다 간편결제 서비스를 제공합니다. 


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.


※ 본 기능은 뉴상품관리를 사용하는 몰에서만 이용 가능합니다.

   (뉴상품관리로의 업그레이드는 관리자화면 > 상품관리 메인페이지 [(뉴)상품관리 간단 업그레이드]에서 신청해 주시기 바랍니다.)




■ 적용일자 : 2019년 1월 23일(수요일)부터 순차적용


■ 신청위치

- 쇼핑몰 관리자 > 상점관리 > 결제관리 > 통합결제(PG) > 서비스 신청

- 쇼핑몰 관리자 > 부가서비스 > 결제서비스 > 통합결제(PG) > 서비스 신청


■ 신청방법

신청 위치에서 신청서 작성 후 심사가 완료되면 정상적으로 이용하실 수 있습니다.


▼ 관리자 화면 - 스마일페이 간편결제 PG 신청 화면


■ 신청문의

- 고객센터 : 02-2099-2646~2647

- 문의 시, 카페24 호스팅 회원임을 알려주시기 바랍니다.


■ 디자인 가이드

해당 기능은 가이드에 따라 PC 쇼핑몰에 디자인 소스를 적용해주셔야 정상적으로 사용 가능합니다.

아래 내용을 참고하셔서 디자인을 수정하시기 바랍니다.


☞ [스마트디자인] 스마일페이 간편결제 신규 추가 안내 - HTML/CSS (국문)


모바일 쇼핑몰의 경우, 원터치 주문서 사용 시 기능 업데이트와 동시에 디자인이 자동으로 반영되어 디자인 수정이 필요없습니다.

원터치 주문서 사용은 [원터치 주문서 오픈 공지사항]을 참고하시길 바랍니다.


※ 이 기능은 순차 배포이므로, 쇼핑몰마다 적용 시기가 약간 다를 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다.




카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[안내] 4월 22일(월)~4월 23일(화) 휴대폰 결제 서비스 시스템 작업 안내 닫기 2019.04.19 0
[안내] 4월 22일(월)~4월 23일(화) 휴대폰 결제 서비스 시스템 작업 안내

안녕하세요, 카페24 운영도우미 입니다.

4월 22일(월)~4월 23일(화) KT 휴대폰 결제 서비스 시스템 작업이 예정되어 있습니다.


작업시간 중 서비스 중단이 발생할 수 있으니 쇼핑몰 이용에 참고해주시기 바랍니다.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.




■ 해당기관 : 다날, 모빌리언스, 페이레터


작업일시 : 2019년 4월 22일(월) 22:00 ~ 2019년 4월 23일(화) 06:00 (8시간) 


작업내용 : KT 유무선 통합결제 시스템 작업


작업영향 : 작업 시간 중 휴대폰 결제 서비스 중단 ( 4월 23일 02:00~03:00 (1시간))



   

카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.
더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[안내] 4월 21일(일) 카카오 알림톡 시스템 작업 안내 닫기 2019.04.19 0
[안내] 4월 21일(일) 카카오 알림톡 시스템 작업 안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.

카카오 알림톡 시스템 작업이 예정되어 관련 내용 공유드립니다.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.




■ 서비스명 : 카카오 알림톡


■ 작업시간 : 2019년 4월 21일(일) 00:00 ~ 04:00 (약 4시간)


■ 작업내용 : 카카오 알림톡 제휴사(LG CNS) 시스템 작업


■ 영향범위 : 작업 시간 동안 서비스 순단 발생 가능




카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[안내] 4월 22일(월) 페이나우 간편 결제 서비스 신규 신청 중단 안내 닫기 2019.04.17 5
[안내] 4월 22일(월) 페이나우 간편 결제 서비스 신규 신청 중단 안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.

페이나우 간편 결제 서비스 신규 가맹 신청 중단 안내드립니다.


페이나우 간편 결제 서비스 제공사인 LGU+ 에서 신규 가맹점 신청을 중단합니다.


기존 페이나우 서비스를 이용하고 계신 쇼핑몰은 정상 이용 가능합니다.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.




■ 서비스명 : LGU+ 페이나우 간편 결제 서비스


■ 신청 중단일 : 2019년 4월 22일(월)


■ 중단 사유 : 서비스 제공사인 LGU+의 페이나우 신규 가맹점 신청 중단


■ 영향범위 : 페이나우 간편 결제 신규 신청 불가




카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[안내] 4월 14일(일) KCP 결제시스템 IDC 이관 작업 안내 닫기 2019.04.12 5
[안내] 4월 14일(일) KCP 결제시스템 IDC 이관 작업 안내

안녕하세요, 카페24 운영도우미 입니다.

4월 14일(일) KCP 결제시스템 IDC 이관 작업이 예정되어 있습니다.


작업시간 중 서비스 중단이 발생할 수 있으니 쇼핑몰 이용에 참고해주시기 바랍니다.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.




■ 해당기관 : NHN KCP


작업일시 : 2019년 4월 14일(일) 00:30~06:30 (6시간) 


작업내용 : PG 결제시스템 IDC 이관 작업


작업영향 : 작업 시간 이 전 거래 취소 불가
- 가상계좌의 경우 입금이 원활하지 않을 수 있음

- KCP 홈페이지, 가맹점 관리자 사이트 접속 불가 (4/13일 23:30 ~ 4/14일 06:30)

- PAYCO 간편결제 서비스 카드 삭제 및 변경, 지문 등록, 비밀번호 변경 기능 제한



   

카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.
더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[안내] 4월 14일(일) 은행사 시스템 정기 점검 안내 닫기 2019.04.12 2
[안내] 4월 14일(일) 은행사 시스템 정기 점검 안내

안녕하세요, 카페24 운영도우미 입니다.

4월 14일(일) 은행사 시스템 정기 점검 작업이 예정되어 있습니다.


작업시간 중 서비스 중단이 발생할 수 있으니 쇼핑몰 이용에 참고해주시기 바랍니다.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.




■ 해당기관 : 우리은행 / 대신증권


작업일시 :

대신증권 2019년 4월 14일(일) 00:00~07:00 (7시간)

우리은행 2019년 4월 14일(일) 02:00~06:00 (4시간) 


작업내용 : 시스템 정기 점검


작업영향 :

대신증권 : 작업시간 중 계좌이체 서비스 일시 중단

우리은행 : 작업시간 중 계좌이체, 가상계좌, 계좌연계 체크카드, 계좌인증 서비스 중단



   

카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.
더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[안내] 4월 13일(토) KSNET 전산 시스템 작업 안내 닫기 2019.04.11 33
[안내] 4월 13일(토) KSNET 전산 시스템 작업 안내

안녕하세요, 카페24 운영도우미 입니다.

4월 13일(토) KSNET 전산 시스템 정비 작업이 예정되어 있습니다.


작업시간 중 서비스 중단이 발생할 수 있으니 쇼핑몰 이용에 참고해주시기 바랍니다.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.




■ 해당기관 : KSNET


작업일시 : 2019년 4월 13일(토) 09:00~20:00 (11시간) 


작업내용 : 전산 시스템 정비


작업영향 : 작업시간 중 서비스 일시 중단

1. 가맹점 자동 등록

2. 상점한도증액 및 거래내역 통보 (신용/가상계좌)

- 재전송인 경우만 해당, 작업 완료 이후 순차적으로 거래내역 확인 가능



   

카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.
더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[안내] 4월 11일(목) 카페24 고객센터, 스마트디자인 서포트 시스템 작업 안내 닫기 2019.04.10 27
[안내] 4월 11일(목) 카페24 고객센터, 스마트디자인 서포트 시스템 작업 안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


안정적인 서비스 제공을 위하여 카페24 고객센터, 스마트디자인 서포트 사이트의 시스템 작업을 진행할 예정입니다.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.




■ 서비스명 : 카페24 고객센터(ecsupport.cafe24.com), 스마트디자인 서포트(sdsupport.cafe24.com)


■ 작업일정 : 2019년 4월 11일(목) 오전 05시 00분 ~ 06시 00분 (1시간)


■ 작업내용 : 카페24 고객센터, 스마트디자인 서포트 시스템 작업


■ 작업영향 : 해당 시간 동안 서비스 이용 불가




카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[안내] 카페24 전자세금계산서 서버 작업 공지 (4/10) 닫기 2019.04.09 15
[안내] 카페24 전자세금계산서 서버 작업 공지 (4/10)

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


카페24 서버 작업으로 인하여 다음과 같이 전자세금계산서 국세청 전송 서비스가 일시 중단됩니다.

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.




- 작업 내용 : 카페24 전자세금계산서 DB서버 메모리 증설 작업

- 작업 일시 : 2019/04/10 (수) AM 02:00 ~ 02:30

- 영향 범위 : 카페24 전자세금계산서 전송 일시 정지


해당 시간대에는 국세청으로 전자세금계산서를 즉시 전송할 수 없습니다.

카페24 전자세금계산서 서비스에서 세금계산서 저장은 가능하나 서비스 중단 시간대에 작성한 전자세금계산서의 국세청 전송은

4/10 (수) 작업 완료 이후에 순차적으로 일괄 전송되오니 이용에 착오 없으시길 바랍니다.




카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[안내] 4월 6일(토) 휴대폰 결제 시스템 작업 안내 닫기 2019.04.05 14
[안내] 4월 6일(토) 휴대폰 결제 시스템 작업 안내

안녕하세요, 카페24 운영도우미 입니다.

4월 6일(토) 휴대폰 결제시스템 작업이 예정되어 있습니다.


작업시간 중 휴대폰 결제 서비스 중단이 발생할 수 있으니 쇼핑몰 이용에 참고해주시기 바랍니다.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.




■ 해당기관 : 다날, 모빌리언스, 페이레터


작업일시 : 2019년 4월 6일(토) 00:00~06:00 (6시간) 


작업내용 : KCT 시스템 작업


작업영향 : 작업시간 중 휴대폰 소액결제 서비스 중단 (00시~04시 4시간)



   

카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.
더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[안내] 접속통계 서비스 - 에이스카운터 서버 점검 안내 (4/9) 닫기 2019.04.04 13
[안내] 접속통계 서비스 - 에이스카운터 서버 점검 안내 (4/9)

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


접속통계 서비스 에이스카운터의 서버 교체 작업으로 통계 페이지 접속이 작업 기간동안 일시 중지됩니다.

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.




- 작업 내용 : 분석 서버 교체 및 서비스 안정성 확보를 위한 환경 개선 작업

- 작업 일시 : 2019/04/09 (화), 18:30~ 21:00

- 영향 범위 : 작업 시간 동안 통계 접속 시 점검 안내 페이지로 이동되며 해당 시간 동안 통계 접속이 중지될 예정


분석 데이터 수집에는 영향이 없습니다.




카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[안내] 국세청 시스템 작업 공지 (카페24 전자세금계산서 관련) (4/8, 4/12) 닫기 2019.04.02 12
[안내] 국세청 시스템 작업 공지 (카페24 전자세금계산서 관련) (4/8, 4/12)

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


국세청의 시스템 작업으로 인하여 다음과 같이 전자세금계산서 국세청 전송 서비스가 일시 중단됩니다.

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.




- 작업 내용 : 국세청(홈택스) 시스템 점검

- 작업 일시

   1차 : 2019/04/08 (월) AM 02:00 ~ 04:00 (2시간)

   2차 : 2019/04/12 (금) AM 00:30 ~ 02:30 (2시간)

- 영향 범위 : 카페24 전자세금계산서 전송 일시 정지


해당 시간대에는 국세청으로 전자세금계산서를 즉시 전송할 수 없습니다.

카페24 전자세금계산서 서비스에서 세금계산서 저장은 가능하나 서비스 중단 시간대에 작성한 전자세금계산서의 국세청 전송은

4/8 (월) 작업 완료 이후에 순차적으로 일괄 전송되오니 이용에 착오 없으시길 바랍니다.




카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[안내] 카페24 전자세금계산서 서버 안정화 작업 공지 (4/3) 닫기 2019.03.28 19
[안내] 카페24 전자세금계산서 서버 안정화 작업 공지 (4/3)

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


카페24 서버 시스템 작업으로 인하여 다음과 같이 전자세금계산서 국세청 전송 서비스가 일시 중단됩니다.

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.




- 작업 대상 : 전자세금계산서 서버

- 작업 일시 : 2019/04/03 (수) AM 08:00 ~ 09:00 (작업 상황에 따라 변동될 수 있습니다.)

- 작업 내용 : 카페24 서버 시스템 작업에 따른 전자세금계산서 전송 일시정지


해당 시간대에는 국세청으로 전자세금계산서를 즉시 전송할 수 없습니다.

카페24 전자세금계산서 서비스에서 세금계산서 저장은 가능하나 서비스 중단 시간대에 작성한 전자세금계산서의 국세청 전송은

4/3 (수) 작업 완료 이후에 순차적으로 일괄 전송되오니 이용에 착오 없으시길 바랍니다.




카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]


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