카페24 쇼핑몰센터

강력한 주문조회

쇼핑몰에서 주문을 검색하고 다양한 조건별로 조회하면 주문처리와 배송처리 그리고 고객응대가 빨라집니다.
결제상태, 배송상태, 배송조건, 배송구분에 따라 주문을 조회해 보세요. 쇼핑몰에서 필요한 상황에 따라 주문 내역을 확인할 수 있습니다.

정확하고 신속한 주문처리를 위해서 '취소·교환·반품' 처리 단계를 '신청 > 접수 > 처리중 > 완료'로 세분화하였습니다.
또한 구매자가 직접 '취소·교환·반품' 처리를 쇼핑몰에서 신청할 수 있습니다.

구매자가 직접 취소·교환·반품 신청
구매자가 쇼핑몰 마이페이지에서
품목별 '취소·교환·반품' 신청이 가능하며
신청 사유와 환불계좌 입력 가능
CS처리 단계 세분화
'신청 > 접수 > 처리중 > 취소완료'로
처리단계를 세분화하여 처리가 편리하도록 함

해외 배송 요청 시 카페24와 제휴된 EMS 를 통해 세계 각국으로 배송할 수 있는 시스템을 제공합니다.
국내 뿐만 아니라 해외 시장을 개척해 보세요.

결제완료 후 미배송 상품만 검색하여 빠르게 배송처리할 수 있습니다.
또한 미배송 상품을 주문번호별, 상품별, 해외상품별로 구분하여 처리할 수 있어 효율적인 배송관리가 가능합니다.

간편한 주문관리 기능으로 한번에 묶음 배송 처리할 수 있습니다.
운영자의 시간을 단축시켜주고, 고객의 배송비 부담을 덜어주는 똑똑한 배송 서비스!
수령자명, 연락처, 우편번호, 주소가 동일한 주문을 이제 묶은 배송으로 안전하고 빠르게 배송하세요.

우체국 택배와 제휴를 통해 쇼핑몰 관리자에서 간편하게 배송처리를 할 수 있습니다.
택배사 프로그램을 사용할 필요없이 관리자 페이지에서 운송장을 출력하고 운송장 번호를 바로 입력할 수 있으며, 입력과 동시에 배송처리됩니다.

쇼핑몰에서 발생한 매출을 기간별, 상풍별, 결제수단별로 조회하고 비교하여 구매패턴을 읽습니다.
구매패턴을 잘 파악하면 쇼핑몰은 성장하게 됩니다.

매출·검색 조건별 통계 제공
- 기간별 매출 및 판매 목록 통계 조회
- 결제수단별 매출 통계 조회
- 상품별 매출 통계 조회
주문상태별 통계 제공
- 입금 전 취소 주문액과 실결제액 제공
- 배송 전 취소한 주문과 배송완료된 주문액 제공
- 취소 및 환불한 주문액과 순매출액 제공

최다 판매 상품, 선호 상품 분류, 최다 취소/반품 상품 등 여러 기준의 상품 순위가 그래프와 상세 목록으로 제공됩니다.
분석 자료는 상품 진열과 홍보전략 수립 시 유용하게 활용됩니다.