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업데이트 뉴스 게시판
제목 등록일 조회수
[마켓통합관리] '옥션, 인터파크' 마켓상품 가져오기 기능 추가 닫기 2018.01.10 641
[마켓통합관리] '옥션, 인터파크' 마켓상품 가져오기 기능 추가

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


마켓상품 가져오기 기능에 옥션과 인터파크 마켓이 추가되었습니다.

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.


※ 참고내용 : [마켓상품 가져오기 기능 안내 바로가기 ]


※ 본 기능은 뉴상품관리를 사용하는 몰에서만 이용 가능합니다.

(뉴상품관리 업그레이드는 어드민 > 상품관리 메인페이지 [(뉴)상품관리 간단 업그레이드]에서 신청해 주시기 바랍니다.)




적용일자 : 2018년 1월 10일 (수요일)

업데이트 내용


마켓에만 등록하고 관리하던 상품을 카페24로 가지고와서 관리할 수 있는 '마켓상품 가져오기' 기능으로,

이제 '스토어팜', '11번가'에 이어, '옥션'과 '인터파크'의 상품도 편리하게 관리하세요.



1. 마켓상품 가져오기 선택

  - 마켓상품 매칭하기 메뉴 내 [마켓상품 가져오기] 버튼을 통해 현재 마켓에서 판매중인 상품을 가져올 수 있습니다.


▼ 마켓통합관리 > 마켓통합 상품관리 > 마켓상품 매칭하기



2. 가져오기 원하는 마켓을 선택

  - 가져오기는 11번가, 스토어팜, 옥션, 인터파크에 한해 가능합니다.

  - 가져온 상품은 '매칭필요' 상태로 수집되며, 쇼핑몰 상품과 매칭을 통해 상품코드를 발급받아 관리할 수 있습니다.


[팝업]마켓상품 가져오기



3. 가져오기 방법은 세가지로 선택할 수 있습니다.

  - 전체 가져오기 : 마켓에 판매중인 상품 전체를 한 번에 가져옵니다.

  - 부분 가져오기 : 마켓에 판매중인 특정 상품을 가져옵니다. (최대 50건)

  - 엑셀 가져오기 : 마켓에 판매중인 특정 상품을 엑셀로 가져옵니다. (최대 1,000건)


[팝업]마켓상품 가져오기




마켓에서만 관리하던 상품을 가져오기와 매칭하기를 통해 카페24에서 이제 편하게 관리하세요.




카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터(☎1588-3413)로 문의해주세요.

[상품관리] [쇼핑 큐레이션] 쇼핑몰 상품 분류 화면에서 해시태그 기반 상품 진열 기능 추가 닫기 2018.01.10 290
[상품관리] [쇼핑 큐레이션] 쇼핑몰 상품 분류 화면에서 해시태그 기반 상품 진열 기능 추가

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


쇼핑몰 상품 분류 목록에 해시태그 기반으로 상품 진열을 할 수 있는 기능이 추가되었습니다.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.


※ 본 기능은 뉴상품관리를 사용하는 몰에서만 이용 가능합니다.
   (뉴상품관리로의 업그레이드는 관리자화면 > 상품관리 메인페이지 [(뉴)상품관리 간단 업그레이드]에서 신청해 주시기 바랍니다.)



적용일자 : 2018년 01월 10일 (수요일)부터 순차적용

업데이트 내용


원하는 해시태그를 기반으로 쇼핑몰 상품 분류 화면에 상품 진열할 수 있는 기능이 추가되었습니다.

(예 : 하의 상품분류에 쇼핑 큐레이션 해시태그 설정 항목에 "#사계절#봄#여름#가을#겨울" 이 설정되어 있다면 해당 해시태그 상품들만 모아 상품진열 가능)


- 위치 : 상품관리 > 상품분류관리 > 분류 관리

- 위치(PC쇼핑몰) : 디자인관리 > 디자인 편집

- 위치(모바일쇼핑몰) : 모바일쇼핑몰 > 디자인 편집


1. 분류관리 >분류 정보에 해시태그를 등록

  - 상품관리 > 상품분류관리 > 분류 관리의 쇼핑 큐레이션 해시태그 설정에 원하는 진열하고자 하는 해시태그를 등록합니다.

  - 상품관리 > 상품분류관리 > 분류 관리의 쇼핑 큐레이션 해시태그 상품진열 설정에 '진열함'으로 설정합니다.

    해시태그 상품진열 모듈이 추가되어있으나 '진열안함'일 경우 상품분류에 해시태그 진열이 표시되지 않습니다.


▼ 상품 분류정보 쇼핑 큐레이션 해시태그 설정 (예 : #사계절,#봄,#여름,#가을,#겨울)




2. 디자인 편집창에 상품분류(list.html)에 해시태그 진열 모듈 추가

  - 디자인 가이드에 따라 원하는 위치에 진열 모듈을 추가합니다.

  - ☞ [HTML 추가방법 바로가기]


▼ 해시태그 진열 모듈 설정한 쇼핑몰 화면



■ 참고


- 설정된 해시태그 진열 모듈에 노출되는 상품정보는 '상품관리 > 상품표시관리 > 상품정보표시 설정 > 상품목록[TAB] > 추천상품'에 설정된 상품정보 표시 설정과 동일합니다.


- (TIP) 디자인 가이드 모듈명(product_listhashtag)에 시퀀스 넘버를 붙여 원하는 해시태그 정보를 가진 상품만 진열 할 수 있습니다.
  (예 : 쇼핑 큐레이션 해시태그 설정에 "#사계절,#봄,#여름,#가을,#겨울"순으로 설정되어 있으며 모듈명을 "
product_listhashtag_1"로 설정하면 첫번째에 등록된 "#사계절" 해시태그를 가진 상품들만 진열됩니다.)


- 쇼핑 큐레이션 서비스는 상품관리 > 쇼핑 큐레이션 > 쇼핑 큐레이션 설정에서 신청할 수 있습니다.


※ 이 기능은 순차 배포이므로, 쇼핑몰마다 적용 시기가 약간 다를 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다.




카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[주문관리] 해외몰 취소/교환/반품 처리 시 '예치금 환불' 환불수단 선택 추가 닫기 2018.01.10 123
[주문관리] 해외몰 취소/교환/반품 처리 시 '예치금 환불' 환불수단 선택 추가

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


해외몰 관리자 화면에서 주문의 취소/교환/반품 처리 시

결제수단에 관계없이 '예치금 환불' 환불수단을 선택할 수 있도록 기능 개선되었습니다.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.


※ 본 기능은 뉴상품관리를 사용하는 몰에서만 이용 가능합니다.

   (뉴상품관리로의 업그레이드는 관리자화면 > 상품관리 메인페이지 [(뉴)상품관리 간단 업그레이드]에서 신청해 주시기 바랍니다.)




 적용일자 : 2018년 1월 10일 (수요일)

 업데이트 내용


'예치금 환불'의 추가로 혜택성의 '적립금 환불'과 구분지어 운영 및 관리 가능하며

예치금 기능을 활용하여 고객의 재방문율/재주문율을 높일 수 있습니다.



- 위치

관리자 화면(PC) > 주문관리 > 주문상세정보 > 취소 처리 (팝업)

관리자 화면(PC) > 주문관리 > 주문상세정보 > 교환 처리 (팝업)

관리자 화면(PC) > 주문관리 > 주문상세정보 > 반품 처리 (팝업)

관리자 화면(PC) > 주문관리 > 주문상세정보 > 환불 처리 (팝업)


단, 아래의 <법적고지>를 확인하시어 사용에 유의하시기 바랍니다.


※ 법적고지

- 카드 결제를 현금화 가능한 환불수단(현금, 예치금)으로 환불하는 경우,

  아래 여신전문금융업법 조항을 충족하는 행위를 하였을 때 법규를 위반하게 됩니다.

제70조(벌칙)
② 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 자는 3년 이하의 징역 또는 2천만원 이하의 벌금에 처한다.
  2. 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 행위를 통하여 자금을 융통하여 준 자 또는 이를 중개·알선한 자
    가. 물품의 판매 또는 용역의 제공 등을 가장하거나 실제 매출금액을 넘겨 신용카드로 거래하거나

         이를 대행하게 하는 행위
    나. 신용카드회원으로 하여금 신용카드로 구매하도록 한 물품·용역 등을 할인하여 매입하는 행위



▼ 관리자 화면(PC) - 취소/교환/반품 처리 (팝업)







▼ 관리자 화면(PC) - 환불 처리 (팝업)



※ 이 기능은 순차 배포이므로, 쇼핑몰마다 적용 시기가 약간 다를 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다.




카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[프로모션] 출석체크 이벤트의 해외쇼핑몰 서비스오픈 및 화면개선 사전안내 닫기 2018.01.08 265
[프로모션] 출석체크 이벤트의 해외쇼핑몰 서비스오픈 및 화면개선 사전안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


출석체크 이벤트의 해외쇼핑몰 서비스오픈과 화면 이용편의성 개선이 예정되어 있습니다.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.



적용일자 : 2018년 1월 10일 (수요일)부터 순차적용

업데이트 내용


1. 해외쇼핑몰에 출석체크 이벤트 서비스 오픈


- 위치 : 프로모션 > 이벤트 관리 > 출석체크 이벤트 > 서비스 안내, 출석체크 만들기, 출석체크 관리


- 출석체크 이벤트가 한국어쇼핑몰만 지원되었으나, 개선 후에는 해외쇼핑몰에서도 설정화면이 오픈됩니다.


▼ 관리자 화면 - 해외쇼핑몰에서의 출석체크 이벤트



- 위치(PC) : 디자인관리 > 디자인 기능설정 > 아이콘

- 위치(모바일) : 모바일쇼핑몰 > 디자인 기능설정 > 아이콘


- PC/모바일쇼핑몰에 표시되는 출석체크 이벤트 아이콘을 해외쇼핑몰에도 설정할 수 있습니다.


▼ 관리자 화면 - 해외쇼핑몰에서의 출석체크 아이콘





2. 출석체크 이벤트의 화면 이용편의성 개선


1) 출석체크 이벤트를 쉽고 빠르게 생성할 수 있도록 개선됨


- 위치 : 프로모션 > 이벤트 관리 > 출석체크 이벤트 > 출석체크 만들기


- 오래된 화면이 새로운 화면구성으로 개선되어, 보다 더 간편하고 쉽게 이벤트를 생성할 수 있습니다.

- '혜택지급 방식 = 자동 지급' 인 경우 설정항목이 이해하기 쉬운 용어로 개선됩니다.

  조건완성형 → 출석수
  추가지급형 → 출석수 + 주기별 반복


▼ 관리자 화면 - 출석체크 만들기의 혜택지급 기준 설정



- 과거에만 이용되었던 오래된 설정항목인 댓글형 출석체크의 제목표시 관련설정이 제거되어 출석체크 만들기

  화면이 한층 간결해집니다. 댓글형 제목에는 현재 진행중인 이벤트의 제목이 표시됩니다.

 

▼ 관리자 화면 - 출석체크 만들기의 댓글형 설정





2) 출석체크 이벤트의 관리기능 강화


- 위치 : 프로모션 > 이벤트 관리 > 출석체크 이벤트 > 출석체크 관리


- 마감이벤트를 포함한 모든 이벤트를 한 화면에서 검색하고 관리할 수 있도록 검색기능이 추가됩니다.
  마감이벤트만 따로 조회해야 했던 '지난 출석체크 내역' 메뉴는 제거됩니다.

- 검색결과에는 최대 출석일, 출석회원수, 총 지급혜택 항목이 추가됩니다.

- 검색결과의 이벤트 이름 클릭 시 이벤트수정/상세보기로, [회원조회] 버튼클릭 시 출석회원 조회로 이동되어
  목록과 상세보기의 화면이동이 직관적으로 개선됩니다.


▼ 관리자 화면 - 출석체크 관리





3) 출석체크 참석 회원의 관리기능 강화


- 위치 : 프로모션 > 이벤트 관리 > 출석체크 이벤트 > 출석체크 관리 > 출석회원 조회


- 상태변경, 복사 등의 이벤트관리 기능이 제거되어 이벤트 출석회원 관리에 좀 더 집중된 화면으로 개선됩니다.

  제거된 이벤트관리 기능은 '출석체크 관리'의 이벤트 목록에서 처리할 수 있습니다.

- 기존에는 이번 달 출석한 회원만 조회할 수 있는 검색조건이 기본값이었으나,
  개선 후에는
이벤트 전체 기간동안 출석한 회원 전체를 조회할 수 있도록 검색조건 기본값이 개선됩니다.

- 과거에만 이용되었던 오래된 이벤트 진행여부 수동변경 기능은 제거되며,

  개선 후에는 회원별 출석체크 참석 가능여부에 따라 출석상태가 출석중/출석완료로 자동 변경됩니다.


▼ 관리자 화면 - 출석회원 조회의 출석상태





4) 쇼핑몰 화면에서 고객의 출석체크 이용편의성 증대


- 기존에는 출석체크가 불가능한 경우 출석체크 버튼이 없거나 버튼을 클릭해야 불가능사유가 안내되었으나,

  개선 후에는 화면에서 바로 불가능사유가 표시되어 쇼핑몰고객의 이용이 편리해 집니다.


▼ 쇼핑몰 화면 - 이미 출석체크한 경우 안내문구





■ 디자인 가이드


해당 기능은 다음 가이드에 따라 디자인 소스를 적용해야 쇼핑몰 화면의 개선이 정상적으로 적용됩니다.


☞ [ HTML/CSS 수정방법 바로가기 - 국문]

☞ [ HTML/CSS 수정방법 바로가기 - 영문]

☞ [ HTML/CSS 수정방법 바로가기 - 중문간체]

☞ [ HTML/CSS 수정방법 바로가기 - 중문번체]

☞ [ HTML/CSS 수정방법 바로가기 - 일문]



※ 이 기능은 순차 배포이므로, 쇼핑몰마다 적용 시기가 약간 다를 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다.




카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[프로모션] 주문서 작성 시 사은품 선택 기능 추가 닫기 2018.01.03 773
[프로모션] 주문서 작성 시 사은품 선택 기능 추가

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


주문서 작성 시 사은품 선택이 가능하도록 기능이 추가 되었습니다.

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.


※ 본 기능은 뉴상품관리를 사용하는 몰에서만 이용 가능합니다.

   (뉴상품관리로의 업그레이드는 관리자화면 > 상품관리 메인페이지 [(뉴)상품관리 간단 업그레이드]에서 신청해 주시기 바랍니다.)




적용일자 : 2017년 1월 3일 (수요일)부터 순차적용


업데이트 내용


주문완료 이후 가능했던 사은품 선택 기능이 주문완료전에 가능합니다.

구매자는 주문 시 사은품 혜택 정보를 인지하여 구매 결정 유도가 가능하며,

이는, 쇼핑몰 매출증대를 실현할 수 있는 강력한 프로모션 기능입니다.


위치

- 프로모션 > 고객혜택관리 > 혜택 환경설정


▼ 관리자 화면 - 사은품 선택단계의 '주문서 화면'항목 추가



▼ 쇼핑몰 화면 - 주문서 화면에서 선택할 수 있는 사은품 정보 표시



※ 이 기능은 순차 배포이므로, 쇼핑몰마다 적용 시기가 약간 다를 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다.



■ 디자인 가이드


해당 기능은 가이드에 따라 PC쇼핑몰과 모바일쇼핑몰에 디자인 소스를 적용해주셔야 정상적으로 사용 가능합니다.

아래 내용을 참고하셔서 디자인을 수정하시기 바랍니다.


☞ [HTML 수정방법 바로가기 - 국문]

☞ [HTML 수정방법 바로가기 - 영문]

☞ [HTML 수정방법 바로가기 - 일문]

☞ [HTML 수정방법 바로가기 - 중문 간체]

☞ [HTML 수정방법 바로가기 - 대만 번체]





카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[상점관리] 현금영수증 자진발급(의무발행) 기능 추가 닫기 2018.01.03 623
[상점관리] 현금영수증 자진발급(의무발행) 기능 추가

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.

현금영수증 의무발행업종에 대한 의무발급 시행에 따라 

현금영수증이 국세청 지정번호(010-000-1234)로 자동 신청될 수 있는 기능이 추가되었습니다.

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.


※ 본 기능은 뉴상품관리를 사용하는 몰에서만 이용 가능합니다.

   (뉴상품관리로의 업그레이드는 관리자화면 > 상품관리 메인페이지 [(뉴)상품관리 간단 업그레이드]에서 신청해 주시기 바랍니다.)




적용일자 : 2017년 12월 13일 (수요일)

업데이트 내용


의무발행 대상 주문의 경우 고객이 현금영수증을 신청하지 않더라도

간단한 설정만으로 자동 신청되도록 기능 개선하여 업무 효율이 증대됩니다.


1. 위치 및 설정 방법

- 상점관리 > 결제관리 > 현금영수증 관리 > 발행설정 > '의무발행 설정'에서 '사용함' 및 금액 설정


2. 현금영수증 자진발급

- 주문서작성 시 '현금영수증 신청'이 '신청안함'일 때

  현금영수증 '총 신청금액'이 '의무발행 설정' 금액 이상인 경우 자진발급됩니다.

- 국세청 지정번호로 자진발급된 현금영수증은 결제일 다음날 이후(7일 내외)

  국세청 홈페이지에서 변경 가능합니다.

  (등록 방법 : www.taxsave.go.kr 접속 > 소비자 > 자진발급분 소비자 등록)

- 현금영수증 자진발급 후 고객이 쇼핑몰 화면에서 세금계산서를 신청하는 경우,

  자진발급된 현금영수증은 자동 취소되고 세금계산서가 신청됩니다.



※ 소득세법에 따라 2010년 4월 1일부터 현금영수증 의무발행업종 사업자가 건당 거래금액(부가가치세 포함)이

   10만원 이상인 재화 또는 용역을 공급하고 그 대금을 현금으로 받은 경우에는 소비자가 발급을 요청하지 않더라도

   현금영수증을 발급해야합니다. ☞ [의무발행업종 확인 바로가기]



▼ 관리자 화면(PC) - 의무발행 '사용함' 및 금액 설정




▼ 쇼핑몰 화면(PC) - 주문완료 페이지 (현금영수증 자진발급 후 표시)




※ 이 기능은 순차 배포이므로, 쇼핑몰마다 적용 시기가 약간 다를 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다.




카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[상품관리] [쇼핑 큐레이션] 쇼핑몰 메인화면에 해시태그 기반 상품 진열 기능 추가 닫기 2017.12.13 1,115
[상품관리] [쇼핑 큐레이션] 쇼핑몰 메인화면에 해시태그 기반 상품 진열 기능 추가

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


상품정보에 등록된 해시태그 기반으로 쇼핑몰 메인 화면에 상품 진열을 할 수 있는 기능이 추가되었습니다.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.



※ 본 기능은 뉴상품관리를 사용하는 몰에서만 이용 가능합니다.
   (뉴상품관리로의 업그레이드는 관리자화면 > 상품관리 메인페이지 [(뉴)상품관리 간단 업그레이드]에서 신청해 주시기 바랍니다.)



적용일자 : 2017년 12월 13일 (수요일)부터 순차적용

업데이트 내용


원하는 해시태그를 기반으로 쇼핑몰 메인화면에 상품 진열할 수 있는 모듈이 추가되었습니다.

(예 : 해시태그 "이번달신상품" 이 설정된 상품들만 메인화면에 상품진열 가능)


- 위치(PC쇼핑몰) : 디자인관리 > 디자인 편집

- 위치(모바일쇼핑몰) : 모바일쇼핑몰 > 디자인 편집


1. 상품 정보에 해시태그를 등록

  상품등록 / 수정 시 기본정보 > 해시태그 설정에 상품 진열 하고자 하는 해시태그를 등록합니다.


▼ 상품 정보에 해시태그 설정 (예 : #핫아이템)




2. 디자인 편집창에서 메인용 해시태그 상품진열 모듈 추가

  디자인관리/모바일 쇼핑몰 > 디자인 편집창에서 해시태그 진열을 하고자 하는 위치에 마우스 커서를 위치시킨 후

  [모듈추가] 버튼을 클릭하여 간편하게 모듈을 추가할 수 있습니다.


▼ 디자인관리 > 디자인 편집창에서 [모듈추가] 클릭




3. 원하는 스타일의 메인용 해시태그 상품진열 모듈 선택

  모듈편집 팝업에서 전체 모듈 > 상품 > 쇼핑 큐레이션 N단형(일반/분리)을 클릭하여 원하는 스타일의 모듈을 추가합니다.


▼ 모듈 편집 팝업에서 제공되는 쇼핑 큐레이션 상품진열 모듈



4. 진열하고자 하는 해시태그 설정, 진열 상품 수 설정, 정렬방식 설정

  제공되는 변수의 값을 변경하여 원하는 해시태그 상품진열을 설정할 수 있습니다.


▼ 모듈 설정 예시 (해시태그 : 핫아이템, 진열 상품 수 : 8개, 정렬 순서 : 최근 등록 상품이 위로)




▼ 해시태그 진열 모듈 설정한 쇼핑몰 화면



- 설정된 해시태그 진열 모듈에 노출되는 상품정보는 '상품관리 > 상품표시관리 > 상품정보표시 설정 > 메인화면[TAB] > 추천상품'에 설정된 상품정보 표시 설정과 동일합니다.



■ 참고


- 원하는 곳에 디자인 가이드를 추가하여 사용할 수 있습니다. ☞ [HTML 추가방법 바로가기]


- 메인용 해시태그 상품진열을 활용하여 장바구니, 주문서 등 원하는 곳에 해시태그 상품진열을 설정할 수 있습니다.


- 쇼핑 큐레이션 서비스는 상품관리 > 쇼핑 큐레이션 > 쇼핑 큐레이션 설정에서 신청할 수 있습니다.


※ 이 기능은 순차 배포이므로, 쇼핑몰마다 적용 시기가 약간 다를 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다.




카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[상점관리] 주문내역 엑셀다운로드 시 '수령인 주소, 수령인 주소(전체)' 표시 개선 닫기 2017.12.13 347
[상점관리] 주문내역 엑셀다운로드 시 '수령인 주소, 수령인 주소(전체)' 표시 개선

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.

통합엑셀에서 주문내역 엑셀 다운로드 시 '수령인 주소, 수령인 주소(전체)' 항목에서

주소가 정상적으로 출력될 수 있도록 개선하였습니다.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.




■ 적용일자 : 2017년 12월 27일 (수요일)부터 순차적용


■ 업데이트 내용


- 위치 : 상점관리 > 통합엑셀 > 엑셀파일 요청 > (탭) 주문관리) > (탭) 주문내역

- 대상 항목: '수령인 주소, 수령인 주소(전체)'


'수령인 주소, 수령인 주소(전체)' 항목에서 주소가 정상적으로 출력될 수 있도록 개선함에 따라

기존에 주소가 정상적으로 출력되지 않아, 오배송 및 배송지연 등의 배송 문제와 쇼핑몰 운영자가 주소를 일일이 수정하는 불편함 등을 해결할 수 있습니다.


['수령인 주소' 개선사항 (예시)]



['수령인 주소(전체)' 개선사항 (예시)]


※ 상세주소 정보는 엑셀 항목 '수령인 상세 주소'에서 확인 가능합니다.

※ 배포 이후 신규 주문에 대해서만 개선됩니다.

※ 국내몰은 기존과 동일합니다.


※ 이 기능은 순차 배포이므로, 쇼핑몰마다 적용 시기가 약간 다를 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다.




카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[상품관리] [쇼핑 큐레이션] 결과 내 검색 기능 추가 안내 닫기 2017.12.13 407
[상품관리] [쇼핑 큐레이션] 결과 내 검색 기능 추가 안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


쇼핑 큐레이션 내에 '결과 내 검색' 기능이 추가되었습니다.


검색된 결과 내에서 한번 더 키워드로 검색하여 고객이 원하는 상품을 더욱 빠르게 찾을 수 있는 기능입니다.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.


※ 본 기능은 뉴상품관리를 사용하는 몰에서만 이용 가능합니다.

   (뉴상품관리로의 업그레이드는 관리자화면 > 상품관리 메인페이지 [(뉴)상품관리 간단 업그레이드]에서 신청해 주시기 바랍니다.)




■ 적용일자 : 2017년 12월 13일 (수요일) 부터 순차적용


업데이트 내용

결과 내 검색 필터가 추가되었습니다.
기존 쇼핑 큐레이션의 다른 필터들과의 다양한 검색 조합을 통해 고객의 검색 니즈에 최적화된 기능을 제공합니다.  
결과 내 검색은 <상품명, 태그, 상품코드, 모델명, 브랜드, 트렌드명, 상품 상세/요약/간략 설명>에 포함된 키워드 내에서 재 검색됩니다.

-위치: 상품관리 > 쇼핑 큐레이션 > 상품검색조건 설정 - 상품 필터기능 설정


결과 내 검색 추가된 관리자화면


▼ 결과 내 검색 추가된 PC 쇼핑몰 화면



▼ 결과 내 검색 추가된 모바일 몰 화면



디자인 수정 안내


HTML소스를 추가해야 정상적으로 사용 가능합니다.

아래 내용을 참고하셔서 디자인을 수정하시기 바랍니다.


[PC]

※ 이 기능은 순차 배포이므로, 쇼핑몰마다 적용 시기가 약간 다를 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다.




카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[상점관리] 고객관리 통합엑셀 다운로드 항목 추가 안내 닫기 2017.12.11 76
[상점관리] 고객관리 통합엑셀 다운로드 항목 추가 안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


통합엑셀에서 고객관리 내용 다운로드시 확인 가능한 항목이 추가되어 안내드립니다.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.


※ 본 기능은 뉴상품관리를 사용하는 몰에서만 이용 가능합니다.

   (뉴상품관리로의 업그레이드는 관리자화면 > 상품관리 메인페이지 [(뉴)상품관리 간단 업그레이드]에서 신청해 주시기 바랍니다.)




적용일자 : 2017년 12월 20일 (수요일)부터 순차적용


■ 업데이트 내용


1. 회원 다운로드 항목 추가


회원 정보 다운로드 시 '회원 가입경로'와 '모바일앱 이용여부'를 확인 가능하도록 항목 추가하였습니다.

추가된 항목은 새로운 양식을 직접 구성시 다운로드 가능합니다.


- 위치 : 상점관리> 통합엑셀> 엑셀파일 요청> (탭)고객관리> (탭)회원


회원 다운로드 양식관리 '새로운 양식 추가' 화면



2. 적립금 다운로드 항목 추가


'주문 미가용 적립금 내역'과 '회원/쿠폰 미가용 적립금 내역'에서만 다운로드 가능했던

'주문번호' 항목을 '가용적립금 내역' 에서도 확인 가능하도록 항목 추가하였습니다.

추가된 항목은 기본 양식 또는 새로운 양식 직접 구성시 다운로드 가능합니다.


- 위치 : 상점관리> 통합엑셀> 엑셀파일 요청> (탭)고객관리> (탭)적립금


적립금 다운로드 양식관리 '기본양식' 화면


적립금 다운로드 양식관리 '새로운 양식 추가' 화면




※ 이 기능은 순차 배포이므로, 쇼핑몰마다 적용 시기가 약간 다를 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다.




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[부가서비스] 카카오 상담톡 서비스 오픈 닫기 2017.12.11 769
[부가서비스] 카카오 상담톡 서비스 오픈

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


별도의 친구추가나 설치 없이 고객에게 상담을 제공할 수 있는

편리한 채팅 상담 서비스 "카카오 상담톡"이 오픈했습니다.


자세한 내용은 아래를 참조해 주세요.





1. 서비스 명 : 카카오상담톡


- 서비스 신청 위치 : 부가서비스 > 고객응대 서비스 > 카카오상담톡


2. 서비스 소개


카카오 상담톡 서비스란?

별도의 친구 추가 없이 상담이 가능하며 자동화, 지능화 된 기능으로 상담원의 응대 효율을 높일 수 있는 서비스입니다.


[서비스 특징]


[서비스 구성도]


3. 서비스 요금


- 상담톡 채팅방에는 톡캐시가 차감되는 형태의 과금이 발생되므로 사용에 참고 바랍니다.


(VAT 별도)




4. 주의사항 


- 서비스 신청을 위해서는 카카오 플러스친구 아이디가 필요합니다.

- 서비스 신청 완료 후 상담톡 버튼을 노출하기 위해서는 소스를 쇼핑몰의 화면에 직접 추가해야 합니다.

  ☞ HTML 수정방법 바로가기

- 스마트디자인만 지원합니다. ( 심플디자인은 지원 안 함)



 



카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.
더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

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[상점관리] 휴면회원 적립금 소멸 기능 안내 닫기 2017.12.11 316
[상점관리] 휴면회원 적립금 소멸 기능 안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


휴면 회원 처리시 휴면 회원의 적립금을 함께 소멸시킬 수 있는 기능이 추가되었습니다.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.




적용일자 : 2017년12월13일 (수요일)

업데이트 내용


-위치 : 상점관리 > 보안관리 > 개인정보유효기간제 설정


1. 휴면처리시 휴면 회원의 적립금 소멸 여부를 설정 할 수 있습니다.


▼ 휴면 회원 적립금 소멸 설정 화면



2. 휴면 안내 메일 발송 시 적립금 소멸여부에 대한 안내를 할 수 있습니다.


▼ 휴면 예정 안내 메일



참고 : 적립금 소멸 안내 문구는 휴면 회원 적립금 소멸 여부를 체크한 경우에만 노출되며,

       안내 문구를 노출하기 위해서는 {POINTDEL_NOTICE} 변수를 추가해야 합니다.


※ 주의사항


 - 휴면 회원 적립금 소멸을 체크 후 저장한 이후 시점부터 휴면 해제를 하는 회원의 적립금이 전체 소멸됩니다.

 - 설정을 해제할 경우 이후 시점부터 휴면 해제를 하는 회원의 적립금은 소멸되지 않습니다.

 - 해당 설정은 휴면 회원의 적립금을 전체 소멸하는 기능으로 일부만 소멸할 수는 없습니다.





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[모바일쇼핑몰] 해외몰(영문, 일문, 중문번체)의 푸시 발송 업그레이드 닫기 2017.12.04 273
[모바일쇼핑몰] 해외몰(영문, 일문, 중문번체)의 푸시 발송 업그레이드

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


해외몰(영문몰, 일문몰, 중문번체몰)에서 푸시 예약발송 및 반복발송이 가능하도록 업그레이드되었습니다.

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.


※ 본 기능은 뉴상품관리를 사용하는 몰에서만 이용 가능합니다.

   (뉴상품관리로의 업그레이드는 관리자화면 > 상품관리 메인페이지 [(뉴)상품관리 간단 업그레이드]에서 신청해 주시기 바랍니다.)




적용일자 : 2017년 12월 6일 (수요일)부터 순차적용


업데이트 내용


해외몰(영문몰, 일문몰, 중문번체몰)에서 푸시 예약발송 및 반복발송이 가능하도록 업그레이드되었습니다.

해외몰 이용 고객에게 모바일 앱을 통한 푸시 알림을 편리하게 발송할 수 있어 업무 효율이 증대됩니다.


위치

- 모바일쇼핑몰 > 플러스앱 관리 > 푸시 관리


※ 플러스앱 최신 버전을 이용중인 경우에만 정상적인 푸시 알림을 수신할 수 있습니다.

※ 해외 푸시 발송시각 입력시, 발송 시점을 한국시각 기준으로 입력해 주셔야 합니다.

   예) 영문몰에서 푸시 발송시점을 오전 10:00로 입력했을 경우, 미국 동부시 기준 오후 08:00에 푸시를 받을 수 있습니다.

   '현지 발송완료 예상일시'를 체크하면 현지 푸시 수신시각을 체크할 수 있습니다. 


▼ 해외몰(영문몰) 푸시 예약발송 세팅 화면


▼ 해외몰(영문몰) 푸시 반복발송 세팅 화면



※ 이 기능은 순차 배포이므로, 쇼핑몰마다 적용 시기가 약간 다를 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다.




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[마켓통합관리] 서비스 안내 페이지 개편 안내 닫기 2017.11.29 484
[마켓통합관리] 서비스 안내 페이지 개편 안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


마켓통합관리의 서비스 안내 페이지가 개편되었습니다.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.




적용일자 : 2017년 11월 29일 (수요일)

업데이트 내용


'마켓통합관리 > 서비스 안내 페이지' 진입 시 나의 주문 및 판매 현황표가 제공됩니다.

(단, 마켓통합관리 서비스를 신청하여 사용 중인 고객에 한하여 확인이 가능합니다.)




1. 마켓 주문 현황표 제공


- 내가 사용중인 마켓들의 주문 현황을 한 눈에 확인할 수 있습니다.

- 자동발주 여부를 한 눈에 볼 수 있으며 결제완료 주문부터 배송되기 전 취소가 요청 된 주문까지 확인이 가능합니다.

  (단, 최근 1개월 까지의 주문의 총 합계가 보여집니다.)

- 주문관리로 이동하지 않아도 주문수집 버튼을 통해 새로운 주문을 바로 확인할 수 있습니다.



2. 마켓 판매 현황표 제공


- 주문 뿐 아니라 현재 판매중인 나의 판매 상품들에 대한 관리도 한 눈에 확인이 가능합니다.

- 특히 판매가 종료되기 직전의 상품들을 따로 확인할 수 있어 나도 모르는 사이 판매중인 상품이 종료되어

   판매가 중지되는 것을 미리 관리할 수 있도록 제공됩니다.


그 밖에 마켓통합관리 서비스의 특장점을 한눈에 볼 수 있도록 디자인이 변경되었으며,

마켓 입점을 손쉽게 도와주는 '마켓핀' 서비스를 바로 연결하여 확인할 수 있습니다. [마켓핀 서비스 바로가기 ▶]





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[마켓통합관리] 마켓상품 가져오기 기능 추가 안내 닫기 2017.11.29 604
[마켓통합관리] 마켓상품 가져오기 기능 추가 안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


각 마켓 판매자센터에서 별도로 등록해 판매하고 있는 상품을 카페24로 가져올 수 있는 기능이 추가되었습니다.

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.


※ 본 기능은 뉴상품관리를 사용하는 몰에서만 이용 가능합니다.

(뉴상품관리 업그레이드는 어드민 > 상품관리 메인페이지 [(뉴)상품관리 간단 업그레이드]에서 신청해 주시기 바랍니다.)




적용일자 : 2017년 11월 29일 (수요일)

업데이트 내용


마켓통합관리에서 관리할 수 있는 상품의 범위가 보다 넓어졌습니다!




Q. 무엇이 개선된 건가요?

기존에는, 쇼핑몰 상품을 기준으로 마켓통합관리를 통해 연동한 상품에 한해 상품/주문관리가 가능했습니다.

이제는 각 마켓 판매자센터에서 별도로 등록해 관리하고 있는 상품을 가져와 관리할 수 있고 ()

가져온 상품을 쇼핑몰 상품과 매칭해 하나로 연결하거나, 아예 새로운 쇼핑몰 상품으로 등록할 수 있습니다. ()


Q. 어떻게 활용할 수 있나요?

- 마켓만 운영하던 판매자의 경우, 마켓에서 판매중인 상품을 바탕으로 빠르게 카페24 쇼핑몰을 열 수 있습니다.

- 한 마켓에서 판매하던 상품을 가져와 쇼핑몰에서도 판매하고, 다른 마켓에도 연동해 판매처를 늘릴 수 있습니다.


▼ 마켓통합관리 > 마켓통합 상품관리 > 마켓상품 매칭하기 (신규 메뉴)



마켓상품 매칭하기 메뉴 내 [마켓상품 가져오기] 버튼을 통해 현재 마켓에서 판매중인 상품을 가져올 수 있습니다.

(가져오기는 11번가, 스토어팜 마켓에 한해 우선 제공됩니다. 이외 마켓은 추후 제공이오니 참고하시기 바랍니다.)

가져온 상품은 '매칭필요' 상태로 수집되며, 쇼핑몰 상품과 매칭을 통해 상품코드를 발급받아 관리할 수 있습니다.


▼ 마켓통합관리 > 서비스설정 > 마켓 공통 설정



추가로, 마켓 공통 설정 내 신규 추가된 '마켓상품 주문수집 설정'을 '사용함'으로 설정하신 경우

마켓 판매자센터에서 등록한 상품의 주문도 카페24로 수집되어 함께 관리할 수 있습니다.

이 때, 가져오기 기능과 별개로 마켓상품 매칭하기 목록에 해당 상품정보가 추가로 표시되니 참고하시기 바랍니다.




카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터(☎1588-3413)로 문의해주세요.


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