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카페24 쇼핑몰의 새로운 소식

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업데이트 뉴스 게시판
제목 등록일 조회수
[마켓통합관리] 카카오톡 스토어 "인증정보" 전송가능하도록 개선 닫기 2019.02.20 158
[마켓통합관리] 카카오톡 스토어 "인증정보" 전송가능하도록 개선

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


카카오톡 스토어도 인증정보를 전송할 수 있도록 개선 되었습니다. 


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.



마켓명 : 카카오톡 스토어


적용일자 : 2019 년 02월 20일 (수요일)

적용위치 : 마켓통합관리 > 연동전 상품관리/판매승인 상품관리/판매중 상품관리/판매종료 상품관리 → 상품팝업(등록/수정) → "인증정보" 항목


작업매용


카카오톡 스토어는 마켓통합관리 상품상세팝업에서"인증정보"를 입력하더라도 마켓에 전송 할 수 없었으나

개선 후 부터는 전송 가능하게 되었습니다.



 마켓통합관리 > KC인증



 카카오톡 스토어 관리자 어드민 > KC인증







카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[마켓통합관리] 스마트스토어 '구매대행' 인증정보 전송기능 개선 닫기 2019.02.20 73
[마켓통합관리] 스마트스토어 '구매대행' 인증정보 전송기능 개선

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


스마트스토어 '구매대행' 품목에 대한 인증정보 전송기능이 개선 되었습니다. 


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.



마켓명 : 스마트스토어


적용일자 : 2019 년 02월 20일 (수요일)

적용위치 : 마켓통합관리 > 연동전 상품관리/판매승인 상품관리/판매중 상품관리/판매종료 상품관리 → 상품팝업(등록/수정) → "인증정보" 항목


작업매용


스마트스토어 측 인증정보 개선으로 인해 마켓통합관리 상품상세팝업에서 "KC인증" 을 '[KC면제] 구매대행 면제대상' 선택 후 연동시

스마트스토어 관리자 어드민에는 'KC인증없음-구매대행'으로 반영되었으나

개선 후 부터는 'KC인증있음-구매대행'으로 정상 반영 됩니다.



 마켓통합관리 > KC인증



 스마트스토어 관리자 어드민 > KC인증 (개선 전)





 스마트스토어 관리자 어드민 > KC인증 (개선 후)



"구매대행" 품목을 판매중이신 경우 'KC인증있음-구매대행'으로 정확하게 반영될 수 있도록 마켓통합관리에서 상품을 수정연동 하시기 바랍니다.




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[상점관리] 글로벌 배송 및 쇼핑몰 접근 가능 국가 추가 닫기 2019.02.20 111
[상점관리] 글로벌 배송 및 쇼핑몰 접근 가능 국가 추가

안녕하세요. 카페24 운영도우미입니다.


4개 국가가 글로벌 배송 및 쇼핑몰 접근 가능 국가로 추가됩니다.

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.


※ 본 기능은 뉴상품관리를 사용하는 몰에서만 이용 가능합니다.

   (뉴상품관리로의 업그레이드는 관리자화면 > 상품관리 메인페이지 [(뉴)상품관리 간단 업그레이드]에서 신청해 주시기 바랍니다.)




■ 적용일자 : 2019년 2월 20일 (수요일)


■ 업데이트 내용 :


1. 글로벌 배송 국가 추가


몬테네그로(MONTENEGRO), 세르비아/코소보(SERBIA/KOSOVO), 동티모르(TIMOR-LESTE), 투르크메니스탄(TURKMENISTAN) 4개 국가가 배송 국가로 추가됩니다.

해당 국가로의 배송이 지원되어, 다양한 국가의 고객을 대상으로 상품을 판매할 수 있습니다.


- 위치 : 상점관리 > 배송관리 > 배송/반품 설정


▼ 배송 국가에 4개 국가 추가


▼ 쇼핑몰 주문서, 배송 주소록 영역에 4개 국가 추가



2. 쇼핑몰 접근 가능 대상 국가 추가


해당 국가는 쇼핑몰 접근 허용/차단 설정 대상 국가로도 추가되었습니다.

해당 국가에서의 접근 차단을 원할 경우, '국가별 허용/차단 설정'의 '차단 국가'로 지정해 주세요.


- 위치 : 상점관리 > 운영관리 > 운영방식 설정 > (탭)상점/보안 관련 설정


▼ 국가별 허용/차단 설정의 '허용 국가'에 4개 국가 추가


※ 이 기능은 순차 배포이므로, 쇼핑몰마다 적용 시기가 약간 다를 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다.




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더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

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[고객관리] [사전안내]회원적립금 관리의 가용 적립금 내역과 엑셀 데이터 맞춤 안내 닫기 2019.02.18 199
[고객관리] [사전안내]회원적립금 관리의 가용 적립금 내역과 엑셀 데이터 맞춤 안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


고객관리 > 회원 혜택 관리 > 회원적립금 관리의 가용적립금 증가/차감의 합계와 엑셀 다운로드 시 증가/차감의 합계가 동일하도록 개선되었습니다.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.




적용일자 : 2019년 02월 20일 (수요일)부터 순차적용

업데이트 내용


조회 기간 내 적립금 내역 통계의 가용 적립금의 증가/차감의 합계 금액이
엑셀 다운로드 시 증가/차감의 합계와 상이하여 운영상 다소 혼란이 있었습니다.

이 두 영역의 합계 데이터가 동일하도록 개선되었습니다.

- 위치
 ① 고객관리 > 회원 혜택관리 > 회원적립금 관리 > 조회기간 내 적립금 내역 통계
 ② 고객관리 > 회원 혜택관리 > 회원적립금 관리 > 가용적립금[TAB] > 엑셀 다운로드
 ③ 상점관리 > 통합엑셀 > 엑셀파일 요청 > 고객관리[TAB] > 적립금 > 가용적립금 내역

▼ 관리자 화면 - 고객관리 > 회원 혜택관리 > 회원적립금 관리




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[상품관리] 상품 상세설명항목에 '에디봇 작성' 추가 닫기 2019.02.13 445
[상품관리] 상품 상세설명항목에 '에디봇 작성' 추가

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


상품등록/수정 시 상품 상세설명 작성 방식을 '에디봇 작성', '직접 작성' 선택할 수 있도록 기능이 추가되었습니다.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.

※ 본 기능은 뉴상품관리를 사용하는 몰에서만 이용 가능합니다.

   (뉴상품관리로의 업그레이드는 관리자화면 > 상품관리 메인페이지 [(뉴)상품관리 간단 업그레이드]에서 신청해 주시기 바랍니다.)




적용일자 : 2019년 02월 13일 (수요일)부터 순차적용

업데이트 내용


- 에디봇이란?

  고퀄리티의 상품 상세설명 콘텐츠를 빠르게 제작해주는 서비스 [에디봇 안내 보기]

  ※ 에디봇은 구글 크롬 브라우저에서만 사용가능합니다.

 

- 직접 작성이란?

   기존 글쓰기 에디터로 HTML이나 에디터의 기능으로 작성하는 기능


에디봇 설치 작업을 하지 않아도 원하신다면 바로 에디봇을 사용할 수 있는 기능이 추가되었습니다.

기존처럼 글쓰기 에디터를 이용하시거나 HTML를 직접 입력하여 작성하길 원하신다면 "직접 작성" [TAB]에서 이용할 수 있습니다.


▼ 상품 상세설명 > 에디봇 작성 [TAB]


▼ 상품 상세설명 > 직접 작성 [TAB]



- 마지막으로 상품 상세설명이 작성된 [TAB]으로 기본값이 설정됩니다.

예를 들어, "직접 작성"[TAB]에서 작성 완료한 이후부터는 상품 상세설명 접근 시 "직접 작성"[TAB]이 기본 설정됩니다.





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[마켓통합관리] 인터파크 '업체번호/공급계약번호' 선택기능 추가 닫기 2019.02.13 69
[마켓통합관리] 인터파크 '업체번호/공급계약번호' 선택기능 추가

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


인터파크 마켓계정등록 화면에서 '업체번호/공급계약번호'를 선택할 수 있게 개선되었습니다.

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.



마켓명 : 인터파크


적용일자 : 2019 년 02월 13일 (수요일)

적용위치 : 마켓통합관리 > 서비스설정 > 마켓계정등록


작업매용


'판매자 ID' 인증 시 최근에 승인된 '업체번호/공급계약번호'를 자동으로 출력하고 수정할 수 없는 방식에서

여러 개의 '업체번호/공급계약번호'를 보유하고 있는 경우 직접 선택할 수 있도록 변경되었습니다.

 마켓계정등록 > '업체번호/공급계약번호'






카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

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[주문관리] PG사 통신 중 정상 처리되지 못한 주문 자동 복원 기능 추가 닫기 2019.02.13 234
[주문관리] PG사 통신 중 정상 처리되지 못한 주문 자동 복원 기능 추가

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.

PG사와의 통신 중 정상 처리되지 못한 주문 확인 및 자동 복원 기능이 추가되었습니다.

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.


※ 본 기능은 뉴상품관리를 사용하는 몰에서만 이용 가능합니다.

   (뉴상품관리로의 업그레이드는 관리자화면 > 상품관리 메인페이지 [(뉴)상품관리 간단 업그레이드]에서 신청해 주시기 바랍니다.)




■ 적용일자 : 2019년 2월 13일(수요일)


■ 업데이트 내용 :


결제가 정상적으로 승인되었으나, PG사와의 통신 오류 등으로 실패 처리된 주문 확인 및 자동 복원이 가능하도록 업그레이드되었습니다.

해당 주문건들은 신규 생성된 '주문실패 관리' 메뉴에서 확인할 수 있으며, 복원 가능한 주문은 약 15분 내로 자동 복원 처리되어 편리합니다.


※ 주문실패사유는 '일시적 오류', '재고부족', '결제실패'로 표시됩니다.

· 일시적 오류 : PG사와의 일시적 통신 문제로 주문서가 정상 처리되지 못한 케이스로, 15분 내 자동 복원 처리

  되어 입금전 관리, 상품준비중 관리, 배송준비중 관리 목록으로 이관됩니다.

  자동 복원 대상건은 PG사 어드민에서의 수동 승인취소를 지양해 주시기 바랍니다.

· 재고부족 : PG사 통신 중 재고가 소진되어 주문이 완료되지 못한 케이스로, PG사에서 자동 취소 처리됩니다.

· 결제실패 : PG사 장애 등 오류로 주문이 완료되지 못한 케이스로, PG사에서 자동 취소 처리됩니다.

※ 한국어몰에서만 제공되는 기능입니다.


- 위치 : 주문관리 > 영업관리 > 주문실패 관리


▼ 주문 실패 목록 확인



※ 이 기능은 순차 배포이므로, 쇼핑몰마다 적용 시기가 약간 다를 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다.




카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[상점관리] 고객직접선택 배송업체의 배송안내 및 상품분류와 구매수량 제한 설정 추가 닫기 2019.01.30 587
[상점관리] 고객직접선택 배송업체의 배송안내 및 상품분류와 구매수량 제한 설정 추가

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


고객직접선택 배송업체의 배송안내 및 상품분류와 구매수량 제한 설정이 추가됩니다.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.

※ 본 기능은 뉴상품관리를 사용하는 몰에서만 이용 가능합니다.

(뉴상품관리로의 업그레이드는 관리자화면 > 상품관리 메인페이지 [(뉴)상품관리 간단 업그레이드]에서 신청해 주시기 바랍니다.)



적용일자 : 2019년 1월 30일 (수요일)

업데이트 내용


- 위치 : 상점관리 > 배송관리 > 배송업체 관리 : 배송업체 등록/수정



1. 주문서 배송안내


- 핑몰 주문서에서 고객직접선택 배송업체별로 표시되는 배송안내 문구를 설정할 수 있습니다.



2. 총 구매수량 제한, 상품분류 제한


- 고객직접선택 배송업체의 표시기준을 총 구매수량, 상품분류와 구매수량으로 제한하여 설정할 수 있습니다.

(직접등록 배송업체의 해외배송에만 표시되는 설정입니다.)



▼ 관리자 화면 - 배송업체 등록/수정에서 추가정보 설정





▼ 쇼핑몰 화면 - 주문서 배송안내 설정 시, 배송업체별 배송안내 표시




■ 디자인 가이드


"주문서 배송안내"는 다음 가이드에 따라 디자인 소스를 적용해야 쇼핑몰 화면에서 정상적으로 적용됩니다.

☞ [ HTML 수정방법 바로가기 ]



※ 이 기능은 순차 배포이므로, 쇼핑몰마다 적용 시기가 약간 다를 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다.




카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[주문관리] 해외PG 미입금 주문 자동취소 관련 안내 닫기 2019.01.23 343
[주문관리] 해외PG 미입금 주문 자동취소 관련 안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


해외PG 미입금 주문 건에 대해 자동취소 기준이 변경되어 안내드립니다.

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.


※ 본 기능은 뉴상품관리를 사용하는 몰에서만 이용 가능합니다.

   (뉴상품관리로의 업그레이드는 관리자화면 > 상품관리 메인페이지 [(뉴)상품관리 간단 업그레이드]에서 신청해 주시기 바랍니다.)




■ 적용일자 : 2019년 1월 23일 (수요일)부터 순차적용


■ 업데이트 내용


'미입금 주문 자동취소' 설정과 상관없이 해당 PG사별 미입금 자동취소일 기준에 따라 자동 취소처리 되도록 변경하여,

운영자가 미입금 주문을 일일이 취소처리하는 불편함을 개선하였습니다.


- PG사별 미입금 자동 취소일

 : 엑심베이 9일

 : 엑시즈 12일

 : EC페이 12일


자동 취소처리는 주문일 다음날부터 자동 취소일을 계산하여 처리됩니다.

(예시) 주문일자 : 2019-02-01

 ·엑심베이 : 2019-02-02 + 9일 → 2019-02-11 자동 취소처리


※ 자동 취소처리는 1월 23일 적용 이후 주문 건부터 적용됩니다.  


※ 이 기능은 순차 배포이므로, 쇼핑몰마다 적용 시기가 약간 다를 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다.




카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

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[주문관리] 가상계좌로 주문 시, 주문서에서 현금영수증 신청 가능 안내 닫기 2019.01.16 570
[주문관리] 가상계좌로 주문 시, 주문서에서 현금영수증 신청 가능 안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


가상계좌, 에스크로(가상계좌) 결제수단으로 주문 시 주문서/주문완료 화면에서 현금영수증을 바로 신청할 수 있도록 업그레이드 되었습니다.

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.


※ 본 기능은 뉴상품관리를 사용하는 몰에서만 이용 가능합니다.

   (뉴상품관리로의 업그레이드는 관리자화면 > 상품관리 메인페이지 [(뉴)상품관리 간단 업그레이드]에서 신청해 주시기 바랍니다.)




■ 적용 일자 : 2019년 01월 16일 (수요일)


■ 업그레이드 내용


기존 가상계좌, 에스크로(가상계좌) 결제수단은

주문 완료 이후에 주문상세정보 화면에서 현금영수증을 신청할 수 있었습니다.

이제 다른 현금성 결제수단과 동일하게 주문서 화면에서 바로 신청할 수 있도록 개선되었습니다.


- 위치 : 쇼핑몰 화면 > 주문서, 주문완료


▼ PC 쇼핑몰 화면





▼ 모바일 쇼핑몰 화면



모바일 주문서는 원터치 주문서를 사용하는 몰에서만 이용 가능합니다.

원터치 주문서로 업그레이드는 [원터치 주문서 오픈 공지사항] 을 참고하여 적용해 주시기 바랍니다.


 



※ 이 기능은 순차 배포이므로, 쇼핑몰마다 적용 시기가 약간 다를 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다.




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[부가서비스] 해외 번역 신청 옵션 추가 및 신규 서비스 오픈 안내 닫기 2019.01.16 287
[부가서비스] 해외 번역 신청 옵션 추가 및 신규 서비스 오픈 안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


해외 번역 서비스가 업그레이드되었습니다.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.


※ 본 기능은 뉴상품관리를 사용하는 몰에서만 이용 가능합니다.

   (뉴상품관리로의 업그레이드는 관리자화면 > 상품관리 메인페이지 [(뉴)상품관리 간단 업그레이드]에서 신청해 주시기 바랍니다.)



■ 적용 일자:  2019년 1월 16일(수)


■ 메뉴 위치: 부가서비스 > 글로벌 서비스 > 해외번역 > 서비스 안내 / 서비스 신청


■ 업데이트 내용


해외 번역 신청 옵션 및 기존 상품 번역 서비스에서 간략 설명 부분을 추가로 번역하는 프리미엄 상품번역 서비스가 추가되었습니다.


▼ 번역 신청 옵션 및 프리미엄 상품번역 서비스 추가 화면




1. 해외 번역 신청 옵션 추가


상품 번역 서비스 신청 시 선택하는 번역 건수 옵션이 추가되었습니다.


- 기존 옵션: 100건, 200건, 400건, 600건

- 추가된 옵션: 20건, 40건, 60건, 300건, 500건


▼ 추가 옵션 가격 (기존 옵션 가격 동일)



  • 2. 프리미엄 상품번역 서비스 오픈


기존 상품 번역 서비스 작업 범위(상품명, 옵션 정보, 기본테이블)를 포함해 간략 상품 설명을 추가로 번역하는 프리미엄 번역 서비스입니다.

기존 상품 번역과 동일하게 서비스 신청 후 카페24 담당자와 번역 범위 및 기간 협의를 통해 이용할 수 있습니다.

단, 해외 번역 서비스는 1회 신청 시 1개의 서비스만 신청할 수 있으므로 기존 상품 번역과 동시에 신청할 수 없습니다.


- 서비스 신청 위치: 부가서비스 > 글로벌 서비스 > 해외번역 > 서비스 신청


▼ 프리미엄 상품번역 작업 범위




▼ 프리미엄 상품번역 서비스 가격




※ 유의사항

- 번역 진행 순서 : 최근 등록된 상품 순으로 번역됩니다. (진열 처리된 상품에 한함)

- 번역 범위: 상품명, 옵션, 상품 기본 정보 테이블, 상품 간략 설명

- 상품 상세 페이지 내 국문으로 된 상품 설명은 번역에 포함되지 않습니다.

- 번역 가능 품목 : 패션 의류 및 잡화, 화장품 품목에 한하여 번역됩니다.

- 상품 기본 정보 테이블 번역 항목은 아래와 같습니다.

  · 의류 : 소재 관련 상세정보, 세탁법, 제조사, 제조국, 사이즈 등

  · 잡화 : 모델 피팅 정보, 소재, 규격 등

  · 화장품 : 용량, 제조사, 제조기한, 색상 등(전성분 및 사용 방법 미포함)

- 상품 번역은 기본 언어가 외국어로 설정된 쇼핑몰만 서비스를 이용할 수 있습니다.


 



카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.
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[프로모션] 라인 계정 SNS 로그인 아이디 연동 기능 추가 안내 닫기 2019.01.09 554
[프로모션] 라인 계정 SNS 로그인 아이디 연동 기능 추가 안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.

라인 로그인 설정 시 라인아이디와 쇼핑몰 아이디를 매칭하는 기능이 추가되었습니다.

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.

※ 본 기능은 뉴상품관리를 사용하는 몰에서만 이용 가능합니다.
   (뉴상품관리로의 업그레이드는 관리자화면 > 상품관리 메인페이지 [(뉴)상품관리 간단 업그레이드]에서 신청해주시기 바랍니다.)



■ 적용 일자 : 2019년 01월 09일(수요일)

 업데이트 내용

1. 라인ID 연동기능 추가

-위치 : 프로모션 > SNS관리 > SNS 로그인연동 관리

▼ 라인로그인 설정화면


회원의 쇼핑몰 아이디와 라인 아이디를 연동하는 기능(이하, 라인ID연동) 이 추가되었습니다.
기존의 라인로그인은(이하, SNS회원가입) 고객이 라인계정을 이용하여 쇼핑몰에 신규가입을 하는 구조였으나
라인ID연동 기능을 이용할 경우, 이미 보유중인 쇼핑몰아이디에 라인 아이디를 연결하여 로그인 할 수 있게됩니다.

기존의 SNS회원가입 기능을 원할경우 [라인로그인 후 라인에 저장된 정보로 고객을 회원가입시킴]을,
신규 추가되는 라인ID연동 기능을 원할경우 [라인로그인 후 회원의 쇼핑몰계정과 라인 계정을 연동시킴]을
선택 후 저장해주세요.

※ 필독
- 라인 계정 로그인 연동 설정 시, 라인에서 발급받은 Client ID, Client Secret 키를 등록해야 정상적으로 연동됩니다.
- 라인 개발자 센터에서 CallBack URL을 등록해야 기능이 동작합니다.



2. 통합엑셀 항목 추가

-위치 : 상점관리> 통합엑셀> 엑셀파일 요청> (탭)고객관리> (탭)회원

 회원 다운로드 양식관리 '새로운 양식 추가' 화면


회원정보 다운로드 시 '연동중인 SNS'와 '연동일시'를 확인할 수 있도록 항목을 추가하였습니다.
새로운 양식을 직접 구성하면 추가된 데이터를 다운로드할 수 있습니다.



※ 이 기능은 순차 배포이므로, 쇼핑몰마다 적용 시기가 약간 다를 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다.





카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.
더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

[고객관리] 쿠폰 발급 시 자동메일발송 기능 추가 안내 닫기 2019.01.09 412
[고객관리] 쿠폰 발급 시 자동메일발송 기능 추가 안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.

쿠폰 발급 시 고객에게 메일로 안내할 수 있는 기능이 추가되었습니다.

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.


※ 본 기능은 뉴상품관리를 사용하는 몰에서만 이용 가능합니다.

   (뉴상품관리로의 업그레이드는 관리자화면 > 상품관리 메인페이지 [(뉴)상품관리 간단 업그레이드]에서 신청해 주시기 바랍니다.)




■ 적용 일자 : 2019년 01월 09일 수요일 


■ 업데이트 내용


회원에게 쿠폰이 발급되면 자동으로 안내 메일이 발송되는 기능이 추가되었습니다.

쿠폰발급 자동메일발송 기능을 활용하여 쇼핑몰 방문을 높여 보세요.


1. 자동메일발송 설정 > 쿠폰 관련 항목 추가


- 위치 : 고객관리 > 자동메일 발송 설정


▼ 설정 화면



기념일(생일) 쿠폰, 기념일(결혼) 쿠폰, 쿠폰 발급 안내의 사용 여부를 각각 설정할 수 있으며,

쇼핑몰에 맞게 디자인 및 내용을 수정할 수 있습니다.

광고성 정보 포함 시 사전에 수신동의를 받아야 하며, 제목 맨 앞에 반드시 '(광고)'를 표시해 주시기 바랍니다.

 


2. 프로모션 > 쿠폰 관리 > 쿠폰 별 자동메일발송 여부 설정


- 위치 :

  프로모션 > 쿠폰관리 > 쿠폰 만들기

  프로모션 > 쿠폰관리 > 쿠폰 발급/조회 > 쿠폰 발급하기


▼ 쿠폰 만들기 > 부가서비스 화면



쿠폰 생성 및 발급 시 해당 쿠폰의 이메일 발송 여부를 개별적으로 설정할 수 있습니다.

발송함 + 이메일 수신거부 회원 제외 항목에 체크 시, 수신 거부한 회원에게는 메일을 발송하지 않습니다.

이메일 수신거부 회원 제외 항목에 미 체크시 수신 거부한 회원에게도 메일이 발송되니 유의하여 선택해 주시기 바랍니다.



▼ 쿠폰 발급/조회 > 쿠폰 발급하기 화면



쿠폰 생성 시 이메일 발송 설정 = 발송안함으로 생성해도, 수동 발급 처리 시 발송함으로 선택하면 메일을 발송합니다.




3. 메일 발송 시점


관리자 화면에서 운영자 발급 처리 완료 시 메일이 발송됩니다.

조건부 자동 발급 쿠폰은 해당 조건에 충족되어 발급 완료 시 메일이 발송됩니다.

(일괄 발급 시 시스템 상황에 따라 순차 발송될 수 있습니다.)


아래 쿠폰은 메일 발송 기능을 제공하지 않습니다.

- 시리얼 쿠폰

- 쿠폰 발급 시점 = 지정한 시점에 발급 쿠폰




※ 이 기능은 순차 배포이므로, 쇼핑몰마다 적용 시기가 약간 다를 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다.




카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]



[상품관리] 에디봇 상품정보 사이즈 입력 개선 안내 닫기 2019.01.08 397
[상품관리] 에디봇 상품정보 사이즈 입력 개선 안내

안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


에디봇 상품정보 영역 '사이즈' 항목에 직접 입력이 가능하도록 업데이트 되었습니다.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.




적용일자 : 2019년 01월 08일 (화요일)

업데이트 내용


기존 에디봇 상품정보의 사이즈 항목의 경우, 지정된 사이즈 중 선택하여 사용만 가능했으나

기본적으로 제공되는 사이즈 제공은 물론 직접 입력이 가능하도록 개선되었습니다.


▼ 기존 사이즈 항목


- 기존: XS ~3XL 및 FREE 중 선택하여 사용 가능


▼ 변경 된 사이즈 항목


- 개선 후 : 기본으로 제공되는 사이즈 항목 외 자유롭게 입력하여 사용 가능

(※특수문자 입력 가능, 선택된 신체 세부항목에 따라 노출 텍스트 길이 차이 있음)


이제 상세정보의 사이즈 항목을 내 쇼핑몰 스타일에 맞춰 자유롭게 구성하여 사용해보세요.




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[주문관리] 수거전 상태의 반품건을 일괄 반품보류처리하는 기능 추가 닫기 2019.01.03 558
[주문관리] 수거전 상태의 반품건을 일괄 반품보류처리하는 기능 추가

안녕하세요. 카페24 운영도우미입니다.


반품관리 목록에서 일괄 반품보류처리할 수 있는 기능이 추가되었습니다.

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.


※ 본 기능은 뉴상품관리를 사용하는 몰에서만 이용 가능합니다.

(뉴상품관리로의 업그레이드는 관리자화면 > 상품관리 메인페이지 [(뉴)상품관리 간단 업그레이드]에서 신청해 주시기 바랍니다.)




■ 적용일자 : 2019년 1월 3일 (목요일)


■ 업데이트 내용 :

반품관리 목록에서 수거전 상태의 반품건을 검색하여 일괄 반품보류 처리하는 기능이 추가되었습니다.

수거 물품 검수 후, 개별 진행해야 했던 반품보류를 목록에서 일괄 처리할 수 있어 편리합니다.


※ '상점관리 > 운영관리 > 운영방식 설정 > (탭)주문 관련 설정'에서 '구매자 취소/반품 신청 건 자동 접수
   설정'의 선택 내용에 따라 버튼이 노출되는 탭 위치가 달라질 수 있습니다.
   '사용안함'을 선택한 경우 '반품신청' 탭에 일괄 반품보류 처리할 수 있는 버튼이 표시됩니다.
   '사용함'을 선택한 경우 '반품접수' 탭에 일괄 반품보류 처리할 수 있는 버튼이 표시되며, 자동 접수 처리된
   수거전 상태의 반품건만 보류처리할 수 있습니다.

※ 네이버페이에서 반품보류 상태를 지원하지 않으므로, 네이버페이 결제 주문은 일괄 반품보류할 수 없습니다.

※ 수거여부와 상관없이 '반품접수'상태의 주문을 검색하려면, 두 개의 주문상태에 모두 체크 후 검색해 주세요.

※ 주문상태 '반품접수'는 '상점관리 > 운영관리 > 운영방식 설정 > (탭)주문 관련 설정'에서 '취소/교환/반품 접
    수 시 환불 처리 설정'을 '분리하여 처리함'으로 선택하면 표시됩니다.


- 위치 : 주문관리 > 영업관리 > 취소/교환/반품관리 > 반품관리


▼ 업그레이드 후, 수거전후에 따른 반품접수 상태를 검색할 수 있도록 기능 추가


▼ 자동 접수 기능을 사용하지 않을 경우, 반품신청 탭의 반품보류 버튼 표시


▼ 자동 접수 기능을 사용할 경우, 반품접수 탭의 반품보류 버튼 표시


▼ 목록의 '반품보류' 버튼 클릭 시 표시되는 일괄 반품보류 처리 팝업



※ 이 기능은 순차 배포이므로, 쇼핑몰마다 적용 시기가 약간 다를 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다.




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