네비게이션 바로가기

본문 바로가기

운영/CS 대행

쇼핑몰 운영, 혼자 다 하기 힘드시죠?
각 분야의 전문가들이 도와드리겠습니다.

스트레스는 줄이고
매출은 올리는 방법!
CS 대행 서비스

고객만족도 향상

상담원의 탄력적인 운영으로 더 많은 고객이 빠르고 정확한 상담을 받을 수 있습니다. CS 교육, 품질평가 등 체계적인 관리 시스템을 통한 전문적인 상담 서비스를 이용해보세요.

CS 통계 제공

고객의 요구 사항을 쇼핑몰 운영에 반영할 수 있도록 문의 유형을 분류하고 통계 데이터를 제공합니다.

다양한 언어로
더 많은 고객을 사로잡는
해외 번역 서비스

상품페이지의 핵심 정보를 현지의 트렌드에 맞게 번역해드립니다.
5개 언어(영어, 중국어 간체/번체, 일본어, 베트남어)의 번역 대행 서비스로 해외 고객의 이해를 돕고 제품 구매를 유도해보세요.

막막한 글로벌 쇼핑몰 운영,
대신해드립니다.

외국인 고객 CS도 걱정 없이

전화, 이메일부터 트렌디한 메신저까지 국가별로 현지화된 CS를 진행합니다.
각 나라의 문화에 맞는 고객 응대로 현지 쇼핑몰과 동일한 고객 경험을 제공해보세요.

프로모션/SNS 관리

다년간 누적된 데이터를 기반으로 프로모션의 기획, 제작, 운영부터 해외 언어권별 주요 SNS 채널(인스타그램. 페이스북, 라인, 웨이보) 포스팅까지 도와드립니다.

글로벌 오픈 마켓 운영도 경험이 풍부한 전문가에게

글로벌 진출이 아직 부담된다면?

하나의 상점 안에 다수의 브랜드가 입점하는 샵인샵 방식의 이지몰 서비스를 이용해보세요. 카페24 해외법인으로 계약을 진행하여 빠른 입점이 가능하고 고객사의 운영 부담을 덜어줍니다.

적극적인 글로벌 확장을 원한다면?

오픈마켓 플랫폼 내의 광고 집행이 가능하고, 단독 계정으로 쇼핑몰의 브랜드 전략을 유지할 수 있는 단독몰 서비스를 추천합니다.

지금 바로 무료로 시작해보세요.

top