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[안내] [사전공지] 스마트BPO 서비스(풀필먼트(FBC), 국내CS대행) 오픈 안내 닫기 2020.06.01 269
[안내] [사전공지] 스마트BPO 서비스(풀필먼트(FBC), 국내CS대행) 오픈 안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


쇼핑몰 운영에만 집중하실 수 있도록 '스마트BPO 서비스'를 출시합니다.


자세한 내용은 아래를 참조해 주세요.







1. 스마트BPO 서비스란?

카페24가 제공하는 운영대행 서비스들을 한데 묶어 표현하는 용어로,
쇼핑몰 운영에 필수적으로 필요한 물류, CS, 해외진출 등의 서비스로 구성되어 있습니다.



2. 오픈 예정 서비스

합리적인 비용으로 이용 가능한 풀필먼트(FBC),

온라인 쇼핑몰 CS문의를 전문적으로 응대하는 국내CS대행 서비스가 6/18(목)오픈됩니다.


1) 풀필먼트(FBC, Fulfillment By Cafe24)

- 입고, 보관, 출고, 반품 등 쇼핑몰 물류 관련 업무를 모두 전담하는 물류대행 서비스


2) 국내CS대행

- 쇼핑몰로 인입되는 고객의 CS를 응대하는 서비스


※ 이 밖에 해외진출 시 필요한 상품 번역, 운영 등을 대행해주는 해외운영대행 서비스도 순차적으로 오픈 예정입니다.


3. 오픈 전 상담 방법

스마트BPO 서비스의 상담을 원하신다면 아래 메일 주소나 고객센터, 1:1 문의를 이용해주세요.


1) 이메일 : smartbpo@cafe24corp.com

2) 문의전화 : 1588-3413 (평일 09:00~18:00)

3) 1:1 문의 : 아래 '문의하기' 클릭하여 1:1 문의로 이동 후, 부가서비스 > 국내CS대행 혹은 풀필먼트(FBC) 선택 후 문의내용 작성





카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.
더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]


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