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업데이트 뉴스

카페24 쇼핑몰의 새로운 소식

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업데이트 뉴스 게시판
제목 등록일 조회수
[프로모션] 할인코드 신규기능 추가 안내 닫기 2020.02.12 410
[프로모션] 할인코드 신규기능 추가 안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


주문서에서 코드를 입력하여 바로 할인할 수 있는 할인코드 기능이 새롭게 추가되었습니다.

할인코드는 회원과 비회원 모두 사용 가능하고, 발급과정이 필요한 쿠폰과 달리 코드입력으로 바로 할인이 적용됩니다.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.



적용일자 : 2020년 2월 12일 (수요일)
업데이트 내용 : 할인코드 기능 추가

위치 : 프로모션 > 할인코드 관리


■ 할인코드란?

쇼핑몰에서 주문서 작성 시 별도의 입력란에 사전에 등록된 코드를 입력하여 할인을 제공하는 기능입니다.

쿠폰과 다르게 발급과 등록과정이 없어 등록된 할인코드는 주문서작성 시 코드 입력만으로 바로 사용 가능한 간단한 사용법이 장점인 기능입니다.


▼ 원터치 주문서에서 할인코드 입력화면


▼ 원터치 주문서에서 할인코드 적용화면



할인코드 관리자 화면

1. 할인코드 설정

- 쇼핑몰에서 사용할 할인코드의 기본적인 기능을 설정할 수 있습니다.

- 할인코드 사용여부를 비롯하여 다른 할인혜택과 동시사용 가능여부 설정이 가능합니다.


▼ 할인코드 설정화면



2. 할인코드 등록

- 쇼핑몰에서 사용할 할인코드를 등록/수정할 수 있습니다.

- 등록된 할인코드는 사용기간이 진행 전인 경우 입력된 정보는 모두 수정이 가능합니다.

- 사용기간이 진행중이거나 사용기간이 종료된 할인코드는 일부 항목만 수정이 가능합니다.


▼ 할인코드 등록화면



3. 할인코드 조회

- 쇼핑몰에서 등록한 할인코드를 조회할 수 있습니다.

- 할인코드의 상세한 설정 상태는 조회된 목록에서 할인코드 이름을 클릭하여 확인할 수 있습니다.


▼ 할인코드 조회화면


■ 디자인 수정 안내

- 새롭게 업그레이드된 기능을 사용하시려면 HTML 소스를 수정해야 정상적으로 동작합니다.

- 원터치 주문서를 사용하신다면 주문서 HTML 소스 수정 없이도 바로 사용하실 수 있습니다.


1. 원터치 주문서 업그레이드 안내

☞ [스마트디자인] PC 반응형 원터치 주문서 오픈 및 바로구매 주문서 편의 기능 안내

☞ [모바일 쇼핑몰] 간편한 주문으로 매출이 쑥쑥! '원터치 주문서' 오픈


2. 디자인 수정안내

- [HTML 수정방법 바로가기 - 한국어몰]
- [HTML 수정방법 바로가기 - 영어몰]
- [HTML 수정방법 바로가기 - 일본어몰]
- [HTML 수정방법 바로가기 - 중국어(간체)몰]
- [HTML 수정방법 바로가기 - 중국어(번체)몰]

- [HTML 수정방법 바로가기 - 베트남어몰]

※ 이 기능은 순차 배포이므로, 쇼핑몰마다 적용 시기가 약간 다를 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다.




카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[스마트디자인] PC 반응형 원터치 주문서 및 모바일 원터치 주문서 영어, 중국어, 대만어, 베트남어 오픈 안내 닫기 2020.02.06 551
[스마트디자인] PC 반응형 원터치 주문서 및 모바일 원터치 주문서 영어, 중국어, 대만어, 베트남어 오픈 안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


구매자에게 쉽고 편리한 주문 경험으로 매출은 쑥쑥!

디자인 자동 업그레이드 기능을 탑재하여 운영 관리가 쉬운 "PC반응형 원터치 주문서"  "모바일 원터치 주문서"

영어, 중국어, 대만어, 베트남어 버전으로 오픈되었습니다.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.


※ 본 기능은 뉴상품관리를 사용하는 몰에서만 이용 가능합니다.

   (뉴상품관리 업그레이드 신청은 관리자화면 > 상품관리 메인페이지 [(뉴)상품관리 간단 업그레이드]에서 신청해 주시기 바랍니다.)




적용일자 : 2020년 2월 6일 (목요일)

업데이트 내용

 


PC, 모바일 구분없이 동일한 주문서 UI 제공으로 고객이 손쉬운 원터치 주문을 할 수 있는

"PC 반응형 원터치 주문서" , "모바일 원터치 주문서"드디어 전체 멀티몰에 오픈되었습니다.

이제 쇼핑몰에 방문하는 고객이 손쉬운 "원터치 주문" 을 할 수 있도록, 편리한 원터치 주문서를 멀티몰에 적용해 보세요.



[오픈 범위 안내]

영어, 중국어, 대만어, 베트남어


[원터치 주문서 적용 시 장점]

 주문서에서 상품을 선택하고 결제까지 한번에 완료하는 "바로구매 주문서" 기능 제공

 주문서 상단에 이전화면 돌아가기, 쇼핑몰명 설정, 장바구니, 로그인(마이쇼핑) 화면으로 이동하는 버튼을 구성하여, 쇼핑몰 이용고객에게 편의기능 제공

 주문서에서 장바구니로 바로 이동하여, 한번에 여러개의 상품 주문이 가능

 PC 반응형 원터치 주문서 적용 시 고객이 접속한 디바이스에 맞는 최적화된 화면을 제공


그 외 자세한 설명은 아래 [참고링크]에서 확인 부탁드립니다.


[참고링크]

☞ PC 반응형 원터치 주문서 소개

☞ 모바일 원터치 주문서 소개



디자인 적용 안내

- 기존 스마트 디자인 주문서를 사용하고 계신다면, 한번만 원터치 주문서로 변경해 주세요.

  쇼핑몰 관리자 > 디자인관리 > '스마트디자인 편집창' 을 열어 HTML 영역에 기존 주문서 소스를 원터치 주문서 소스로 교체합니다.

  각 멀티몰 디자인 적용 방법은 하단 언어별 디자인 적용 방법을 참고하신 후, 해당 멀티몰에 디자인을 적용해주시기 바랍니다.


-
지난 1월 8일에 오픈된 PC 반응형 원터치 주문서 베트남어 버전에 대한 디자인 가이드는

  상단에 있는 " PC 반응형 원터치 주문서 소개" 링크에서 제공되오니, 해당 링크에서 확인 부탁드립니다.



1) PC 반응형 원터치 주문서 적용방법

① 디자인관리 > 스마트디자인 편집창에서 해당 파일 열기

② HTML 영역에서 기존 주문서 소스 전체 삭제 후 원터치 주문서의 디자인 소스 전체 붙여넣기

③ 미리 보기 버튼을 클릭하여 PC 반응형 원터치 주문서가 적용된 화면 확인 (총 4개의 디자인 가이드 적용)

④ 저장 버튼 클릭! 완료!


[영어몰]

☞ 디자인 적용 방법 바로가기 - 1. 주문서 작성

☞ 디자인 적용 방법 바로가기 - 2. 주문완료

☞ 디자인 적용 방법 바로가기 - 3. 바로구매 상품

☞ 디자인 적용 방법 바로가기 - 4. common.js


[중국어몰(간체)]

☞ 디자인 적용 방법 바로가기 - 1. 주문서 작성

☞ 디자인 적용 방법 바로가기 - 2. 주문완료

☞ 디자인 적용 방법 바로가기 - 3. 바로구매 상품

☞ 디자인 적용 방법 바로가기 - 4. common.js


[대만어몰(번체)]

☞ 디자인 적용 방법 바로가기 - 1. 주문서 작성

☞ 디자인 적용 방법 바로가기 - 2. 주문완료

☞ 디자인 적용 방법 바로가기 - 3. 바로구매 상품

☞ 디자인 적용 방법 바로가기 - 4. common.js



2) 모바일 원터치 주문서 적용방법

① 모바일 쇼핑몰 스마트디자인 편집창에서 해당 파일 열기

② HTML 영역에서 기존 주문서 소스 전체 삭제 후 원터치 주문서의 디자인 소스 전체 붙여넣기

③ 미리 보기 버튼을 클릭하여 모바일 원터치 주문서가 적용된 화면 확인 (총 4개의 디자인 가이드 적용)

④ 저장 버튼 클릭! 완료!


[영어몰]

☞ 디자인 적용 방법 바로가기 - 1. 주문서 작성

☞ 디자인 적용 방법 바로가기 - 2. 주문완료

☞ 디자인 적용 방법 바로가기 - 3. 바로구매 상품

☞ 디자인 적용 방법 바로가기 - 4. 쿠폰 적용 팝업


[중국어몰(간체)]

☞ 디자인 적용 방법 바로가기 - 1. 주문서 작성

☞ 디자인 적용 방법 바로가기 - 2. 주문완료

☞ 디자인 적용 방법 바로가기 - 3. 바로구매 상품

☞ 디자인 적용 방법 바로가기 - 4. 쿠폰 적용 팝업


[대만어몰(번체)]

☞ 디자인 적용 방법 바로가기 - 1. 주문서 작성

☞ 디자인 적용 방법 바로가기 - 2. 주문완료

☞ 디자인 적용 방법 바로가기 - 3. 바로구매 상품

☞ 디자인 적용 방법 바로가기 - 4. 쿠폰 적용 팝업


[베트남어몰]
☞ 디자인 적용 방법 바로가기 - 1. 주문서 작성
☞ 디자인 적용 방법 바로가기 - 2. 주문완료
☞ 디자인 적용 방법 바로가기 - 3. 바로구매 상품
☞ 디자인 적용 방법 바로가기 - 4. 쿠폰 적용 팝업



※ 참고사항

1. 주문서작성 / 주문완료에 삽입된 기존 외부 스크립트는 별도로 확인 후 직접 적용해 주시기 바랍니다.

2. 해당 기능은 순차 배포이므로, 쇼핑몰마다 적용 시기가 약간 다를 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다.

3. 원터치 주문서에 대한 더 상세한 내용은 [자주 묻는 질문]을 참고해주세요.




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궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[마켓통합관리] 무신사 모든 항목 수정 가능하도록 개선 닫기 2020.02.05 215
[마켓통합관리] 무신사 모든 항목 수정 가능하도록 개선

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.

무신사 모든 항목이 수정 가능하도록
개선되었습니다.

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.



■ 마켓명 : 무신사


적용일자 : 2020년 2월 5일(수)


적용위치 

- 마켓통합관리 > 마켓통합 상품관리 > 상품등록/수정 팝업

- 마켓통합관리 > 마켓통합 상품관리 > 판매중 상품관리 > 일괄수정, 항목 일괄수정, 마켓별 일괄수정팝업   


업데이트 내용

마켓 정책에 따라 상품의 일부 항목이 수정 불가했으나 모든 항목을 수정할 수 있도록 개선되었습니다.

상품 수정 시 승인요청 상태로 변경되며 상품이 미진열 처리됩니다.

MD 승인이 완료되면 수정한 정보가 상품 페이지에 반영됩니다.



상품 상세 팝업






 일괄수정/마켓별 일괄수정/항목 일괄수정




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[게시판관리] 게시글 동영상 첨부 개선 안내 닫기 2020.01.22 668
[게시판관리] 게시글 동영상 첨부 개선 안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


쇼핑몰에서 게시글 작성 시, 동영상 링크를 첨부할 수 있는 UCC URL 항목이 개선되었습니다.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.


※ 본 기능은 뉴상품관리를 사용하는 몰에서만 이용 가능합니다.

   (뉴상품관리로의 업그레이드는 관리자화면 > 상품관리 메인페이지 [(뉴)상품관리 간단 업그레이드]에서 신청해 주시기 바랍니다.)




■ 적용 일자 : 2020년 1월 22일 (수요일)


■ 업그레이드 내용


게시판에서 게시글 작성 시, 동영상 링크만 입력하여 손쉽게 외부의 동영상을 첨부할 수 있습니다.

동영상 URL 입력 시, 바로 첨부된 동영상을 확인할 수 있어 편리합니다.





1) 지원하는 URL

- mp4, 유튜브, 비메오, 데일리모션, 구글지도



2) 구글지도 첨부 방법

- 공유 > 지도 퍼가기에서 제공하는 html 소스 입력





쇼핑몰 상품 상세 화면에서

상품 후기, 상품 Q&A 게시판 펼침 기능을 사용하실 경우, 디자인 적용이 필요합니다.

아래 디자인 적용 안내를 참고하여 적용해 주시기 바랍니다.



■ 디자인 적용 안내


☞ 디자인 적용 안내 바로가기 - PC/모바일 전체 언어 공통 





※ 이 기능은 순차 배포이므로, 쇼핑몰마다 적용 시기가 약간 다를 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다.




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[고객관리] [플러스앱] 회원CRM에 플러스앱 사용정보 추가 닫기 2020.01.22 255
[고객관리] [플러스앱] 회원CRM에 플러스앱 사용정보 추가

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


고객관리에 회원의 플러스앱 사용 정보를 위한 기능이 추가되었습니다.

회원CRM에서 회원의 플러스앱 사용정보를 확인할 수 있게 되었습니다.

그 외 플러스앱 사용 정보 확인을 위한 기능이 추가되었습니다.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.



적용일자 : 2020년 1월 22일 (수)

업데이트 내용


■ 위치

 - 고객관리 > 회원정보 조회 > 검색 영역


1. 회원정보 조회에서 플러스앱에서 가입한 회원만 검색할 수 있습니다.


 - 플러스앱을 통해 가입한 회원만 검색할 수 있습니다.

 - 방법은 회원정보 조회 >가입경로에서 플러스앱 가입 회원"을 체크하고 검색하면 됩니다.


▼ 회원정보 조회 영역, 가입경로 > 플러스앱 가입회원 체크박스



■ 위치

 - 고객관리 > 회원 CRM > CRM 홈 > 기본정보

 - 고객관리 > 회원 CRM > 회원 상세정보


2. 회원 CRM 화면에 플러스앱 사용 정보가 추가 되었습니다.


 - CRM홈 기본정보에서 플러스앱을 사용하는 회원 정보를 간략하게 노출하고 있습니다.

 - 회원 CRM 상세정보는 정보의 성격별로 열람하기 쉽도록 구분되었습니다.

 - 회원 상세정보에서는 플러스앱 사용정보를 더욱 상세하게 확인할 수 있습니다.


▼ 회원 CRM 홈의 플러스앱 사용정보




▼ CRM 회원 사용정보 정렬 및 플러스앱 사용정보

[개선 전]


[개선 후]


※ 이 기능은 순차 배포이므로, 쇼핑몰마다 적용 시기가 약간 다를 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다.



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[부가서비스] [자동입금확인 서비스] '뱅크다M' 앱 오픈 안내 닫기 2020.01.15 359
[부가서비스] [자동입금확인 서비스] '뱅크다M' 앱 오픈 안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.

부가서비스로 제공되던 자동입금확인 서비스 '뱅크다가 이 보다 편리한 이용을 위하여 신청자의 경우 앱스토어로 이전합니다.

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.




■ 서비스 명 : 자동입금확인 뱅크다

■ 적용일자 :  2020년 01월 15일 (수요일)

■ 상세 내용

부가서비스인 자동입금확인 서비스 '뱅크다M'이 오픈하였습니다.

신규 신청 시 서비스 제공 위치만 변경되며, 이용 금액 및 서비스 내용 등은 기존과 동일합니다.


- 업데이트 된 메뉴 위치

[기존]  부가서비스 > 결제서비스 > 자동입금확인 > 서비스안내 > 뱅크다 신청

[변경]  앱스토어 > 뱅크다M


※ 기존에 서비스를 이용 중이실 경우에는 변화가 없습니다.


▶ 앱스토어 뱅크다M 페이지 바로가기





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[디자인관리] [에디봇 디자인] 일본어, 베트남어 기본디자인 제공 안내 닫기 2020.01.15 354
[디자인관리] [에디봇 디자인] 일본어, 베트남어 기본디자인 제공 안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


한국어와 더불어 일본어, 베트남어의 에디봇 기본디자인이 제공됩니다.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.



적용일자 : 2020년 1월 15일 (수요일)

업데이트 내용


1) 프로모드의 [디자인관리 > 디자인 관리 > 디자인 보관함]에서 '기본 디자인 추가' 버튼을 클릭합니다.

2) 기본언어를 일본어 또는 베트남어로 선택 후 편집방식을 '에디봇 디자인'으로 선택합니다.

3) 선택한 언어의 에디봇 기본디자인이 추가됩니다.

- 영어, 중국어(간체), 대만어(번체)는 추후 지원 예정입니다.




※ 이 기능은 순차 배포이므로, 쇼핑몰마다 적용 시기가 약간 다를 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다.




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[모바일쇼핑몰] 모바일 원터치 주문서 상단 레이아웃 및 신규 조각 파일 추가 안내 닫기 2020.01.08 1,048
[모바일쇼핑몰] 모바일 원터치 주문서 상단 레이아웃 및 신규 조각 파일 추가 안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


모바일 원터치 주문서에 상단 레이아웃을 추가하여 사용할 수 있도록 업그레이드 되었습니다.

또한 주문서의 JS 파일과 CSS 파일도 조각파일로 제공하여, 해당 파일도 자동으로 디자인 소스가 반영되도록 업그레이드 되었습니다.  

쇼핑몰 운영에 알맞게 선택하여 적용해 보세요.    


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.


※ 본 기능은 뉴상품관리를 사용하는 몰에서만 이용 가능합니다.

   (뉴상품관리로의 업그레이드는 관리자화면 > 상품관리 메인페이지 [(뉴)상품관리 간단 업그레이드]에서 신청해 주시기 바랍니다.)





[TIP] 모바일 원터치 주문서 상단 레이아웃 선택 적용




모바일 화면에서 주문서를 좀 더 넓게 제공하고, 주문에 집중할 수 있도록 하고자 하는 경우에는 기존 디자인을,

주문서에서 장바구니/로그인 등의 편의 기능을 제공하고자 하는 경우에는 신규 레이아웃을 사용해 보세요.

※ 베트남어몰은 신규 상단 레이아웃 디자인이 기본으로 적용되어 있습니다.


■ 디자인 적용 방법 바로가기 


☞ 디자인 적용 방법 바로가기 - 한국어몰

☞ 디자인 적용 방법 바로가기 - 일본어몰





[TIP] js 파일 및 css 파일도 자동 업그레이드 되도록 적용

 

원터치 주문서는 기본적으로 디자인 자동 업그레이드 기능을 탑재하여,

신규 기능 업그레이드 시 주문서 읽기 전용 조각 파일이 자동으로 업그레이드 되어 디자인 수정 과정이 필요없습니다.

쇼핑몰 룩에 맞게 커스터마이징 할 수 있도록 수정이 가능했던 js 와 css 파일도 읽기 전용 조각파일로 업그레이드 되었습니다.


원터치 주문서를 쇼핑몰 룩에 맞게 커스터마이징 하여 사용하고 있다면 기존 방식을,

디자인 수정 없이 사용하고 있다면, 신규 조각 파일로 변경하여 해당 파일도 자동 업그레이드 되도록 사용해 보세요.

※ 베트남어몰은 신규 조각 파일이 기본으로 적용되어 있습니다.


■ 적용 방법 바로가기


☞ 적용 방법 바로가기 - 한국어몰

☞ 적용 방법 바로가기 - 일본어몰



자세한 내용은 자주 묻는 질문을 참고해 주세요.


※ 이 기능은 순차 배포이므로, 쇼핑몰마다 적용 시기가 약간 다를 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다.




카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[스마트디자인] PC 반응형 원터치 주문서 오픈 및 바로구매 주문서 편의 기능 안내 닫기 2020.01.08 1,141
[스마트디자인] PC 반응형 원터치 주문서 오픈 및 바로구매 주문서 편의 기능 안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


구매자에게 쉽고 편리한 주문 경험으로 매출은 쑥쑥!

디자인 자동 업그레이드 기능을 탑재하여 운영 관리가 쉬운 PC 반응형 원터치 주문서를 오픈합니다.

모바일 전용이었던 원터치 주문서와 바로구매 주문서를 이제 PC에서도 사용해 보세요.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.


※ 본 기능은 뉴상품관리를 사용하는 몰에서만 이용 가능합니다.

   (뉴상품관리로의 업그레이드는 관리자화면 > 상품관리 메인페이지 [(뉴)상품관리 간단 업그레이드]에서 신청해 주시기 바랍니다.)




■ 적용 일자 : 2020년 01월 08일 (수요일)


■ PC 반응형 원터치 주문서 소개




한번의 터치로 쉽고 편리한 주문이 가능한 모바일 전용 원터치 주문서가 PC 반응형 원터치 주문서로 업그레이드 되었습니다.

PC 반응형 원터치 주문서는 고객이 접속한 디바이스에 맞게 최적화된 화면으로 보여줍니다.  

쇼핑몰에 방문하는 고객이 PC에서나, 모바일에서나 손쉬운 원터치 주문을 할 수 있도록 적용해 보세요.




1) PC 반응형 바로구매 주문서 및 바로구매 URL 변경


- 적용 화면 : 상품관리 >상품목록 > 목록표시 설정 > '바로구매 URL'



PC 반응형 원터치 주문서를 사용하시면,

쇼핑몰 메인 - 상품 상세화면, 장바구니 화면 등을 거치지 않고

주문서에서 상품을 선택하고 결제까지 한번에 완료하는 '바로구매 주문서' 기능도 함께 사용할 수 있습니다.


상품 등록 시 자동으로 생성되는 바로구매 URL로

인스타그램, 페이스북, 문자 메시지등 어디에나 주문서 링크를 쉽게 공유하고, 매출을 올려 보세요.


모바일 전용이었던 바로구매 주문서가 PC 반응형 주문서에서 사용할 수 있도록 바로구매 URL이 변경되었습니다.  

원할한 이용을 위해 PC 반응형 원터치 주문서로 전환 후 사용해 주세요.


PC 반응형 원터치 주문서로 전환 방법은 아래 디자인 적용 안내를 참고해 주시기 바랍니다.


※ 기존에 사용하던 모바일 전용 바로구매 URL로 접속해도 기존과 동일하게 사용이 가능합니다. (모바일 바로구매 주문서로 접근)





2) 주문서 편의 기능 추가 안내  


- 적용 화면 : 원터치 주문서 상단 레이아웃  



원터치 주문서 상단에 쇼핑몰 이름, 장바구니, 로그인(마이쇼핑) 화면으로 이동할 수 있도록 편의 기능이 추가되었습니다.

주문서에서 쇼핑몰 이름을 알릴 수 있고, 바로구매 주문서인 경우 주문서에서 바로 로그인하여 사용할 수 있습니다.

또한 장바구니로 이동해서 여러개의 상품을 한번에 주문할 수도 있습니다.



[TIP] 모바일 원터치 주문서  

기존 모바일 원터치 주문서도 상단 레이아웃을 추가하여 사용할 수 있습니다.
모바일 화면에서 주문서를 좀 더 넓게 사용하거나 주문에 집중할 수 있도록 하고자 하는 경우에는 기존 디자인을,
주문서에서 장바구니/로그인 편의기능을 제공하고자 하는 경우에는 신규 레이아웃을 사용해 보세요.





■ 디자인 적용 안내


기존 PC 스마트 디자인 주문서를 사용하고 계신다면, 한번만 원터치 주문서로 변경해 주세요.

쇼핑몰 관리자 > 디자인관리 > '스마트디자인 편집창' 을 열어 HTML 영역에 기존 주문서 소스를 원터치 주문서 소스로 교체합니다.


① 디자인관리 > 스마트디자인 편집창에서 해당 파일 열기

② HTML 영역에서 기존 주문서 소스 전체 삭제 후 원터치 주문서의 디자인 소스 전체 붙여넣기

③ 미리 보기 버튼을 클릭하여 PC 반응형 원터치 주문서가 적용된 화면 확인 (총 4개의 디자인 가이드 적용)

④ 저장 버튼 클릭! 완료!


각 언어별 아래 4개의 디자인 적용 방법을 참고하셔서 PC 반응형 원터치 주문서 디자인을 적용해 주시기 바랍니다.  


[한국어몰]

☞ 디자인 적용 방법 바로가기 - 1. 주문서작성

☞ 디자인 적용 방법 바로가기 - 2. 주문완료

☞ 디자인 적용 방법 바로가기 - 3. 바로구매 상품

☞ 디자인 적용 방법 바로가기 - 4. common.js 


[일본어몰]

☞ 디자인 적용 방법 바로가기 - 1. 주문서작성

☞ 디자인 적용 방법 바로가기 - 2. 주문완료

☞ 디자인 적용 방법 바로가기 - 3. 바로구매 상품

☞ 디자인 적용 방법 바로가기 - 4. common.js 


[베트남어몰]

☞ 디자인 적용 방법 바로가기 - 1. 주문서작성

☞ 디자인 적용 방법 바로가기 - 2. 주문완료

☞ 디자인 적용 방법 바로가기 - 3. 바로구매 상품

☞ 디자인 적용 방법 바로가기 - 4. common.js




※ 주문서작성 / 주문완료에 삽입된 기존 외부 스크립트는 별도로 확인 후 직접 적용해 주시기 바랍니다.


※ 참고사항

- 원터치 주문서는 (PC / 모바일) 현재 한국어몰, 일본어몰, 베트남어몰만 사용 가능합니다.

- 곧 다른 언어의 멀티몰도 오픈 예정에 있으니 많은 관심 부탁드립니다.


더욱 상세한 내용은 [자주 묻는 질문] 을 참고해 주세요.

※ 이 기능은 순차 배포이므로, 쇼핑몰마다 적용 시기가 약간 다를 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다.




카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[주문관리] 오래된 주문은 '과거주문조회' 메뉴에서 조회하세요. 닫기 2020.01.08 1,193
[주문관리] 오래된 주문은 '과거주문조회' 메뉴에서 조회하세요.

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.

더 빠르고 안정적인 서비스 제공을 위해 오래된 주문을 분리 보관하려 합니다.

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.


※ 본 기능은 뉴상품관리를 사용하는 몰에서만 이용 가능합니다.

   (뉴상품관리로의 업그레이드는 관리자화면 > 상품관리 메인페이지 [(뉴)상품관리 간단 업그레이드]에서 신청해 주시기 바랍니다.)




■ 적용일자 : 2019년 11월 6일 (수요일)


■ 업데이트 내용 :


주문 처리 완료 후 15개월 이상 경과한 주문이 분리 보관될 예정입니다.

분리 보관 처리된 주문은 '과거주문 조회'에서 간추려진 정보로 확인하실 수 있습니다.


 해당 주문들은 금일 기준 15개월 이전(2018년 09월 전)에 주문처리 완료된 건들이며, 내년 12월부터 순차적으로 '과거주문 조회'로 이동됩니다.

   오래된 주문의 요약 정보 대신 전체 정보를 백업하고 싶으신 경우, 15개월 이상 경과한 주문들은 주기적으로 '상점관리 > 통합엑셀 > 엑셀파일 요청'에서 다운로드받아 보관해 두세요.


- 위치 : 주문관리 > 영업관리 > 과거주문 조회


▼ 과거주문 조회 메뉴


▼ 주문번호 클릭 시 노출되는 간추려진 주문 정보



오래된 주문의 분리 보관으로 인해, 고객관리 하위의 주문 관련 기간 검색에 일부 제한이 적용될 예정입니다.

검색 시도일로부터 약 15개월 이전 날짜는 비활성화 처리되어 검색 시 선택할 수 없습니다.


※ 통합엑셀다운로드항목 중 '실결제금액', '총구매금액', '누적주문건수', '총 실주문건수', '최종주문일'은 회원 가입 후 전체 기간의 정보가 표시됩니다.

※ CRM팝업 좌측 하단에 표시되는 주문정보 하위 내용(총주문금액 등)은 기본적으로 전체 기간의 정보가 표시되나, 날짜 검색 시엔 15개월 제한이 적용됩니다.

※ 고객관리 > 회원관리 > 회원정보 조회 화면에 표시되는 '총 주문금액'과 '총 실결제금액'은 최근 15개월 이내의 검색 결과만 표시됩니다.


- 위치 : 
고객관리 하위 기간 검색 내용


▼ 최근 주문일/결제완료일(2019년 10월) 선택 시 날짜 활성화


▼ 15개월 이전 주문일/결제완료일(2018년 1월) 선택 시 날짜 비활성화


CRM팝업의 주문 목록에서 오래되어 분리 보관된 주문을 확인할 수 있도록 별도 탭이 제공됩니다.


- 위치 : CRM팝업 > 홈


▼ CRM팝업 내 최근주문 탭


▼ CRM팝업 내 과거주문 탭


디자인가이드를 적용할 경우, 쇼핑몰 고객은 최대 5년 이내의 분리 보관된 주문을 쇼핑몰에서 확인할 수 있습니다.


-위치 : 마이쇼핑 > 주문내역 > 과거주문내역


▼ 과거주문내역 화면 내 표시되는 분리 보관된 주문



위 기능을 적용하려면, 가이드에 따라 PC쇼핑몰과 모바일쇼핑몰에 디자인 소스를 적용해주셔야 합니다.

아래 내용을 참고하셔서 디자인을 수정하시기 바랍니다.


☞ [HTML/CSS 수정방법 바로가기 - 국문]

☞ [HTML/CSS 수정방법 바로가기 - 영문]


※ 구상품 → 뉴상품으로 이전한 몰의 경우, (구)매출관리 내에서 일부 매출이 0으로 집계될 수 있습니다.
세부 정보 확인이 필요하신 경우, '상점관리 > 통합엑셀 > 엑셀파일 요청'에서 정보를 확인하여 주시기 바랍니다.


※ 이 기능은 순차 배포이므로, 쇼핑몰마다 적용 시기가 약간 다를 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다.




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[게시판관리] 리뷰톡톡 메뉴 이전 안내 닫기 2020.01.07 454
[게시판관리] 리뷰톡톡 메뉴 이전 안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.

리뷰톡톡 관련 메뉴가 상품관리로 이전할 예정입니다.

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.




■ 서비스명 : 리뷰톡톡

■ 적용일자 : 2020년 2월 18일


■ 업데이트 내용 : 리뷰톡톡 메뉴 이전 및 상세 권한 설정 위치 변경
* 서비스 제공 위치만 변경되며 이용 금액 및 서비스 내용은 기존과 동일합니다.


1) 메뉴 이전
[기존] 게시판 관리 > 리뷰톡톡, 리뷰톡톡 통계
[변경] 상품관리 > 리뷰톡톡, 리뷰톡톡 통계


▼ 상품관리 > 리뷰톡톡, 리뷰톡톡 통계 메뉴 추가


▼ 게시판 관리 > 리뷰톡톡, 리뷰톡톡 통계 메뉴 삭제 안내(추후)

- 리뷰톡톡 메뉴는 상품관리로 이전되어 기존 리뷰톡톡 관련 메뉴들은 사용할 수 없습니다.


2) 권한 설정 위치 변경
[기존] 게시판 관련 > 리뷰톡톡 설정
[변경] 기타 권한 > 리뷰톡톡 설정
* 권한설정은 상점관리 > 운영관리 > 운영자 관리 > 운영자 설정 > 운영자 권한설정에서 확인하실 수 있습니다.




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[마켓통합관리] G마켓 '사이트부담지원할인' 연동 항목 추가 닫기 2019.12.18 494
[마켓통합관리] G마켓 '사이트부담지원할인' 연동 항목 추가

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


G마켓 템플릿 부가정보 항목의 '사이트부담지원할인' 항목이 추가 되어 안내 드립니다.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.




적용일자 : 2019년 12월 18일(수)


적용경로 : 마켓통합관리 > 서비스설정 > 템플릿관리 > 템플릿등록


업데이트 내용


 - 내용: G마켓 템플릿 부가정보 항목의 '사이트부담지원할인' 항목 추가

 - 기타: 옥션 템플릿 부가정보 항목의 '옥션할인' 명칭을 '사이트부담지원할인'으로 변경


 1) G마켓 1.0

  마켓통합관리 > 서비스설정 > 템플릿관리 > 템플릿등록

 

 

 2) G마켓 2.0

  ▼ 마켓통합관리 > 서비스설정 > 템플릿관리 > 템플릿등록

 


  3) 옥션 1.0 / 2.0

   ▼ 마켓통합관리 > 서비스설정 > 템플릿관리 > 템플릿등록

   




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[주문관리] 결제수단 정보 표기 및 사용방법 개선 안내 닫기 2019.12.18 1,068
[주문관리] 결제수단 정보 표기 및 사용방법 개선 안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


관리자 화면에서 결제수단 정보를 보다 정확하게 제공할 수 있도록 표기 및 사용방법이 다음과 같이 개선됩니다.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.



적용일자 : 2019년 12월 18일 (수요일)

업데이트 내용


[공통]

1. 결제수단 분류 및 표기법 개선

2. 관리자에 표시되는 결제수단 아이콘 디자인 변경


[상점관리]

1. 운영자 권한설정 시 결제수단 권한 설정방법 변경

2. 결제방식 설정 사용법 개선


[주문관리]

1. 주문검색 시 결제수단, 결제업체를 검색하는 방법 개선

2. 결제업체별 매출 조회 기능 추가


업데이트 상세


[공통]

1. 결제수단 분류 및 표기법 개선

- 위치 : 관리자 내 결제수단 표기 공통 반영

- 기존에 해외PG는 결제수단 명칭에 결제업체명을 함께 표기하였으나, 개선 이후 '결제수단'과 '결제업체'를 분리하여 표기합니다.

- 간편결제의 선불충전금액(카카오머니, 스마일캐쉬, 페이코포인트)으로 전액결제 시 '선불금'으로 명칭이 통일됩니다.

- 관리자 화면에서 결제수단은 실제 지불한 수단을 식별하여 표시되지만, 식별되지 않는 결제수단은 '기타'로 표시합니다.

  예) 페이팔은 결제화면에서 신용카드, 계좌이체, 선불금 등 여러 결제수단으로 결제할 수 있으나 페이팔에서는 실제로 결제한 수단정보는 제공하지 않아 '기타'로 표시됩니다.


▼ 변경 전 : 주문상세정보 내 결제수단 표기방법


▼ 변경 후 : 주문상세정보 내 결제수단 표기방법



2. 관리자에 표시되는 결제수단 아이콘 디자인 변경

- 위치 : 관리자 내 결제수단 표기 공통 반영

- 축약된 글자 이미지 아이콘으로 표시되어 인식하기 어려웠던 점을 개선하여 결제수단명이 모두 표시되는 텍스트로 변경됩니다.


▼ 변경 전 : 결제수단 아이콘


▼ 변경 후 : 결제수단 아이콘


[상점관리]

1. 운영자 권한설정 시 결제수단 권한 설정방법 변경

- 위치 : 상점관리 > 운영자 관리 > 운영자 설정 내 운영자 등록/수정 > 운영자 권한 설정 항목

- 간편결제의 선불충전금액(카카오머니, 스마일캐쉬, 페이코포인트)의 취소권한은 '선불금 결제 취소'로 권한 설정이 통합됩니다.

- 해외PG 사용자를 위한 '편의점 결제취소'가 추가됩니다.


▼ 변경 전 : 결제수단별 취소 권한


▼ 변경 후 : 결제수단별 취소 권한



2. 결제방식 설정 사용법 개선

- 위치 : 상점관리 > 결제관리 > 결제방식 설정

- 직관적인 사용이 가능하도록 '결제방식 설정'을 '결제수단 노출설정'과 '결제수단 사용설정'으로 기능을 분리하였습니다.

- '결제수단 노출설정'은 사용중인 PG에서 지원하는 결제수단을 모두 보여주고, 사용여부와 표시명칭을 손쉽게 입력할 수 있도록 UI가 변경되었습니다.

- '적립금 결제'는 '상점관리 > 운영관리 > 적립금 설정 내 사용/제한 설정'에 '결제 시 '적립금 노출설정'으로 설정위치가 변경되었습니다.


▼ 변경 전 : 결제방식 설정


▼ 변경 후 : 결제방식 설정


3. 통합엑셀 항목추가

- 위치 : 상점관리 > 통합엑셀 > 다운로드 양식 관리 내 주문관리 엑셀양식

- 결제수단으로만 제공하던 정보를 '결제업체'와 '결제정보'항목을 추가하여 정보를 보다 상세하게 제공합니다.

  * 결제수단의 PG업체 정보가 '결제업체'로 항목이 추가됩니다.

  * 에스크로, 전자보증보험 결제정보를 조회할 수 있는 '결제정보'항목이 추가됩니다.


▼ 변경 전 : 주문관리 통합엑셀 다운로드 항목


▼ 변경 후 : 주문관리 통합엑셀 다운로드 항목



[주문관리]

1. 주문검색 시 결제수단, 결제업체를 검색하는 방법 개선

- 위치 : 주문관리 내 주문검색 상세조건

- 결제수단과 결제업체를 각각 선택하여 보다 의도에 맞는 검색결과를 얻을 수 있습니다.

  예) A결제업체의 주문만 검색 또는 계좌이체 주문만 검색

- 사용방법이 변경된 영역에 한해 '검색조회 항목 저장'정보가 초기화 됩니다.


▼ 변경 전 : 주문검색 상세조건


▼ 변경 후 : 주문검색 상세조건


2. 결제업체별 매출 조회 기능 추가

- 위치 : 주문관리 > 통계관리 > 매출분석 > 결제수단별 매출

- 조회 기준이 추가되어 결제업체 정보를 기준으로도 정보를 확인할 수 있습니다.
- 개선 이후 접수된 주문부터 새로운 기준으로 집계되며 기존 주문은 사용하는 PG에 따라 조회방법이 아래와 같이 변경됩니다.

  * 국내 PG 사용 시(국내쇼핑몰) : 기존 통계는 결제수단에서 조회 가능하며, 결제업체로 조회는 개선 이후 접수된 주문부터 집계에 반영됩니다.

  * 해외 PG 사용 시(멀티쇼핑몰) : 기존 통계는 결제업체에서 조회 가능하며, 결제수단으로 조회는 개선 이후 접수된 주문부터 집계에 반영됩니다.

  * 개선 이전 접수된 주문의 환불 시 '결제수단별 매출'통계에서는 기존 결제수단으로 환불금액이 집계됩니다.


▼ 변경 전 : 결제업체별 매출 조회 내 검색구분


▼ 변경 후 : 결제업체별 매출 조회 내 검색구분




3. 엑셀바로다운로드 항목추가

- 위치 : 주문관리 내 '엑셀바로다운로드'

- 주문관리 내 '엑셀바로다운로드'로 다운로드 시 '결제업체', '결제정보'가 기본항목으로 추가됩니다.


▼ 변경 전 : 엑셀바로다운로드 항목


▼ 변경 후 : 엑셀바로다운로드 항목



※ 이 기능은 순차 배포이므로, 쇼핑몰마다 적용 시기가 약간 다를 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다.




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[마켓통합관리] 마켓별 상품목록 탭 UI 개선 건 닫기 2019.12.11 376
[마켓통합관리] 마켓별 상품목록 탭 UI 개선 건

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


연동 마켓 증가에 따른 마켓별 상품목록 탭 UI 개선에 대한 안내 드립니다.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.




적용일자 : 2019년 12월 11일(수)


적용경로 : 마켓통합관리 > 마켓통합상품관리 > 판매중상품관리


업데이트 내용


 - 상품목록의 마켓별 탭 UI 개선 : 좌/우 이동 버튼 적용


 ▼ 마켓통합관리 > 마켓통합상품관리 > 판매중상품관리

 





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[모바일쇼핑몰] [플러스앱] 푸시 발송 내역 관리 기능 추가 닫기 2019.12.11 332
[모바일쇼핑몰] [플러스앱] 푸시 발송 내역 관리 기능 추가

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


플러스앱의 푸시 발송내역을 편리하게 관리할 수 있는

푸시 관리 기능이 업그레이드되었습니다.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.




적용일자 :  2019 년 12월 11일 (수요일)

업데이트 내용


이제 플러스앱 푸시발송 목록에서 기존에 발송한 푸시를 수정, 삭제, 복사할 수 있습니다.

 - 위치 : 모바일쇼핑몰 > 플러스앱 관리 > 푸시 관리


1. 푸시 수정

 - 이미 발송된 푸시라도 수정이 가능하여, 언제든 고객님에게 정확한 정보를 전달할 수 있습니다.

 - 수정된 푸시는 업무처리 목록에서 내용 확인이 가능합니다.


[푸시 상세 화면 수정 버튼]


[수정 화면]



2. 푸시 삭제

 - 잘못 발송된 푸시나 오래된 푸시가 고객님에게 노출되지 않도록 푸시 삭제가 가능합니다.

 - 삭제된 푸시라도 업무처리 목록에서 내용 확인이 가능합니다.


[푸시 발송현황 목록]


 삭제하고자 하는 푸시를 선택합니다.

 "삭제" 버튼을 클릭합니다. 완료!

삭제된 푸시는 복구가 불가능하니, 신중하게 진행해 주세요.


3. 푸시 복사

 - 동일한 내용이나 비슷한 내용의 푸시 발송이 필요할 때가 있습니다. 복사 기능을 사용해 보세요.


[푸시 발송현황 목록]


 복사하고자 하는 푸시를 선택합니다.

 "복사" 버튼을 클릭합니다.

선택한 푸시 내용이 작성되어있는 푸시 발송 화면으로 이동합니다.

 내용을 수정하여 발송하면 됩니다.





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